V ORGANIZÁCIÁCH, KTORÉ MODEL SAMOHODNOTENIA APLIKOVALI, ZAZNAMENALI ZMENU PRÍSTUPU ÚRADNÍKOV KU KLIENTOM, SKONŠTATOVAL PREDSEDA ÚŠS ĽUBOMÍR PLAI

Top manažéri na školení o systéme hodnotenia CAF

BRATISLAVA 17. februára (SITA) - Bezplatné školenie o spoločnom systéme hodnotenia kvality - modeli CAF pre 75 zástupcov organizácií štátnej správy aj samosprávy organizuje dnes v Bratislave Úrad pre ...

BRATISLAVA 17. februára (SITA) - Bezplatné školenie o spoločnom systéme hodnotenia kvality - modeli CAF pre 75 zástupcov organizácií štátnej správy aj samosprávy organizuje dnes v Bratislave Úrad pre štátnu službu (ÚŠS). Zamerané je na top manažment, ktorý by mal stáť na čele pri aplikácii modelu CAF vo svojich inštitúciách. Školenie s rovnakým zameraním je naplánované aj na 22. februára.

Do projektu samohodnotenia sa tento rok zapojilo zatiaľ 11 organizácií, z toho dve samosprávne - Mestský úrad v Martine a Úrad Žilinského samosprávneho kraja, informoval na dnešnej tlačovej besede predseda ÚŠS Ľubomír Plai. Model CAF v tomto roku budú uplatňovať aj v rezortoch hospodárstva a zdravotníctva, na Úrade vlády v odbore kontroly, na Úrade geodézie, kartografie a katastra SR, na Protimonopolnom úrade, v Správe štátnych hmotných rezerv, na Úrade jadrového dozoru SR, v Telekomunikačnom úrade a na Úrade pre štátnu službu. Niektoré z týchto organizácií aplikujú model už po druhý alebo tretí raz.

S možnosťou zapojiť sa do projektu oslovil ÚŠS ústredné orgány štátnej správy a prostredníctvom Združenia miest a obcí Slovenska aj viac ako 150 organizácií samosprávy. V spolupráci s dánskym twinningovým partnerom vydal úrad novú aplikačnú príručku modelu CAF a v januári zorganizoval školenie zamerané na metodiku modelu CAF. Okrem toho bol vytvorený nový softvérový nástroj, ktorý uľahčí písanie samohodnotiacej správy, bodového hodnotenia a posúdenia.

ÚŠS ako garant a iniciátor organizuje projekt Implementácia modelu CAF do organizácií verejnej správy v spolupráci s Úradom pre normalizáciu, metrológiu a skúšobníctvo SR a Slovenskou spoločnosťou pre kvalitu už tretí rok. V roku 2003 sa do projektu zapojilo osem a vlani sedem organizácií. Na rok 2006 je už prihlásených deväť inštitúcií. Ako Plai skonštatoval, v organizáciách, ktoré systém aplikovali, zaznamenali zmenu prístupu úradníkov ku klientom. Výborné výsledky podľa neho dosiahli samosprávy v Martine či Michalovciach. Model CAF pomáha odhaliť nedostatky v organizáciách ako aj identifikovať prácu jednotlivých zamestnancov. Cieľom projektu je zvýšenie kvality poskytovania verejných služieb. Za pozitívne Plai považuje postupné rozširovanie sa projektu z úradov štátnej správy aj na samosprávu.


Najčítanejšie na SME Domov


Inzercia - Tlačové správy


  1. Návod, ako získať maximum pri nákupoch s kreditkou
  2. Mexická Oaxaca: Vonia čokoládou a jedinečnými pyramídami
  3. Dobrý internet v meste i na vidieku. Dostupný je takmer všade
  4. Na tieto veci sa oplatí myslieť pred odchodom na dovolenku
  5. Volkswagen Golf: Odpoveď na takmer všetky otázky
  6. Vietnam: Krajina, ktorá rozmazná jedlom a uchváti históriou
  7. Investícia do dlhopisov s fixným výnosom 6,25 - 7,25 % p.a.
  8. I cez prázdniny testujte elektrobicykle
  9. 5 dôvodov, prečo sa prihlásiť na konferenciu ENERGOFÓRUM®
  10. V meste či mimo mesta, stále s kvalitným internetom
  1. Grantová výzva na vykonávanie činností informačných centier
  2. Návod, ako získať maximum pri nákupoch s kreditkou
  3. Mexická Oaxaca: Vonia čokoládou a jedinečnými pyramídami
  4. Funguje predaj realít aj bez maklérov?
  5. BILLA a ÚNSS skontrolovali zrak 10 380 slovenským deťom
  6. Dobrý internet v meste i na vidieku. Dostupný je takmer všade
  7. Na tieto veci sa oplatí myslieť pred odchodom na dovolenku
  8. Borguľa žiada vyrúbenie dane pre americkú ambasádu
  9. Stanovisko Klubu pre BA k mimoriadnemu rokovaniu zastupiteľstva
  10. Vietnam: Krajina, ktorá rozmazná jedlom a uchváti históriou
  1. Volkswagen Golf: Odpoveď na takmer všetky otázky 5 866
  2. Dobrý internet v meste i na vidieku. Dostupný je takmer všade 4 699
  3. Na tieto veci sa oplatí myslieť pred odchodom na dovolenku 4 128
  4. Vietnam: Krajina, ktorá rozmazná jedlom a uchváti históriou 3 330
  5. Mexická Oaxaca: Vonia čokoládou a jedinečnými pyramídami 3 059
  6. I cez prázdniny testujte elektrobicykle 2 041
  7. Máte už vybranú dovolenku na júl? 1 557
  8. Chcete vedieť všetko o vašej krvi? Čaká vás 6000 typov vyšetrení 1 556
  9. V meste či mimo mesta, stále s kvalitným internetom 1 075
  10. 5 dôvodov, prečo sa prihlásiť na konferenciu ENERGOFÓRUM® 655

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Miliónové dotácie od Plavčana dostali aj pochybné firmy

Niektoré firmy, ktoré podporilo ministerstvo školstva, aby sa venovali vývoju a inováciám, nemajú s výskumom žiadne skúsenosti.

KOMENTÁRE

Minister Plavčan už dávno nemal existovať

Na znôšku legislatívnych náhod sa už nemôže pozerať ani koalícia.

ŠPORT

Tour bola bez Sagana nudná, no ponúkla aj nový objav

Vybrali sme päť najzaujímavejších momentov z tohtoročnej Tour de France.

KOMENTÁRE

Nemému Dankovi ani vlastná hovorkyňa nerozumie

Problém je v samotnej SNS a v jej softvéri.