SME
Pondelok, 8. marec, 2021 | Meniny má Alan, AlanaKrížovkyKrížovky

Sťažnosti bude možné podávať už aj elektronicky, novelu ešte musia schváliť poslanci

Novela reaguje na informatizáciu spoločnosti a snaží sa o efektívne vybavovanie sťažností.

Ilustračné foto.Ilustračné foto. (Zdroj: SME - Tomáš Benedikovič)

BRATISLAVA. Občania Slovenskej republiky by mali mať po novom možnosť domáhať sa svojich práv už aj elektronicky podanou sťažnosťou.

Rozšírenie možností prináša návrh novely zákona o sťažnostiach, ktorý v utorok odobrili poslanci z Ústavnoprávneho výboru NR a odporučili jeho schválenie aj v pléne na marcovej schôdzi.

Skryť Vypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou
Skryť Vypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou

Efektívnejšie vybavovanie sťažností

Zavedenie elektronickej sťažnosti je jednou zo zmien, ktoré navrhol Úrad vlády (ÚV) . Reaguje tak na proces informatizácie spoločnosti a snaží sa realizovať úpravy smerujúce k efektívnemu vybavovaniu sťažností.

Skryť Vypnúť reklamu

Po novom nebude možné podať sťažnosť ústne ani telefaxom. Elektronicky ju bude môcť podať občan, ktorý disponuje občianskym preukazom s elektronickým čipom a úspešne sa autentifikuje, vysvetlil ÚV v dôvodovej správe. Ak by e-mail odoslal bez autorizácie kvalifikovaným elektronickým podpisom, musel by sťažnosť do piatich pracovných dní potvrdiť. Inak bude odložená.

Systémové a vecné nedostatky

K novele zákona o sťažnostiach, v poradí už štvrtej, pristúpil Úrad vlády s úmyslom odstrániť jeho systémové a vecné nedostatky zistené v aplikačnej praxi. Zároveň sa do novely premietajú prijaté právne normy, ktoré by mohli mať vplyv na postup alebo spôsob prešetrovania a vybavovania sťažností.

"Návrh novely zákona o sťažnostiach preto novým spôsobom upravuje niektoré doterajšie postupy pri podávaní, posudzovaní, prešetrovaní a vybavovaní sťažností. Zároveň konkretizuje obsah niektorých pojmov, úkonov a povinností, ktoré s problematikou vybavovania sťažností súvisia," odôvodnil Úrad vlády SR.

Skryť Vypnúť reklamu

V návrhu upravil spôsob vybavovania sťažnosti proti vybaveniu alebo odloženiu predchádzajúcich sťažností, zavedenie možnosti podávania sťažností prostredníctvom elektronických schránok, spôsob podávania sťažnosti sťažovateľom osobne. Novela tiež konkretizuje rozsah podaní, ktoré nespĺňajú podmienky sťažnosti podľa zákona a upravuje aj povinnosti sťažovateľa pre jeho zastupovanie v konaní o jeho sťažnosti.

Návrh s rozpormi

Úrad vlády predložil návrh s rozporom s verejnosťou. Jej zástupcovia v hromadnej pripomienke žiadali, aby boli úrady aj naďalej povinné zaoberať sa anonymnými sťažnosťami, ktoré obsahujú konkrétne informácie nasvedčujúce porušeniu právnych predpisov. Protestovali tiež proti tomu, aby sa predĺžila lehota na vybavenie sťažnosti z 30 na 60 pracovných dní a nesúhlasili napríklad ani s tým, aby mohla byť táto lehota prerušená počas poskytovania súčinnosti iným orgánom verejnej správy.

Skryť Vypnúť reklamu

Vedúci Úradu vlády SR Igor Federič (Smer-SD) v utorok na pôde výboru avizoval, že ak prax ukáže, že lehota 60 pracovných dní je prehnane veľa, možno sa baviť o skrátení. "Ale súčasný stav tomu zatiaľ nenasvedčuje," priznal s tým, že sťažností je pomerne veľa a nestíhajú sa vybavovať. "Ak sa chceme so sťažnosťami zodpovedne vyrovnať, potrebujeme nejaký čas," dodal Federič.

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Domov

Inzercia - Tlačové správy

  1. Ako môžete zastaviť dýchavičnosť pri covide a po jeho prekonaní?
  2. 5 najčastejších dôvodov, pre ktoré sa v noci budíme
  3. Spoznajte Olomouc – univerzitné mesto a svoju budúcnosť
  4. Čo napĺňa v práci úspešné ženy v jednej z najznámejších firiem?
  5. Ostrov Saona pri Dominikánskej republike je pravý karibský raj
  6. Nové číslo Historickej revue
  7. Porsche sa rozrastá o nový shooting brake Taycan Cross Turismo
  8. Oplatí sa teraz kupovať byt alebo je lepšie si počkať?
  9. Korona zlacňuje elektroniku. Tento týždeň je až o 50 % lacnejšia
  10. Skutočná vanilka a čokoláda. Čo robí potraviny kvalitnými?
  1. Faculty of Management Comenius University in Bratislava
  2. Čo napĺňa v práci úspešné ženy v jednej z najznámejších firiem?
  3. Svieže jarné ceny v PLANEO Elektro sú aj v marci extra výhodné
  4. Ako môžete zastaviť dýchavičnosť pri covide a po jeho prekonaní?
  5. Ostrov Saona pri Dominikánskej republike je pravý karibský raj
  6. Porsche sa rozrastá o nový shooting brake Taycan Cross Turismo
  7. Nové číslo Historickej revue
  8. Veolia dostala exkluzívne do správy projekt SKY PARK
  9. AS EUBA vyhlasuje protest proti novele zákona o VŠ
  10. Firmy sa spojili s učiteľmi, rozhodli sa pomôcť chudobným žiakom
  1. Oplatí sa teraz kupovať byt alebo je lepšie si počkať? 25 495
  2. Korona zlacňuje elektroniku. Tento týždeň je až o 50 % lacnejšia 14 960
  3. Skutočná vanilka a čokoláda. Čo robí potraviny kvalitnými? 12 962
  4. Ostrov Saona pri Dominikánskej republike je pravý karibský raj 12 529
  5. 5 najčastejších dôvodov, pre ktoré sa v noci budíme 10 626
  6. AGEL spustil testovanie expresnými PCR testami 9 266
  7. Telo v karanténe, jar a domácnosť, rozhovor s Denisou Dvončovou 9 251
  8. Denník SME spolu s knihou Rozhovory o ľudskom tele 8 271
  9. Nové číslo Historickej revue 7 996
  10. Ako môžete zastaviť dýchavičnosť pri covide a po jeho prekonaní? 6 113
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Ilustračná fotografia.

Pandémia si u nás vyžiadala 7 921 obetí.

5 h
Harry a Meghan v rozhovore s Oprah Winfreyovou.

Boli hosťami Oprah Winfreyovej.

5 h

Neprehliadnite tiež

Ako sa vyvíja nákaz na Slovensku?

18m
ZSSK obmedzuje niektoré spoje aj na východnom Slovensku.

K zmenám pristúpili kvôli pandémii.

15m
Ilustračné foto.

PCR testy odhalili v nedeľu 396 nakazených koronavírusom.

1 h

Zmenený grafikon je predbežne platný do 11. decembra 2021.

1 h