Nový systém bol totiž vytvorený zlúčením čiastkových okresných databáz, v ktorých bolo množstvo nepresností, čo sa prejavilo po zlúčení do centrálnej databázy a je nutné ich odstrániť. "To je dôvod, ktorý v tomto období spôsobuje zdržanie vo vydávaní občianskych preukazov," uviedla pre agentúru SITA Zuzana Kmeťová z komunikačného odboru MV SR. Posledná celoplošná výmena občianskych preukazov sa uskutočnila v septembri 1994, kedy sa začali vydávať nové vo forme plastovej karty s platnosťou na 10 rokov, teda do roku 2004.
IS REGOB obsahuje údaje občanov SR a cudzincov s pobytom na území Slovenska. Tvorí ho evidencia občanov, pobytu cudzincov a register rodných čísel. K týmto agendám sa postupne pripojí štátoobčianska agenda, matričná agenda a hlásenie pobytu občanov. Systém umožní okamžitý prístup k informáciám zo všetkých potrebných miest a zároveň by mal zaručiť bezpečnosť a ochranu osobných údajov občanov. IS REGOB je nevyhnutnou súčasťou vydávania nových osobných dokladov formátu Európskej únie (EÚ) - nových vodičských preukazov, pasov, občianskych preukazov, povolení na pobyt a iných dokladov. Informácie v registri obyvateľov zahŕňajú meno a priezvisko občana, rodné priezvisko, rodné číslo, všetky adresy trvalého aj prechodného pobytu, číslo občianskeho preukazu, väzobné údaje o občanovi, ako aj údaje o rodičoch, súrodencoch, deťoch a podobne.
Doterajší Jednotný informačný systém, tzv. evidencia pobytu občanov, bol podľa Kmeťovej zastaraný a nevyhovoval potrebám, ktoré so sebou priniesol vstup Slovenska do EÚ. Táto evidencia pobytu občanov nebola centralizovaná, ale členená na jednotlivé okresy. Zmluvu na dodanie informačného systému registra obyvateľov, správnych agend a systémov pre vydávanie dokladov v hodnote 119 miliónov korún podpísalo MV SR vlani v októbri so spoločnosťou DITEC. Systém bude slúžiť nielen pre potreby rezortu vnútra, ale aj pre medzirezortnú a medzinárodnú spoluprácu pri výmene informácií v elektronickej forme. Informačný systém registra obyvateľov je prepojený so systémom správnych agend, ktorý zahŕňa dopravno-správnu agendu, agendu občianskych preukazov, agendu cestovných dokladov a agendu cudzincov.