Drucker chce zaviesť službu lekára na telefón

Konzultácie pacientom by mali operátori poskytovať na linkách 155 a 112.

Vyšetrenie u lekára v ambulancii môže nahradiť v niektorých prípadoch aj konzultácia s ním na telefóne.(Zdroj: SITA/AP)

BRATISLAVA. Je deväť hodín večer a ročnému dieťatu začne náhle stúpať teplota. Jeho rodičia nevedia, čo s ním robiť a ako mu pomôcť. V takýchto situaciách by privítali, keby sa mohli poradiť s nejakým odborníkom, najlepšie s lekárom.

Minister zdravotníctva Tomáš Drucker (nominant Smeru) preto plánuje zaviesť službu lekára na telefón.

Služba už na Slovensku fungovala. Za exministra zdravotníctva Rudolfa Zajaca (ANO) z druhej vlády Mikuláša Dzurindu (SDKÚ) lekári na telefóne pomáhali počas troch rokov. Dnes podobnú pomoc pre svojich poistencov ponúka len zdravotná poisťovňa Dôvera.

Volania na čísla 155 alebo 112

"Máme pripravený pilotný projekt, takzvanú lekársku podporu pacientov cez operačné stredisko, chceme tam mať väčšie zastúpenie odborníkov, pediatra, niektoré typy špecializácii tak, aby pacienti, ktorí zavolajú na linku 112 a 155, mohli v prípade potreby svoj zdravotný stav konzultovať so špecializovaným tímom,“ povedal Drucker na začiatku mája pre denník Pravda.

Na spomínaných linkách pôsobia zdravotnícki operátori. Po zistení, v akom stave sa pacient nachádza, mu zväčša pošlú záchranku. K operátorom by podľa Druckerových plánov mali pribudnúť ďalší, ktorí by mali pacientovi poradiť, čo má pri zdravotných komplikáciách robiť alebo ho nasmerovať na pohotovosť či urgent.

Bližšie informácie o tom, ako a odkedy by mala služba začať fungovať ministerstvo zatiaľ nechce prezradiť.

"Projekt je v súčasnosti v prípravnej fáze, keď bude sfinalizovaný a prejde odbornou diskusiou, budeme o ňom bližšie informovať," vraví jeho hovorkyňa Zuzana Eliášová.

Linku 155 prevádzkuje Operačné stredisko záchrannej zdravotnej služby. Vlani obslúžili až 90-tisíc telefonátov, teda 15 percent z celkového počtu, pri ktorých pacienti nepotrebovali záchranku len konzultáciu.

"Privítame každý krok, ktorý umožní odfiltrovať ďalšie volania, ktoré nie sú indikované na zásah záchranky," vraví hovorca strediska Boris Chmel.

Druhá linka 112 patrí pod ministerstvo vnútra. Dôležité bude podľa hovorcu ministerstva Petara Lazarova najmä to, aby o zdravotnom stave na diaľku rozhodovali naozaj skúsení lekárski odborníci.

Druckerov návrh víta aj odborník na urgentnú medicínu Viliam Dobiáš. Predpokladá, že vďaka jej činnosti môže poklesnúť počet pacientov v ambulanciách, na pohotovostiach či urgentoch.

Obáva sa však, že väčšina operátorov na linke bude k pacientom aj tak posielať záchranku, aby predišli neskorším problémom.

Prečítajte si tiež: Prečítajte si tiež: Dušičky zrejme prinesú zvýšenie poplatkov v zdravotníctve

Len pre vlastných poistencov

Službu lekára na telefón v súčasnosti zo zdravotných poisťovni ponúka len Dôvera patriaca Pente. Lekár na telefón pod názvom DôveraLinka24 začal na plno fungovať od 1. marca tohto roku.

Určená je len pre poistencov Dôvery, k dispozícii je podľa hovorcu Mateja Štepianskeho nonstop.

Pacientom na nej radia atestovaní lekári, najmä internisti, vysvetľuje hovorca. V komplikovanejších prípadoch môžu podľa neho kontaktovať detského lekára. Okrem nich sú operátormi linky aj sestry a záchranári. Všetci majú dlhodobú prax na záchranke alebo na urgente.

Za telefonát na túto linku sa podľa Štepianskeho platí podľa štandardnej tarify. Konzultácia s lekárom nie je spoplatnená. Operátori mesačne na linke vybavia zhruba 1500 telefonátov.

Prečítajte si tiež: Prečítajte si tiež: Drucker spúšťa súťaž o 70 miliónov eur

Často riešia výsledky vyšetrení

Líderkou lekárskeho tímu linky je Lea Fedáková. Volajú ľudia všetkých vekových kategórii.

Zväčša riešia menej vážne zdravotné komplikácie, ale niekedy sa vyskytujú aj vážne stavy, vysvetľuje lekárka. Napríklad pálivá bolesť na hrudi.

"Starší pacienti volajú pre tráviace ťažkosti, akými sú hnačky, zvracanie či bolesti brucha," vysvetľuje Fedáková. Volajú aj pacienti s vysokým tlakom alebo bolesťami na hrudníku.

Častou témou telefonátov sú podľa nej výsledky vyšetrení, ktoré chcú na linke konzultovať hlavne rodičia malých detí. Veľa volaní sa týka aj vzájomného sa znášania liekov, ktoré pacienti užívajú, či ich nežiaducich účinkov. Tieto témy trápia hlavne starších pacientov.

V prípade, že pacient potrebuje záchranku, operátori na linke podľa Fedákovej priamo prepájajú na linku 155 alebo starším pacientom rovno vybavia záchranku.


Skupina Penta je menšinovým akcionárom spoločnosti Petit Press, vydavateľa denníka SME.


Najčítanejšie na SME Domov


Inzercia - Tlačové správy


  1. Nepýtajte od lekára antibiotiká pri chrípke či nádche
  2. 16 tipov na poznávacie zájazdy so slovenským sprievodcom
  3. Máte hypotéku a chcete lepšie spávať?
  4. Slovanet spustil LTE internet aj na juhu Tokaja
  5. Hľadá sa: Vzťah z rozumu. Darujte na Valentína predplatné SME.sk
  6. Dobrú chuť: príloha o dobrom jedle a varení v denníku SME
  7. Slovanet spustil LTE internet aj v okolí Prešova
  8. Košickí športovci „pustili žilou“
  9. Nepýtajte od lekára antibiotiká pri chrípke či nádche
  10. Počet predplatiteľov SME.sk dosiahol ďalší rekord
  1. Nepýtajte od lekára antibiotiká pri chrípke či nádche
  2. Príbeh tradičného družstva - príbeh Alojza Kračinovského
  3. Parfum podľa zverokruhu. Zvoľte tú správnu vôňu
  4. Fascinuje ma nadšenie mladých ľudí, s akým hltajú nové trendy
  5. Máte hypotéku a chcete lepšie spávať?
  6. 16 tipov na poznávacie zájazdy so slovenským sprievodcom
  7. Chute a vône kórejskej kuchyne priamo v METRO
  8. Adient je tretí najlepší zamestnávateľ
  9. 8 krokov k príprave na zdravé tehotenstvo
  10. Študenti SPU skúmajú vplyv rýchlostnej cesty na život obyvateľov
  1. 16 tipov na poznávacie zájazdy so slovenským sprievodcom 24 318
  2. Mio MiVue 733 WiFi - snadno přeneste záznam autokamery do mobilu 14 195
  3. Dobrú chuť: príloha o dobrom jedle a varení v denníku SME 10 102
  4. Tatra banka spustila najmodernejší internet banking pre firmy 6 934
  5. Počet predplatiteľov SME.sk dosiahol ďalší rekord 5 945
  6. Nepýtajte od lekára antibiotiká pri chrípke či nádche 5 864
  7. Hektická Moskva, ktorá nikdy nespí 5 229
  8. Hľadá sa: Vzťah z rozumu. Darujte na Valentína predplatné SME.sk 4 755
  9. Máte hypotéku a chcete lepšie spávať? 4 085
  10. Olympiáda ukradne fanúšikom hodiny spánku 2 445

Téma: Zdravotné poisťovne


Hlavné správy zo Sme.sk

SVET

Prehru neukážu, naživo nevysielajú. Vidia v Severnej Kórei olympiádu?

Severokórejčania milujú sledovanie športu. Z olympiády však dostanú len pár obrazov a propagandu.

ŠPORT

Medlová v pondelok zabojuje o finále, v hre budú aj krasokorčuliari

Pozrite si program na 19. február 2018.

Neprehliadnite tiež

V Prešove kúpu parkovísk od EEI stopli

Kontrolór upozornil na vysokú cenu. Mestská rada žiada ďalší znalecký posudok.

Anketa: Ako vidia odborníci Druckera

Odborníci z oblasti zdravotníctva oceňujú najmä Druckerovu otvorenosť a komunikatívnosť. Nepáči sa im častá zmena už schválených vecí.

Drucker: Mnohým v zdravotníctve nezáleží na zmenách, len na nich samých

Necítim krivdu za to, že ma kritizujú, lebo námorník sa nemôže sťažovať na rozburené more, vraví minister zdravotníctva TOMÁŠ DRUCKER.

Minister, ktorý robí zmeny a potom ich koriguje. Tomáš Drucker

Napriek istému sklamaniu nemálo odborníkov vraví, že Drucker by mohol byť najlepším ministrom zdravotníctva, akého Smer doteraz postavil.

Peniaze na olympijský marketing vytiahla agentúra ROKO aj od štátu

Štátne akciovky uzatvárali zmluvy na marketing i posielali dary. Sľubujú si od toho propagáciu mena i produktov.