Podľa jeho slov, zranený nereagoval, ale asi žil a pravdepodobne tam primrzol. Operátorka okamžite vyslala na miesto posádku Rýchlej lekárskej pomoci z Kežmarku. Tá našla muža ležať na boku na ľade v zamrznutom potoku. Išlo asi o 50 až 60 ročného muža. Totožnosť sa nepodarilo zistiť, keďže pacient nemal pri sebe žiadne doklady. Muž ležal v potoku pravdepodobne už niekoľko hodín, pretože bol čiastočne primrznutý k ľadu.
„Pri zásahu, keď sme sa snažili k zranenému dostať, začal ľad praskať a lámať sa. Museli sme na pomoc prizvať kežmarských hasičov, ktorí nám pomohli pacienta dostať z potoka. Pacient mal zachované spontánne dýchanie, aj keď veľmi pomalé. Nenašli sme žiadne stopy po vonkajšom poranení. Zraneného sme následne v kritickom stave previezli na ARO do Nemocnice v Kežmarku,“ uviedol zasahujúci lekár stanice Záchrannej zdravotnej služby v Kežmarku Ján Jedinák. Pacient bol ťažko podchladený, jeho telesnú teplotu nedokázal odmerať ani špeciálny teplomer. „Jeho telesná rektálna teplota bola pod dolnou hranicou teplotného rozsahu teplomeru, čiže pod 26 stupňov Celzia,“ dodal J. Jedinák.
