SME

Po katastri mal problém aj portál eKolok. Príčina je už podľa ministerstva vyriešená

Nešlo o kybernetický útok.

Ilustračná fotografia.Ilustračná fotografia. (Zdroj: SME - Marko Erd)

Doplnené o stanovisko Slovenskej pošty.

BRATISLAVA. Štát na niekoľko dní stratil kontrolu nad úhradami správnych a súdnych poplatkov hradených poskytovateľovi služby eKolok, teda Slovenskej pošte.

Výpadok nespôsobil kybernetický útok. Šlo len o technické problémy na strane 365 banky. V tomto čase by mal byť už podľa ministerstva financií vyriešený.

Banka nebola schopná spracovať úhrady a poplatky od 9. januára do 21. januára, teda 12 dní. Za ten čas finančná inštitúcia nespárovala 340 platieb. Počet predstavuje len tri percentá z množstva kolkov zakúpených na Slovensku od začiatku nového roka, teda približne 184-tisícov kusov.

SkryťVypnúť reklamu

„Chceme zdôrazniť, že zo strany Slovenskej pošty boli platby spracované korektne. Nepárovanie platieb vzniklo na strane finančnej inštitúcie, ktorá tieto platby spracováva," hovorí pre SME vedúca odboru marketingu Slovenskej pošty Lenka Kalafut Lendacká.

Problémy už 365 banka vyriešila a platby páruje korektne.

„Zároveň došlo aj k spätnej oprave dotknutých transakcií, vďaka čomu boli dodatočne akceptované aj tieto platby,” potvrdila šéfka komunikácie s verejnosťou 365 banky Linda Gáliková.

Iné platobné metódy, ako napríklad platba kartou, samoobslužné kiosky alebo platby na Slovenskej pošte, fungovali podľa ministerstva bez obmedzení. Problém nastal len pri prevodoch na účet spomínanej banky.

Chyba pri spracovaní

Komplikácie spôsobilo zavádzanie okamžitých platieb, ktoré musia všetky banky v eurozóne prijímať od 9. januára. Niektoré banky, ako napríklad VÚB, Slovenská sporiteľňa či Tatrabanka zaviedli instantné platby už pred troma rokmi.

SkryťVypnúť reklamu

Na systéme spolupracovali okrem ministerstva financií aj Slovenská pošta a Národná agentúra pre sieťové a elektronické služby (NASES), informuje portál Živé. Systém spustili v roku 2014.

NASES pre SME priblížil, že porucha vznikla pri nesprávne spracovaných XML súboroch na strane spracovateľa, teda 365 banky.

XML súbory sú informačné systémy, ktoré údaje ohraničujú značkami. Ich výhodou je, že údaje označené značkami XML, môžete vygenerovať v jednom a spracovať v inom systéme. Dáta sú tak ľahšie prenosné.

Nie sú určené pre človeka, ale strojové spracovanie.

Platby spracovali spätne

Chyba nastala v tomto prípade v systéme na strane prijímateľa, teda banky.

Neznamená to ale, že by sa dáta nenávratne stratili, o čom svedčí aj fakt, že banka dokázala platby spätne spracovať. Informácie boli len dočasne založené vo feede (informačnom kanále), kde sa kopili.

SkryťVypnúť reklamu

Keď sa ich nahromadilo priveľa, informačný systém vygeneroval hlásenie.

„Potom sa na to pozrie pracovník, vidí, kde nastala chyba, upraví systém a zmena môže byť relatívne jednoduchá. Ak zlyhala len banka, systém s najväčšou pravdepodobnosťou funguje tak ako má,” vysvetľuje IT špecialista zo združenia Slovensko.Digital Ladislav Kovár.

Fotka - Beata Balogová
Beata
Balogová
Šéfredaktorka
Podpis - Beata Balogová
Tento článok sme nezamkli, ale potrebujeme vašu podporu. Niektoré články nechávame odomknuté, aby mali úplne všetci prístup k dôležitým informáciám. Prinášať ich môžeme aj vďaka našim predplatiteľom.
Vyskúšať predplatné
SkryťVypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Domov

Komerčné články

  1. Inštruktorky sebaobrany: Najväčšia hrozba nie je cudzí muž v tme
  2. Dobrý nápad na podnikanie nestačí. Firmy prezradili, čo funguje
  3. Pili sme pivo, ktoré sa nedá ochutnať nikde inde na svete
  4. Realitný fond IAD IRF dosiahol historicky najvyššie zhodnotenie
  5. Ako zvládnuť podnikanie, rodinu aj voľný čas bez kompromisov?
  6. Môže hudba pomôcť neurologickým pacientom lepšie chodiť?
  7. Veterné parky: vizuálny smog alebo nová estetika energetiky?
  8. Elektrické autá v zahraničí: poplatky za nabíjanie a diaľnice
  1. Pili sme pivo, ktoré sa nedá ochutnať nikde inde na svete
  2. Fico škodí ekonomike, na reformy roky kašľal
  3. Skvelý sortiment za výnimočne nízke ceny nájdete v Pepco
  4. S nami máte prístup do všetkých záhrad
  5. Dobrý nápad na podnikanie nestačí. Firmy prezradili, čo funguje
  6. Ako pripraviť motorku na sezónu: Rady pre bezpečnú jazdu
  7. Ako zvládnuť podnikanie, rodinu aj voľný čas bez kompromisov?
  8. Emma Tekelyová a tvorenie na jarné dni a Veľkú noc
  1. Inštruktorky sebaobrany: Najväčšia hrozba nie je cudzí muž v tme 14 243
  2. Dobrý nápad na podnikanie nestačí. Firmy prezradili, čo funguje 7 764
  3. Elektrické autá v zahraničí: poplatky za nabíjanie a diaľnice 6 885
  4. AI o nej píše, že je symbolom odvahy. Kvôli jedinému protestu 6 845
  5. Muži, nepodceňujte návštevu kardiológa. Srdce máte len jedno 6 824
  6. Nevšedný ostrov. Ischia priťahuje pozornosť čoraz viac turistov 5 133
  7. Realitný fond IAD IRF dosiahol historicky najvyššie zhodnotenie 4 694
  8. Slovenskí milionári minulý rok bohatli rekordným tempom 2 880
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Sportnet

Skokan na lyžiach Hektor Kapustík.

Čerstvo ukončená letecká sezóna bola v mnohých ohľadoch pre 17-ročného Slováka výnimočná.


TASR
Marián Zeman a Martin Petro v podcaste Taký je futbal.

Nájsť kvalitného stredného útočníka je čoraz ťažšie.


Alexander Ovečkin sa raduje z gólu proti Caroline.

Útočník Washingtonu môže pokoriť rekord Wayna Gretzkého už v najbližšom zápase.


TASR
Jazdec Ferrari Charles Leclerc.

Monačan zdôraznil, že kľúčom k zlepšeniu je rýchlosť v kvalifikácii.


Reuters
SkryťZatvoriť reklamu