Až do päťdesiatky nič nenaznačovalo, že sa z neho stane jeden z najvplyvnejších ľudí na svete.
Syn českých imigrantov v Spojených štátoch Ray Kroc však urobil z hamburgerovej reštaurácie bratov McDonaldovcov národnú a neskôr globálnu sieť rýchleho občerstvenia, ktorú pozná takmer každý. Dnes McDonald’s denne obslúži 69 miliónov zákazníkov v sto krajinách. Ako sa mu to podarilo?
Kroc, muž s agresívnym podnikateľským štýlom, ktorý sa neskôr neskromne označoval za zakladateľa najúspešnejšej fastfoodovej siete na svete, sa narodil 5. októbra pred 115 rokmi.
Bol obchodníkom telom i dušou. Už v základnej škole mal stánok s limonádou, neskôr predával platne či zmrzlinu. Strednú školu nedokončil, aby sa mohol stať podomovým predavačom. Dlhých sedemnásť rokov predával papierové poháriky.
Jeho obľúbeným heslom bola vytrvalosť, ktorá podľa neho bola oveľa cennejšia než talent alebo vzdelanie. Vo svojej autobiografii spomína na jednu z prvých zásad, ktorú sa naučil. „Ľudí dokážete ovplyvniť úsmevom a entuziazmom a predať im zmrzlinový pohár s ovocím, aj keď si prišli dať len kávu.“
Osudovú lásku Ray Kroc našiel až v strednom veku v podobe sebavedomej Joan. (zdroj: Profimedia)Neuveriteľne rýchla obsluha
Vďaka predaju mixérov, ktoré dokázali vyrobiť päť mliečnych kokteilov naraz, prišiel zlom, ktorý mu navždy zmenil život.
Malá reštaurácia v Kalifornii si totiž od neho objednala dovtedy nevídané množstvo prístrojov. „Asi ste sa pomýlili, sekretárke sa zdá, že ste si objednali šesť mixérov,“ hovorí v telefóne Kroc majiteľovi reštaurácie vo filme The Founder (Zakladateľ), ktorý zobrazuje dramatické začiatky siete rýchleho občerstvenia.
„Áno, máte pravdu, pošlite ich radšej osem,“ odpovedá mu majiteľ Dick McDonald.
Kroc nedokázal pochopiť, aký podnik môže vyrábať naraz štyridsať mliečnych kokteilov. Vybral sa preto na druhý koniec krajiny, aby ho videl na vlastné oči.
