BRATISLAVA. Medzinárodné operačné krízové centrum zastreší všetky núdzové konzulárne linky doteraz fungujúce na jednotlivých slovenských ambasádach.
Rezort zahraničia ho spustil v októbri 2024 a momentálne prostredníctvom tohto centra pokrýva prvých osem zastúpení SR v siedmich krajinách – v Argentíne, Brazílii, Česku, Japonsku, Kanade, Mexiku a Spojených štátoch amerických.
„K nim budeme v priebehu tohto roka priebežne pripájať ostatné linky, vďaka čomu poskytneme našim občanom pomoc efektívnejšie a kvalitnejšie,“ uviedol minister zahraničných vecí a európskych záležitostí Juraj Blanár (Smer).
Medzinárodné operačné krízové centrum je formou telefonickej linky k dispozícii občanom SR vo všetkých časových pásmach 24 hodín denne sedem dní v týždni. V priebehu prvých troch mesiacov fungovania vybavilo viac ako tisíc telefonátov.
Otázky občanov sa najčastejšie týkali víz a osvedčovania dokladov, ktoré v zahraničí zabezpečujú slovenské zastupiteľské úrady. Záujem bol rovnako o cestovné odporúčania, cestovné doklady a pomoc v prípade krádeže dokladov.
Cieľom rezortu diplomacie je vytvoriť profesionálne centrum, ktoré bude poskytovať základné informácie konzulárneho charakteru. Pracovníci Medzinárodného operačného krízového centra prevzali taktiež dôležitú agendu diplomatických povolení na prelety. Zmena sa podľa rezortu zahraničia pozitívne prejavila na rýchlejších a pružnejších reakciách, čo ocenili partneri doma i v zahraničí.
„Do našej kompetencie patrí aj vybavovanie žiadostí o prelet ponad územie Slovenskej republiky alebo pristátie na našom území. Diplomatická služba je k dispozícii nonstop a v priebehu jej novej prevádzky už zabezpečila vyše 700 takýchto žiadostí, či už išlo o slovenské i zahraničné humanitárne, záchranné alebo vojenské lety, pohotovostné misie, prelety špeciálov iných krajín vrátane letov oficiálnych predstaviteľov SR a slovenských špeciálov,“ informoval generálny riaditeľ sekcie konzulárnej a medzinárodnoprávnej rezortu zahraničných vecí Igor Pokojný.
Medzinárodné operačné krízové centrum poskytuje informácie o podmienkach cestovania do zahraničia, aktuálnych cestovných obmedzeniach, o postupe v prípade straty cestovného dokladu, dopravnej nehody, hospitalizácie, úmrtia alebo inej nepredvídanej udalosti počas pobytu v zahraničí.
Občania SR sa na infolinku +421 2 5978 5978 môžu v prípade potreby obrátiť zároveň s otázkami z oblasti víz, osvedčovania a legalizácie dokumentov, vybavovania matričných dokladov na veľvyslanectvách, ako sú rodné, sobášne či úmrtné listy.
