Hoci zaplatili vstupné na vystúpenie Jevgenija Pľuščenka, program krasokorčuliarskej hviezdy videli iba na obrazovke.
Podľa Aleny Toševovej by sa poškodení mali čo najskôr prihlásiť na najbližšom policajnom oddelení v mieste svojho bydliska. "Môžu si uplatniť aj nárok na náhradu škody," informovala Toševová. Potrebné je, aby si priniesli originály vstupeniek. Organizátorom show bola spoločnosť Zaffiro s.r.o., ktorej konateľa, 43-ročného Taliana Roberta C., česká polícia začala stíhať pre trestný čin podvodu.
Organizátor prostredníctvom masívnej reklamy avizoval vystúpenie krasokorčuliara Pľuščenka na ľadovej show Art In Ice 5. novembra 2004 o 19.30 hod. v hale Sazka Arena v Prahe-Vysočanoch. Verejnosť tak lákal na vystúpenie, aj keď vedel, že majster sveta v krasokorčuľovaní tam nevystúpi. S vystúpením totiž nesúhlasila Ruská krasokorčuliarska federácia. Hoci prekvapeným divákom vystúpenie Pľuščenka premietli na veľkoplošnej obrazovke, tržba za akciu vyšplhala do výšky viac ako šesť miliónov korún. Niektorí sklamaní diváci podali na usporiadateľov trestné oznámenie.
Poškodení sa môžu informovať aj telefonicky na čísle bratislavského poradensko-informačného centra 09610/21206. Prípad vyšetrujú Policajti Útvaru odhaľovania nelegálnych výnosov a daňovej kriminality Polície ČR.