V ORGANIZÁCIÁCH, KTORÉ MODEL SAMOHODNOTENIA APLIKOVALI, ZAZNAMENALI ZMENU PRÍSTUPU ÚRADNÍKOV KU KLIENTOM, SKONŠTATOVAL PREDSEDA ÚŠS ĽUBOMÍR PLAI

Top manažéri na školení o systéme hodnotenia CAF

BRATISLAVA 17. februára (SITA) - Bezplatné školenie o spoločnom systéme hodnotenia kvality - modeli CAF pre 75 zástupcov organizácií štátnej správy aj samosprávy organizuje dnes v Bratislave Úrad pre ...

BRATISLAVA 17. februára (SITA) - Bezplatné školenie o spoločnom systéme hodnotenia kvality - modeli CAF pre 75 zástupcov organizácií štátnej správy aj samosprávy organizuje dnes v Bratislave Úrad pre štátnu službu (ÚŠS). Zamerané je na top manažment, ktorý by mal stáť na čele pri aplikácii modelu CAF vo svojich inštitúciách. Školenie s rovnakým zameraním je naplánované aj na 22. februára.

Do projektu samohodnotenia sa tento rok zapojilo zatiaľ 11 organizácií, z toho dve samosprávne - Mestský úrad v Martine a Úrad Žilinského samosprávneho kraja, informoval na dnešnej tlačovej besede predseda ÚŠS Ľubomír Plai. Model CAF v tomto roku budú uplatňovať aj v rezortoch hospodárstva a zdravotníctva, na Úrade vlády v odbore kontroly, na Úrade geodézie, kartografie a katastra SR, na Protimonopolnom úrade, v Správe štátnych hmotných rezerv, na Úrade jadrového dozoru SR, v Telekomunikačnom úrade a na Úrade pre štátnu službu. Niektoré z týchto organizácií aplikujú model už po druhý alebo tretí raz.

S možnosťou zapojiť sa do projektu oslovil ÚŠS ústredné orgány štátnej správy a prostredníctvom Združenia miest a obcí Slovenska aj viac ako 150 organizácií samosprávy. V spolupráci s dánskym twinningovým partnerom vydal úrad novú aplikačnú príručku modelu CAF a v januári zorganizoval školenie zamerané na metodiku modelu CAF. Okrem toho bol vytvorený nový softvérový nástroj, ktorý uľahčí písanie samohodnotiacej správy, bodového hodnotenia a posúdenia.

ÚŠS ako garant a iniciátor organizuje projekt Implementácia modelu CAF do organizácií verejnej správy v spolupráci s Úradom pre normalizáciu, metrológiu a skúšobníctvo SR a Slovenskou spoločnosťou pre kvalitu už tretí rok. V roku 2003 sa do projektu zapojilo osem a vlani sedem organizácií. Na rok 2006 je už prihlásených deväť inštitúcií. Ako Plai skonštatoval, v organizáciách, ktoré systém aplikovali, zaznamenali zmenu prístupu úradníkov ku klientom. Výborné výsledky podľa neho dosiahli samosprávy v Martine či Michalovciach. Model CAF pomáha odhaliť nedostatky v organizáciách ako aj identifikovať prácu jednotlivých zamestnancov. Cieľom projektu je zvýšenie kvality poskytovania verejných služieb. Za pozitívne Plai považuje postupné rozširovanie sa projektu z úradov štátnej správy aj na samosprávu.


Najčítanejšie na SME Domov


Inzercia - Tlačové správy


  1. Najvyššie ocenenie štvrtýkrát pre Martinus
  2. Šokujúce: ako sa každý Slovák dokáže ľahko naučiť po anglicky
  3. Katarína (28): Z bývania na Nobelovej mám dobrý pocit
  4. Voda, kotol, vymknutie: Čo stoja najčastejšie domáce katastrofy?
  5. Žijú, lebo sa nevzdali. Príbehy ľudí bojujúcich za svoje zdravie
  6. Nový Volkswagen Arteon sa predstaví na bratislavskom autosalóne
  7. Last minute dovolenka sa dá kupiť výhodne už teraz
  8. Legendárna Štefánka opäť ožíva pod sieťou Pulitzer family
  9. Päť tipov, kam na predĺžený víkend v máji
  10. Inteligencia vo všetkom
  1. Podľa M. Borguľu je práca mestskej polície slabá a nedôsledná
  2. Znížená sadzba pri pôžičke v mBank už len štyri dni
  3. Odborníci poradia, komu sa oplatí využívať obnoviteľné zdroje
  4. Katarína (28): Z bývania na Nobelovej mám dobrý pocit
  5. Šokujúce: ako sa každý Slovák dokáže ľahko naučiť po anglicky
  6. Poslanci dnes dali jasne najavo, že plot na námestí nechcú
  7. HB Reavis so silnými výsledkami za rok 2016
  8. 3 šťavnaté spôsoby, ako povzbudiť výkon mozgu
  9. Najvyššie ocenenie štvrtýkrát pre Martinus
  10. Budúcnosť EÚ a inteligentných miest
  1. Legendárna Štefánka opäť ožíva pod sieťou Pulitzer family 11 083
  2. Last minute dovolenka sa dá kupiť výhodne už teraz 8 820
  3. Žijú, lebo sa nevzdali. Príbehy ľudí bojujúcich za svoje zdravie 6 874
  4. Päť tipov, kam na predĺžený víkend v máji 6 251
  5. 5 krokov k vlastnému bývaniu 5 535
  6. Nový Volkswagen Arteon sa predstaví na bratislavskom autosalóne 4 858
  7. Nové auto alebo radšej jazdenka? 9 rád pre správne rozhodnutie 4 099
  8. Voda, kotol, vymknutie: Čo stoja najčastejšie domáce katastrofy? 4 045
  9. Volvo V90 Cross Country je pripravené na každé dobrodružstvo 2 667
  10. Šokujúce: ako sa každý Slovák dokáže ľahko naučiť po anglicky 2 336

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Polícia zasahovala u kotlebovcov, prehľadáva Mizíkovu kanceláriu

Poslanec je obvinený z extrémistických trestných činov.

DOMOV

ĽSNS chce ochrannú známku na dvojkríž Hlinkovej gardy

Štyri ochranné známky nemusí extrémistická strana dostať.

ŠPORT

Prečo Slováci nechcú prísť na MS? Na vine nie sú hráči, tvrdí Staňa

Hokejová reprezentácia nemá jediného hráča z NHL.

Neprehliadnite tiež

Hygienici majú podozrenie na výskyt osýpok v okrese Levice

V niektorých krajoch klesla proti ochoreniu kolektívna imunita.

Nová smernica Únie o zbraniach podľa odborníka nezabráni terorizmu

Smernica prináša podľa Lukáša Hrnčiarika málo pozitívnych zmien, mnohé body sú nezmyselné.

Envirorezort začal obstarávanie na sanáciu skládky vo Vrakuni

Prieskum ukázal, že do podzemných vôd unikajú najmä pesticídy a herbicídy.

Areál bývalej nemocnice na Patrónke získal Eset

Softvérová firma dala za pozemok vyše 26 miliónov eur. Jej víťazstvo a predaj musí ešte potvrdiť ministerstvo.


Už ste čítali?

Domov NajnovšieNajčítanejšieDesktop