Hovorí o tom informácia o vybavovaní petícií a sťažností Úradom vlády SR a orgánmi štátnej správy za rok 2004, ktorou sa bude v stredu zaoberať vláda. Nárast počtu podaní v porovnaní s predchádzajúcim rokom zaznamenali na ministerstvách a v subjektoch v ich riadiacej pôsobnosti, doručených im bolo celkom 208 petícií a 14 262 sťažností. Oproti roku 2003 je to viac o 57 petícií a 2090 sťažností. Nárast ovplyvnilo najmä zriadenie orgánov špecializovanej miestnej štátnej správy, ktoré sú v riadiacej pôsobnosti ministerstiev.
Petície sa týkali napríklad vysporiadanie pohľadávok drobných akcionárov I. garantovanej, a. s., výkupu pozemkov v súvislosti s výstavbou závodu Kia pri Žiline, reformy maturitných skúšok či organizácii železničnej dopravy. Sťažnosti smerovali zase napríklad k prieťahom pri vybavovaní žiadostí pobočkami Sociálnej poisťovne, postupu pri výkone štátnej služby policajtov, nedodržaniu lehôt na zápis práv do katastra, ako aj k poskytovaniu zdravotnej starostlivosti.
Zistené nedostatky mali v niektorých prípadoch aj trestnoprávnu dohru. Medzi ďalšie opatrenia patrili ukončenie pracovného pomeru, disciplinárne konanie, odvolanie z funkcie, zmena v organizácii práce, zvýšenie intenzity kontrolnej činnosti, náhrada škody, ale aj vzdelávanie zamestnancov.
mab pa