Cez víkend došlo v Košiciach k opätovnému zlyhaniu operátora na linke 112

Košice 18. augusta (TASR) - K ďalšiemu zlyhaniu integrovaného Záchranného systému (IZS) pôsobiaceho na linke tiesňového volania 112 došlo cez víkend v ...

Košice 18. augusta (TASR) - K ďalšiemu zlyhaniu integrovaného Záchranného systému (IZS) pôsobiaceho na linke tiesňového volania 112 došlo cez víkend v Košickom kraji, kedy operátor poslal hasičov na výjazd na Letnú ulicu v Košiciach, hoci mali zasahovať na ulici s rovnakým názvom v Rožňave.

Pre TASR to dnes potvrdil vedúci prevádzkovo-technického oddelenia Okresného riaditeľstva Hasičského a záchranného zboru (OR HaZZ) v Košiciach Emil Sekeľ.

Ako ďalej uviedol, našťastie nešlo o vážnu vec, iba o nevyhnutné otvorenie bytu. "Keď sa košickí hasiči dostavili na Letnú 29 a nič sa nedialo, mysleli si, že ide o planý poplach, teda, že si z nich niekto vystrelil. Okamžite zalarmovali svojho operačného dôstojníka a ten zavolal oznamovateľovi. Až po chvíli vyšlo najavo, že on si z hasičov nestrieľa, ale potrebuje ich pomoc, ibaže v Rožňave. Opäť, ako už mnoho ráz predtým, zlyhal operátor civilnej ochrany konajúci službu na linke 112," uviedol Sekeľ.

Podľa jeho slov k takýmto zlyhaniam často dochádzalo v prvých týždňoch fungovania nového systému, neskôr sa to ako-tak dostalo "do normálnych koľají" a teraz integrovaný systém opäť pokrivkáva. "Príčina je v tom, že operátori IZS nemajú dostatok skúseností a často konajú zbrklo," zdôraznil.

Východisko spočíva podľa Sekeľa v dvoch zásadných krokoch. Po prvé v tom, že samotní operátori C0, ktorí obsluhujú linku 112, budú musieť robiť to, čomu sa v záchranárskom slangu hovorí "spätný dotaz," teda po prijatí oznámenia spätne zavolať oznamovateľovi tak, ako to robievajú hasiči, keď prijímajú oznámenie. Vtedy sa nemôže stať, že by vyštartovali do iného mesta.

"Ďalšia vec je tá, že operátori CO nás - obrazne povedané - musia odpočúvať, teda prostredníctvom telefónu si vštepovať do pamäti všetky kroky, ktoré robí hasič prijímajúci oznámenia. Takto sa musia od nás učiť, iná cesta nejestvuje. Chvíľu to však ešte potrvá," uzavrel Sekeľ.

Najčítanejšie na SME Domov


Inzercia - Tlačové správy


  1. Táto dvojica stojí za zrodom slovenského internetu. Ako začínal?
  2. 14 tipov na exotickú dovolenku, ktorú si môžete dovoliť (aj vy)
  3. Štatutári, máte už prístup k elektronickej schránke?
  4. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished!
  5. Volkswagen Arteon je výkladná skriňa technológií
  6. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom
  7. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody
  8. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa
  9. Plavba po Karibiku na luxusnej lodi
  10. Hyundai H350 je dokonale spoľahlivým partnerom pre biznis
  1. Táto dvojica stojí za zrodom slovenského internetu. Ako začínal?
  2. Aj vy môžete mať pekný trávnik, poradí vám expert
  3. Výrobky, ktoré chutia a voňajú ako z domácej zabíjačky
  4. 14 tipov na exotickú dovolenku, ktorú si môžete dovoliť (aj vy)
  5. Profesionálne sa predaj nehnuteľností dá robiť jedine exkluzívne
  6. HÝBSA Slovensko odštartovalo turné po Slovensku. Buďte pri tom!
  7. Každý štvrtý 70-tnik na Slovensku má cukrovku, pribúdajú mladší
  8. 5 hviezdičkové apartmány priamo na pobreží - Dubrovník
  9. Stavba domu na kľúč – úspora času aj financií
  10. Štatutári, máte už prístup k elektronickej schránke?
  1. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa 17 171
  2. Táto dvojica stojí za zrodom slovenského internetu. Ako začínal? 15 464
  3. 14 tipov na exotickú dovolenku, ktorú si môžete dovoliť (aj vy) 13 661
  4. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody 12 018
  5. Volkswagen Arteon je výkladná skriňa technológií 7 744
  6. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom 6 849
  7. Čím všetkým som si prešla, aby som sa naučila po anglicky 6 409
  8. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished! 5 894
  9. Hyundai H350 je dokonale spoľahlivým partnerom pre biznis 3 496
  10. Štatutári, máte už prístup k elektronickej schránke? 3 272

Hlavné správy zo Sme.sk

PLUS

Američania spozorneli. Slovenský princ je hodný Oscara

Veľký šľachtiteľský príbeh sa začal celkom nenápadne.

DOMOV

Architekt: Nikde som nezažil to, čo na Námestí slobody

Socializmus architektovi neprekáža, dôležitá je funkčnosť.

Neprehliadnite tiež

Prezidentka Za otvorenú justíciu ponúkla po neúspechu rezignáciu

Vo voľbách do Súdnej rady neuspel žiaden z nominantov združenia.

Premiér Fico si nemyslí, že Európska únia potrebuje záložný plán

Premiér bude v pondelok telefonovať s francúzskym prezidentom Macronom.

Fico: Pri výbere nového šéfa RTVS neexistuje žiadna dohoda

Danko vraví, že pozná štyroch kandidátov na šéfa RTVS.

Nad Slovenskom preletí ruské pozorovacie lietadlo

Rusko vykonáva pozorovacie lety nad Slovenskom raz ročne.