SME
Nedeľa, 19. september, 2021 | Meniny má KonštantínKrížovkyKrížovky

S rúškami si rozumieme menej. Keď nevidíme celú tvár, nedorozumení je viac (rozhovor)

Ak tu budú rúška dlhšie, naučíme sa čítať emócie aj z očí.

Ilustračné foto. (Zdroj: STOCK ADOBE)

Manipulovať zákazníka nacvičeným úsmevom, ale aj poďakovať sa predavačke pri nákupe ľahkým úsmevom dnes nie je možné.

Od marca ľuďom často prekrývajú väčšinu tváre rúška a odčítať niektoré emócie len z očí a polohy obočia je oveľa náročnejšie. Ťažko sa rozpoznáva napríklad strach či opovrhnutie.

SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou
SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou

Niektorí ľudia sa pri rozpoznávaní emócií z tváre s rúškom pomýlia podľa štúdií aj každý druhýkrát, vysvetľuje psychologička a odborníčka na neverbálne správanie sa MARTINA BARÁNKOVÁ.

V čase pandémie koronavírusu, keď máme väčšinu tváre často prekrytú rúškom a vidieť nám len oči, nevidíme celý výraz v tvári ľudí, s ktorými hovoríme. Vieme sa dorozumievať len očami?

Keď si tvár rozdelíme na dve časti, vrchnú s očami a obočím a spodnú s ústami, práve tú vrchnú časť sme schopní slabšie vedome korigovať, a preto nám dokáže povedať viac o tom, čo naozaj prežívame.

Očami vyjadrujeme úprimné emócie, zatiaľ čo ústa nám pomáhajú prispôsobiť tieto výrazy tomu, čo sa od nás očakáva.

Môžete byť konkrétna?

Keď si v obchode nakúpime potraviny a predavačka nám ich nablokuje, väčšinou sa jej chceme poďakovať a zvykneme sa mierne pousmiať.

SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Nie je to úsmev radosti, hoci práve túto emóciu úsmev bežne vyjadruje.

Je to úsmev vďačnosti a slušnosti. Použijeme ho cielene, vedome ako signál pre toho druhého, v tomto prípade predavačku. Ústami sme teda nevyjadrili vlastnú emóciu, skôr posolstvo, ako sme chceli vyznieť.

Ako táto situácia vyzerá, keď majú ľudia na tvári rúška?

Dočítajte článok - prihláste sa alebo si predplaťte SME.sk
Odomknite článok za pár sekúnd cez SMS predplatné za 4 € každé 4 týždne. Pošlite SMS s textom C77S7 na číslo 8787. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť. Zaplatením potvrdíte oboznámenie sa s VOP a Zásadami OOÚ.
Ďalšie možnosti platby:
Dočítajte článok - prihláste sa alebo si predplaťte SME.sk
Odomknite článok za pár sekúnd cez SMS predplatné za 4 € každé 4 týždne. Pošlite SMS s textom M77S7 na číslo 8787, alebo kliknite na „Objednať cez SMS“ a odošlite predvyplnenú správu. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť. Zaplatením potvrdíte oboznámenie sa s VOP a Zásadami OOÚ.
Ďalšie možnosti platby:

Už mám predplatné - prihlásiť sa

S predplatným získate:
  • neobmedzený prístup k obsahu Sme.sk, Korzar.sk a Spectator.sk a ekonomickému denníku Index
  • viac ako 20-ročný archív Sme.sk
  • čítanie a rozhovory z príloh TV OKO/TV SVET, Víkend a Fórum
  • neobmedzený počet diskusných príspevkov
  • neobmedzený prístup k videám a slovenským filmom na Sme.sk
  • dostupné na PC a v aplikáciach Android a iPhone
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Sofia vo svojom štúdiu, v ktorom vznikajú nové piesne.

Predtým bol punkerom Vrabcom, dnes je Sofiou. Až teraz som to ja, hovorí


17. sep
Minister Matovič.

Kollárova strana by prípadne mohla prísť len o SIS.


8 h
Peter Sagan získal žltý dres pre celkového víťaza pretekov Okolo Slovenska 2021.

Slovenský cyklista si udržal žltý dres.


Sportnet a 1 ďalší 7 h

August býva vrchol uhorkovej sezóny. Je to síce nuda, ale aspoň sa nič nemôže pokaziť. Tento uplynulý bol výnimkou.


Neprehliadnite tiež

Deti prichádzajú na otvorenie školského roka na Základnej škole Hroncova 23 v Košiciach.

Záujem rodičov bol takmer päťkrát väčší ako ministerstvo predpokladalo.


46m

Vyšetrovateľ žiada pre muža väzobné stíhanie.


SITA 4 h

Meteorológovia vydali výstrahy prvého stupňa.


TASR 5 h
Veronika Remišová.

Ministerka investícií sa zastala zadržaných vyšetrovateľov.


TASR 6 h
Skryť Zatvoriť reklamu