Prešovský dopravný podnik chce zistiť spokojnosť s mestskou dopravou

Prešov 23. novembra (TASR) - Zistiť spokojnosť so službami poskytovanými Dopravným podnikom mesta Prešov (DPMP) a. s. je hlavným cieľom anketového marketingového ...

Prešov 23. novembra (TASR) - Zistiť spokojnosť so službami poskytovanými Dopravným podnikom mesta Prešov (DPMP) a. s. je hlavným cieľom anketového marketingového prieskumu od 26. do 30. novembra. O jeho priebehu informoval dnes na tlačovej konferencii riaditeľ DPMP Peter Janus.

Názory cestujúcej verejnosti na kvalitu mestskej hromadnej dopravy (MHD) v Prešove sa budú zisťovať dvoma spôsobmi. Študenti Fakulty manažmentu Prešovskej univerzity vyplnia na najfrekventovanejších zastávkach MHD v centre mesta a na sídliskách anketové hárky s cestujúcimi. Tie isté otázky z dotazníka budú v dňoch prieskumu aj na internetovej stránke DPMP na adrese www.dpmp.sk. Janus očakáva, že sa im podarí získať názory minimálne od tisíc ľudí, ktorí budú mať "záujem o spoluprácu a pochopia našu snahu zistiť, v čom sme dobrí a v čom nie". Odpovede vyhodnotia a v ďalšej činnosti sa zariadia podľa prevažujúcich želaní cestujúcich.

Otázky pripravili v súlade s Chartou cestujúcich a s normou kvality služieb verejnej osobnej dopravy STN 13 816. Podľa týchto všeobecne platných dokumentov sa sledujú také okruhy ako dostupnosť MHD, informácie o spojoch, čas, starostlivosť o zákazníka, pohodlie, bezpečnosť, dopad na životné prostredie. Známkami od 1 do 5 budú opýtaní hodnotiť svoju spokojnosť s cenami MHD, správaním vodičov i revízorov. Navyše každej z ôsmich otázok pridelia význam dôležitosti od 1 po 8.

Janus je presvedčený o zmysluplnosti prieskumu, pretože pre MHD je čoraz viac hrozieb, najmä individuálna doprava. Najväčší problém podľa Janusa predstavuje v Prešove plynulosť MHD, ktorú komplikujú predovšetkým ranné a podvečerné zápchy, ale "to je mimo nás". Riešenie vidí napr. v zriadení samostatných jazdných pruhov pre vozidlá MHD a v možnosti ovplyvňovať cestnú svetelnú signalizáciu. Na kvalitu služieb DPMP vplýva podľa Janusa aj to, že vodiči MHD sú veľmi cenení na trhu práce a po získaní šoférskej rutiny odchádzajú z DPMP. Napríklad za prvých deväť tohoročných mesiacov odišlo takto 30 vodičov, pričom celkový ich počet vo firme je 180. Postupne však nie je záujem o takú náročnú prácu a prijímajú každého, kto prejaví záujem.

DPMP, majetkovo stopercentná dcéra mesta Prešov, prepraví ročne okolo 35 miliónov cestujúcich a podľa objemu tržieb prepravné výkony drasticky neklesajú. Má 55 autobusov a 45 trolejbusov, deväť trolejbusových trás a 27 autobusových. Ich podiel na ročne asi 5 miliónoch odjazdených kilometroch je však približne polovičný.

Najčítanejšie na SME Domov


Inzercia - Tlačové správy


  1. Recenzie.sme.sk udelili 60 certifikátov Ocenený expertmi
  2. 5 krokov k vlastnému bývaniu
  3. Voda, kotol, vymknutie: Čo stoja najčastejšie domáce katastrofy?
  4. Žijú, lebo sa nevzdali. Príbehy ľudí bojujúcich za svoje zdravie
  5. Nový Volkswagen Arteon sa predstaví na bratislavskom autosalóne
  6. Last minute dovolenka sa dá kupiť výhodne už teraz
  7. Legendárna Štefánka opäť ožíva pod sieťou Pulitzer family
  8. Päť tipov, kam na predĺžený víkend v máji
  9. Inteligencia vo všetkom
  10. Volvo V90 Cross Country je pripravené na každé dobrodružstvo
  1. Žijú, lebo sa nevzdali. Príbehy ľudí bojujúcich za svoje zdravie
  2. Voda, kotol, vymknutie: Čo stoja najčastejšie domáce katastrofy?
  3. BILLA a Jamie Oliver pozývajú deti do zázračnej záhradky!
  4. Nový Volkswagen Arteon sa predstaví na bratislavskom autosalóne
  5. Odšťavovač s veľkým plniacim otvorom? Nenachytajte sa!
  6. Advokáti budú v stredu bezplatne radiť v 8 mestách
  7. Last minute dovolenka sa dá kupiť výhodne už teraz
  8. Apartmány s výnosom až 4% v lyžiarskom stredisku Obergurgl
  9. Finále súťaže CEWE Fotokniha roka 2016
  10. Legendárna Štefánka opäť ožíva pod sieťou Pulitzer family
  1. Legendárna Štefánka opäť ožíva pod sieťou Pulitzer family 23 472
  2. Päť tipov, kam na predĺžený víkend v máji 8 532
  3. Last minute dovolenka sa dá kupiť výhodne už teraz 7 897
  4. Nové auto alebo radšej jazdenka? 9 rád pre správne rozhodnutie 7 677
  5. 5 krokov k vlastnému bývaniu 4 792
  6. Volvo V90 Cross Country je pripravené na každé dobrodružstvo 3 862
  7. Moderný bungalov očami mladých architektov 1 939
  8. Nový Volkswagen Arteon sa predstaví na bratislavskom autosalóne 1 912
  9. Rodinná dovolenka v Burgenlande 1 820
  10. Continental spúšťa dlhodobý test pneumatík s vodičmi z Facebooku 1 606

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Laššáková jazdí zadarmo, Kiska za vlaky platí

Najvýhodnejšie podmienky cestovania majú sudcovia Ústavného súdu v Košiciach, nemusia platiť za vlaky ani autobusy.

KOMENTÁRE

Hnev, strach a frustrácia na zmenu nestačia

Nevyháňal migrantov, nestaval múry, nenadbiehal skroteným rasizmom,

EKONOMIKA

Ovocie zamrzlo u nás aj v Poľsku. O koľko zdražejú jablká a jahody?

Premiér Fico hovorí o odškodňovaní ovocinárov.

DOMOV

Poisťovne otočili. Dopoludnia sa vakcína platila, popoludní nie

Dve z troch poisťovní tvrdia, že očkovanie proti osýpkam preplatia.

Neprehliadnite tiež

Poisťovne otočili. Dopoludnia sa vakcína platila, popoludní nie

Dve z troch poisťovní tvrdia, že očkovanie proti osýpkam preplatia aj deťom, ktorých rodičia to v riadnom termíne odmietli.

Danko chce obmedziť strany, súperov neodradil

Ak prejdú povinné minimálne počty členov, o ktorých hovorí SNS, Igor Matovič hovorí, že sa zariadi tak, aby bol Andrej Danko nešťastný.

Laššáková jazdí zadarmo, Kiska za vlaky platí

Najvýhodnejšie podmienky cestovania majú sudcovia Ústavného súdu v Košiciach, nemusia platiť za vlaky ani autobusy.

Lehota na rozhodnutie súdu o amnestiách sa kráti. Parlament spísal argumenty

Rozhodovať budú aj dvaja sudcovia, ktorí sa cítia zaujatí. Súdu zostáva posledných 43 dní


Už ste čítali?

Domov NajnovšieNajčítanejšieDesktop