Bratislava 20. apríla (TASR) - Nemocnica Poprad a. s. obstála pri hodnotení pacientmi najhoršie. Zle sa zapísali aj dve bratislavské zariadenia patriace pod Fakultnú nemocnicu s poliklinikou Bratislava. Na tretej priečke odspodu sa ocitli Kramáre a na piatej pracovisko Ružinov.
Pacienti boli najviac nespokojní s kvalitou stravy a ubytovania, ale na tretej spodnej priečke bol ich subjektívny pocit týkajúci sa zlepšenia ich zdravotného stavu. Tieto výsledky vyplynuli z prieskumu, ktorý realizovala Všeobecná zdravotná poisťovňa od 28. decembra 2006 do 23. februára 2007.
Najvyššiu spokojnosť pacienti vyjadrili Národnému ústavu srdcových a cievnych chorôb, a s. Bratislava, druhú najvyššiu priečku získala nemocnica Košice - Šaca. a.s. 1. súkromná nemocnica. Na treťom mieste skončil Národný ústav reumatických chorôb Piešťany. Tu boli poistenci VšZP najviac spokojní so správaním a starostlivosťou lekárov na oddelení a so starostlivosťou sestier na oddelení.
Otázky v dotazníkoch sa týkali hodnotenia nemocničného zariadenia z pohľadu pacienta a ich výsledky tvorili súčasť syntetického indexu hodnotenia konkrétneho poskytovateľa zdravotnej starostlivosti, uviedla pre TASR hovorkyňa VšZP Petra Balážová.
Poistenci sa vyjadrovali zvlášť napríklad k správaniu sa lekárov na oddelení, k starostlivosti personálu, ku kvalite ubytovania a stravy a podobne. Odpovede poskytli VšZP subjektívne hodnotenie poistenca.
VšZP odoslala listové zásielky s dotazníkmi viac ako 16 800 svojim poistencom zo všetkých regiónov Slovenska, ktorí absolvovali ústavnú zdravotnú starostlivosť v roku 2006. Poisťovni sa vrátilo vyše 40 percent dotazníkov.
Otázky, na ktoré poistenci odpovedali, sú dané nariadením vlády, ktoré definuje súbor indikátorov kvality pre rok 2006, vysvetlila Balážová.
Každá zdravotná poisťovňa v SR je povinná vyhodnocovať kvalitu poskytovateľov zdravotnej starostlivosti podľa ich úspešnosti pri plnení kritérií indikátorov kvality. Tieto indikátory vypracúva každý rok Ministerstvo zdravotníctva SR v spolupráci s jednotlivými zdravotnými poisťovňami a slúžia na monitoring vybratých oblastí poskytovania zdravotnej starostlivosti.
