BRATISLAVA (SME - ru) - Nekvalita kúpených áut, zle vykonané stavebné práce a nespokojnosť s absolvovanou dovolenkou patria medzi najčastejšie dôvody, ktoré vedú anglických spotrebiteľov do súdnych sporov s výrobcami alebo poskytovateľmi služieb. Tieto spory sú nepomerne častejšie ako na Slovensku, kde sa ľudia väčšinou obracajú iba na spotrebiteľské poradne, a ak sa pri prvých pokusoch nedomôžu svojich práv, ich iniciatíva vyprchá. "Spotrebiteľ v Británii môže riešiť svoj spor s predajcom na občianskom súde. Ak žiada náhradu do výšky 2000 libier, sú to tzv. malé súdy pre malé prípady, kde je postup veľmi neformálny. Ak ide o drahšie prípady, rieši to občiansky súd vyššej úrovne v Londýne," uviedol pre SME riaditeľ Úradu pre obchodné štandardy v britskom Kente John Simmonds, ktorý sa tento týždeň zúčastňuje v slovenských mestách na cykle prednášok o ochrane spotrebiteľa. Prednášky sú súčasťou integračného procesu SR a organizujú sa s pomocou Phare. "V Británii je aj veľa možností formou arbitráže. Napríklad existujú ochranné opatrenia pri nákupe tovarov na základe reklamy v novinách - noviny majú svoje združenia chrániace čitateľov pre prípad, že by firma, ktorá im predala tovar, skrachovala. Trebárs kúpite si topánky a združenie je za malý poplatok ochotné vystupovať v úlohe arbitra," vysvetlil J. Simmonds. Na Slovensku stále prevažuje spotrebiteľský prístup typu "štát to za mňa vyrieši". Nie je tu ešte taká vnútorná potreba združiť sa do organizácií, ktoré by potom aj legislatívne mali právo podať žalobu. U nás tieto mimosúdne spory ešte zákon nedovoľuje. "Aj v Holandsku vybavujú mimosúdne spory rôzne združenia. Sami výrobcovia majú na tom záujem, lebo súdny spor by poškodil ich povesť," uviedol Juraj Knopp zo Slovenskej obchodnej a priemyselnej komory, účastník spomínaného cyklu prednášok. Napriek viacerým prijatým zákonom sme podľa neho v legislatíve ochrany spotrebiteľa oproti najbližšej porovnateľnej krajine - Česku - rok pozadu.
26. máj 1999 o 0:00
V ochrane slovenského spotrebiteľa chýba oproti zahraničiu možnosť mimosúdnych sporov
BRATISLAVA (SME - ru) - Nekvalita kúpených áut, zle vykonané stavebné práce a nespokojnosť s absolvovanou dovolenkou patria medzi najčastejšie dôvody, ktoré vedú anglických spotrebiteľov do súdnych sporov s výrobcami alebo poskytovateľmi služieb. Tieto ..
Najčítanejšie na SME Domov
- 1. Transakčnú daň kritizuje už aj eurokomisia. Šutaj Eštok ju hádže na Matoviča 1 457
- 2. Diaľnicu D1 pri Bratislave obojsmerne uzavreli, dôvodom je demontáž mosta 225
- 3. Fico v Rogoznici, Gašparovič na Brijuni. Pri Dubrovníku ožíva československý príbeh 116
- 4. Palác našiel v petícii za Rusko trikrát podpis vlastného zamestnanca. Tvrdí, že ju nepodpísal 55
- 5. Príbeh Karen Chorba: Amerika ma vychovala, Slovensko mi ukázalo, kto v skutočnosti som 43
- 6. PPA dala 600-tisíc na lesnú cestu. Nevedie do lesa, ale do Fafokanu z penziónovej kauzy 34
- 7. Pilier slovenskej ekonomiky stopol hromadné nábory. Môže za to Ficova vláda aj technológie 27
- 8. Analýza prieskumov: PS a Smer stratili desiatky tisíc voličov 26
- 1. Fico v Rogoznici, Gašparovič na Brijuni. Pri Dubrovníku ožíva československý príbeh 18 668
- 2. Transakčnú daň kritizuje už aj eurokomisia. Šutaj Eštok ju hádže na Matoviča 7 304
- 3. Palác našiel v petícii za Rusko trikrát podpis vlastného zamestnanca. Tvrdí, že ju nepodpísal 5 586
- 4. PPA dala 600-tisíc na lesnú cestu. Nevedie do lesa, ale do Fafokanu z penziónovej kauzy 3 489
- 5. Jednotní Slovania či Dunaj. Na Slovensku chce aktuálne vzniknúť päť nových politických strán 2 596
- 6. Diaľnicu D1 pri Bratislave obojsmerne uzavreli, dôvodom je demontáž mosta 2 473
- 7. Vynikajúci aj neuspokojivý. Riaditelia ohodnotia učiteľa a rozhodnú, či si prilepší k platu (otázky a odpovede) 2 242
- 8. Víkendový výber: Príbehy matiek: jednej syna odmietli desiatky škôl, druhej sa dieťa nemalo školy ani dožiť 1 726
- 1. Hlavný obžalovaný v kauze tunelovania Braniska neprišiel na súd. Predvedie ho polícia 50 180
- 2. PPA dala 600-tisíc na lesnú cestu. Nevedie do lesa, ale do Fafokanu z penziónovej kauzy 47 479
- 3. Mne keď necvakne 40 litrov, tak neurobím nič, hovoril starosta Brezín zadržaný pre úplatok. Známe sú detaily prípadu 45 370
- 4. Palác našiel v petícii za Rusko trikrát podpis vlastného zamestnanca. Tvrdí, že ju nepodpísal 39 113
- 5. Analýza prieskumov: PS a Smer stratili desiatky tisíc voličov 34 202
- 6. Danko takto Ficovi ešte nezavaril. Bude musieť premiér odteraz vetovať sankcie? (otázky a odpovede) Video 32 928
- 7. Kráľ Slnko si vytrel zadok ústavou, reaguje konšpiračná scéna na odmietnuté referendum 22 873
- 8. Fico v Rogoznici, Gašparovič na Brijuni. Pri Dubrovníku ožíva československý príbeh 22 277
- 1. Hlavný obžalovaný v kauze tunelovania Braniska neprišiel na súd. Predvedie ho polícia 74 646
- 2. Prieskum AKO: Najviac posilnila Sme rodina, PS a Smer mierne klesli 73 202
- 3. Bombic z väzby útočí na Kaliňáka. Pýta sa, či ho drží pod krkom Izrael 54 138
- 4. Mne keď necvakne 40 litrov, tak neurobím nič, hovoril starosta Brezín zadržaný pre úplatok. Známe sú detaily prípadu 53 409
- 5. Bývalá ministerka Kalavská: Prišiel za mnou policajt, a povedal mi, že ma chcú zabiť 49 046
- 6. PPA dala 600-tisíc na lesnú cestu. Nevedie do lesa, ale do Fafokanu z penziónovej kauzy 47 479
- 7. Projekt Iskra: Za éry Smeru utajene odtiekli milióny, Saková teraz žiada náhradu škody 47 465
- 8. Vo sviatok, ktorý si Fico ani nevšimol, sa už má pracovať. Transakčná daň dobehla 17. november 43 292
Komerčné články
- Zober loptu, nie mobil. Cieľom je prepojiť úspešných športovcov
- Hodnotenie profesionála: Ako je Turecko pripravené na leto?
- Slováci investujú viac, vo fondoch majú už 14 miliárd eur.
- Otvorili najmodernejšiu kliniku pre neplodné páry na Slovensku
- Slovenské dôchodky nemá kto zachrániť
- Plátené tašky a opakované použitie
- Kupujete si dovolenku? Nezabudnite na poistenie storna!
- Národný futbalový štadión prináša do ekonomiky milióny
- Zober loptu, nie mobil. Cieľom je prepojiť úspešných športovcov
- Čo vám hrozí, keď si neliečite alergiu
- Hodnotenie profesionála: Ako je Turecko pripravené na leto?
- Slováci investujú viac, vo fondoch majú už 14 miliárd eur.
- Oslava ako v Hollywoode: Kaufland má narodeniny, pozýva aj vás
- Slovenské dôchodky nemá kto zachrániť
- Otvorili najmodernejšiu kliniku pre neplodné páry na Slovensku
- Sigord – les, kde sa stretáva zodpovedné hospodárenie s turizmom
- Otvorili najmodernejšiu kliniku pre neplodné páry na Slovensku 16 971
- Národný futbalový štadión prináša do ekonomiky milióny 5 495
- Slovenské dôchodky nemá kto zachrániť 5 351
- Ženy nepatria za volant? Majiteľ autoškoly má iný názor 4 576
- Plátené tašky a opakované použitie 3 870
- Hodnotenie profesionála: Ako je Turecko pripravené na leto? 3 317
- Prenájmom bytu môžete zlepšiť životy 2 987
- Vírus HPV môže mať až 80% sexuálne aktívnych ľudí 2 745
