V ORGANIZÁCIÁCH, KTORÉ MODEL SAMOHODNOTENIA APLIKOVALI, ZAZNAMENALI ZMENU PRÍSTUPU ÚRADNÍKOV KU KLIENTOM, SKONŠTATOVAL PREDSEDA ÚŠS ĽUBOMÍR PLAI

Top manažéri na školení o systéme hodnotenia CAF

BRATISLAVA 17. februára (SITA) - Bezplatné školenie o spoločnom systéme hodnotenia kvality - modeli CAF pre 75 zástupcov organizácií štátnej správy aj samosprávy organizuje dnes v Bratislave Úrad pre ...

BRATISLAVA 17. februára (SITA) - Bezplatné školenie o spoločnom systéme hodnotenia kvality - modeli CAF pre 75 zástupcov organizácií štátnej správy aj samosprávy organizuje dnes v Bratislave Úrad pre štátnu službu (ÚŠS). Zamerané je na top manažment, ktorý by mal stáť na čele pri aplikácii modelu CAF vo svojich inštitúciách. Školenie s rovnakým zameraním je naplánované aj na 22. februára.

Do projektu samohodnotenia sa tento rok zapojilo zatiaľ 11 organizácií, z toho dve samosprávne - Mestský úrad v Martine a Úrad Žilinského samosprávneho kraja, informoval na dnešnej tlačovej besede predseda ÚŠS Ľubomír Plai. Model CAF v tomto roku budú uplatňovať aj v rezortoch hospodárstva a zdravotníctva, na Úrade vlády v odbore kontroly, na Úrade geodézie, kartografie a katastra SR, na Protimonopolnom úrade, v Správe štátnych hmotných rezerv, na Úrade jadrového dozoru SR, v Telekomunikačnom úrade a na Úrade pre štátnu službu. Niektoré z týchto organizácií aplikujú model už po druhý alebo tretí raz.

S možnosťou zapojiť sa do projektu oslovil ÚŠS ústredné orgány štátnej správy a prostredníctvom Združenia miest a obcí Slovenska aj viac ako 150 organizácií samosprávy. V spolupráci s dánskym twinningovým partnerom vydal úrad novú aplikačnú príručku modelu CAF a v januári zorganizoval školenie zamerané na metodiku modelu CAF. Okrem toho bol vytvorený nový softvérový nástroj, ktorý uľahčí písanie samohodnotiacej správy, bodového hodnotenia a posúdenia.

ÚŠS ako garant a iniciátor organizuje projekt Implementácia modelu CAF do organizácií verejnej správy v spolupráci s Úradom pre normalizáciu, metrológiu a skúšobníctvo SR a Slovenskou spoločnosťou pre kvalitu už tretí rok. V roku 2003 sa do projektu zapojilo osem a vlani sedem organizácií. Na rok 2006 je už prihlásených deväť inštitúcií. Ako Plai skonštatoval, v organizáciách, ktoré systém aplikovali, zaznamenali zmenu prístupu úradníkov ku klientom. Výborné výsledky podľa neho dosiahli samosprávy v Martine či Michalovciach. Model CAF pomáha odhaliť nedostatky v organizáciách ako aj identifikovať prácu jednotlivých zamestnancov. Cieľom projektu je zvýšenie kvality poskytovania verejných služieb. Za pozitívne Plai považuje postupné rozširovanie sa projektu z úradov štátnej správy aj na samosprávu.


Najčítanejšie na SME Domov


Inzercia - Tlačové správy


  1. Tatra banka spustila najmodernejší internet banking pre firmy
  2. Volkswagen T-Roc: Pre nerozhodných
  3. Leto 2018 v Grécku s odletom z Bratislavy
  4. Dlhopisy 7,25 % p.a. majú najvýhodnejšiu nákupnú cenu v roku
  5. Zelené Grunty vám ponúknu viac, ako očakávate
  6. Kam do tepla v januári?
  7. First moment Turecko: využite zľavy na špičkové hotely
  8. Konzultácia so svetovými odborníkmi dokáže zachrániť život
  9. Demänovku mieša iba jeden človek. Ako si strážia receptúru?
  10. Divoký Island: cesta ostrovom ľadu a ohňa
  1. Vlani sme si vyberali z vyše pol milióna inzerovaných áut
  2. V centre našej pozornosti sú zákazníci. Už 50 rokov
  3. Začiatok roka patrí dani z nehnuteľností
  4. Volkswagen T-Roc: Pre nerozhodných
  5. Tipy pre atraktívne poprsie po dojčení. Plastike povedzte nie
  6. Stanovisko spoločnosti Advokátska kancelária JUDr. Radomír Bžán
  7. Tatra banka spustila najmodernejší internet banking pre firmy
  8. Iba dnes: Narodeninové predplatné SME.sk za 25 eur
  9. Denník SME oslavuje 25 rokov rekordným počtom predplatiteľov
  10. Najinzerovanejšie zánovné auto roku 2017? Mnohých to prekvapí
  1. Iba dnes: Narodeninové predplatné SME.sk za 25 eur 16 163
  2. Tatra banka spustila najmodernejší internet banking pre firmy 5 952
  3. Volkswagen T-Roc: Pre nerozhodných 4 615
  4. Leto 2018 v Grécku s odletom z Bratislavy 3 968
  5. Kam do tepla v januári? 2 502
  6. Demänovku mieša iba jeden človek. Ako si strážia receptúru? 2 384
  7. Dlhopisy 7,25 % p.a. majú najvýhodnejšiu nákupnú cenu v roku 2 349
  8. First moment Turecko: využite zľavy na špičkové hotely 2 225
  9. Zelené Grunty vám ponúknu viac, ako očakávate 1 315
  10. Konzultácia so svetovými odborníkmi dokáže zachrániť život 1 099

Hlavné správy zo Sme.sk

EKONOMIKA

Diskriminácia, sťažujú sa veriaci na nový poplatok za sobáš

Za cirkevný sobáš sa doteraz matričný poplatok neplatil, kresťanským aktivistom sa jeho zavedenie nepáči. Ministerstvo vnútra im sľubuje stretnutie.

DOMOV

Dobré ráno: Kto je Harabin a kto ho chce za prezidenta

Konšpirácie už nestačia, Harabina chcú za prezidenta

KOMENTÁRE

Profesionálni kresťania objavili novú diskrimináciu

Úrady si účtujú poplatok za akýsi administratívny úkon.

KOMENTÁRE

Harabin je šašo, nebezpečný bude Kotleba

Kotleba nemá čo prehrať, s hanbou neodíde, môže len oživiť svoj kapitál.

Neprehliadnite tiež

DOBRÉ RÁNO

Dobré ráno: Záhadná petícia chce Štefana Harabina za prezidenta

Kto je Štefan Harabin a kto ho chce za prezidenta.

V Tatrách sa pripravte na silný vietor

Výstrahu druhého stupňa vydal Slovenský hydrometeorologický ústav.

Rašiho sesternica chce kúpiť mestské pozemky

Necelý rok pred voľbami je na stole predaj nehnuteľností pre jej autoumyváreň.

Šok číslo 2: Košice musia vrátiť ďalších 14,5 milióna eur z eurofondov

Magistrát: Brusel zmenil pravidlá počas hry. O pomoc žiada ministerstvo.

Harabin si za prezidenta trúfa, no k petícii za jeho kandidatúru sa nehlási

Občiansky kandidát na prezidenta potrebuje 15-tisíc podpisov. Bývalý šéf Najvyššieho súdu hovorí, že masovejšia podpora by ho do volieb posmelila.