BRATISLAVA 1. novembra (SITA) - Len tri pohrebné služby v Bratislave majú okrem informácií v Zlatých stránkach aj vlastnú internetovú stránku, v hlavnom meste ich pritom pôsobí desať. Vlastný web má mestská príspevková organizácia Marianum - Pohrebníctvo mesta Bratislavy a pohrebné služby Pieta a Stríž Ladislav. Pár základných kontaktných údajov o zvyšných siedmich pohrebných službách - Maestus, Kália, Prvá bratislavská pohrebná, ODO, Binderová, Solamen a Nyx sa môžu záujemcovia dozvedieť len na základe internetových prehliadačov alebo cez adresáre firiem. Treba dodať, že telefónne čísla na pohrebníctva Maestus a Kália si môžu občania nájsť tiež v Zlatých
Najčastejšie aktualizovanú stránku s najväčším množstvom informácií má pohrebníctvo Marianum (www.marianum.sk). Jednotlivé informácie, údaje, oznamy či rady pre záujemcov sú prehľadne rozdelené do desiatich kategórií. Vedenie pohrebníctva pritom svoju pozornosť venuje najmä časti Aktuality. Občania si tu nájdu všetky potrebné informácie z celého roka, ktorá by mali alebo potrebovali vedieť. Súčasťou textov sú aj farebné fotografie. Návštevníci stránky sa tak dozvedia, napríklad o rekonštrukčných či stavebných prácach na cintorínoch v hlavnom meste, o rozširovaní pohrebísk, o čistení hrobov a ich okolia, o oprave plastík alebo nákupe nových strojov a vozidiel. Na druhom mieste sa nachádzajú Kontakty na najdôležitejších pracovníkov pohrebnej služby vrátane riaditeľa organizácie. Pohrebníctvo dbá, aby malo v tejto rubrike nielen základné členenie firmy, ale aj telefónne čísla na jednotlivých pracovníkov a interaktívne e-mailové adresy. Dôležitou súčasťou stránky sú rubriky Ako postupovať - s informáciami, radami a telefónnymi číslami pre vývoz zosnulých z bytov a domov, Cenník za pohrebné, kremačné, všeobecné či regulované služby a reklamačný poriadok či Otváracie hodiny pohrebnej služby, správy cintorínov, krematória, cintorínov Slávičie údolie či Ružinov a viazárne vencov. Na stránke nechýba ani farebný Katalóg rakiev (napríklad šesťhranky, klasické, americké modely, modely rakiev so sklom), vencov, kytíc a parte. Pohrebníctvo Marianum má na svojej internetovej stránke aj rubriku Legislatíva, kde sa dá nájsť Kódex pohrebníctva so všetkými typmi či scenármi obradov, Prevádzkový poriadok alebo Zákon o pohrebníctve. Mestskej príspevkovej organizácii v oblasti poskytovania pohrebných služieb slúži na PR a prezentáciu firmy Príhovor riaditeľa, Fotoalbum a Vox papuli. Podľa dostupných informácií navštívili internetovú stránku počas tohto roka obyvatelia aj z Českej republiky, Rakúska, Nemecka, Švajčiarska, Maďarska, Talianska či Austrálie.
Menej obsiahly informačný web má Pohrebná služba Stríž Ladislav (www.pohrebna-sluzba.sk). Po otvorení stránky sa návštevníkom zobrazí krátky PR príhovor riaditeľa organizácie, ponúkaných sedem rubrík a kontaktné údaje s telefónnym a faxovým číslom ako aj s poštovou a e-mailovou adresou. Návštevníkom však môžu chýbať informácie o prípadných novinkách či otváracie hodiny. Rubrika Služby poskytuje krátky, stručný informačný text ku všetkými poskytovaným službám. Samostatne sú uvádzané ponúkané Rakvy, Vence a Oznámenia. Na prípadnú komunikáciu s občanmi slúži okrem adries a telefónnych čísiel aj rubrika Postrehy.
Najmenej informácií pre občanov má na svojej internetovej stránke pohrebná služba Pieta (www.pieta.sk). Portál je však prehľadný, záujemcom sú k dispozícii dôležité kontaktné údaje, pohrebníctvo dokonca ponúka nemeckú verziu stránky. K negatívam stránky môže patriť okrem nedostatku informácií predovšetkým rubrika Profil firmy s poskytovanými službami. Rubrika totiž nefunguje a záujemcovia sa tak nemôžu jednoducho dostať k informáciám, ktoré by potrebovali vedieť.
pr;hl;ae
