Prešovský dopravný podnik chce zistiť spokojnosť s mestskou dopravou

Prešov 23. novembra (TASR) - Zistiť spokojnosť so službami poskytovanými Dopravným podnikom mesta Prešov (DPMP) a. s. je hlavným cieľom anketového marketingového ...

Prešov 23. novembra (TASR) - Zistiť spokojnosť so službami poskytovanými Dopravným podnikom mesta Prešov (DPMP) a. s. je hlavným cieľom anketového marketingového prieskumu od 26. do 30. novembra. O jeho priebehu informoval dnes na tlačovej konferencii riaditeľ DPMP Peter Janus.

Názory cestujúcej verejnosti na kvalitu mestskej hromadnej dopravy (MHD) v Prešove sa budú zisťovať dvoma spôsobmi. Študenti Fakulty manažmentu Prešovskej univerzity vyplnia na najfrekventovanejších zastávkach MHD v centre mesta a na sídliskách anketové hárky s cestujúcimi. Tie isté otázky z dotazníka budú v dňoch prieskumu aj na internetovej stránke DPMP na adrese www.dpmp.sk. Janus očakáva, že sa im podarí získať názory minimálne od tisíc ľudí, ktorí budú mať "záujem o spoluprácu a pochopia našu snahu zistiť, v čom sme dobrí a v čom nie". Odpovede vyhodnotia a v ďalšej činnosti sa zariadia podľa prevažujúcich želaní cestujúcich.

Otázky pripravili v súlade s Chartou cestujúcich a s normou kvality služieb verejnej osobnej dopravy STN 13 816. Podľa týchto všeobecne platných dokumentov sa sledujú také okruhy ako dostupnosť MHD, informácie o spojoch, čas, starostlivosť o zákazníka, pohodlie, bezpečnosť, dopad na životné prostredie. Známkami od 1 do 5 budú opýtaní hodnotiť svoju spokojnosť s cenami MHD, správaním vodičov i revízorov. Navyše každej z ôsmich otázok pridelia význam dôležitosti od 1 po 8.

Janus je presvedčený o zmysluplnosti prieskumu, pretože pre MHD je čoraz viac hrozieb, najmä individuálna doprava. Najväčší problém podľa Janusa predstavuje v Prešove plynulosť MHD, ktorú komplikujú predovšetkým ranné a podvečerné zápchy, ale "to je mimo nás". Riešenie vidí napr. v zriadení samostatných jazdných pruhov pre vozidlá MHD a v možnosti ovplyvňovať cestnú svetelnú signalizáciu. Na kvalitu služieb DPMP vplýva podľa Janusa aj to, že vodiči MHD sú veľmi cenení na trhu práce a po získaní šoférskej rutiny odchádzajú z DPMP. Napríklad za prvých deväť tohoročných mesiacov odišlo takto 30 vodičov, pričom celkový ich počet vo firme je 180. Postupne však nie je záujem o takú náročnú prácu a prijímajú každého, kto prejaví záujem.

DPMP, majetkovo stopercentná dcéra mesta Prešov, prepraví ročne okolo 35 miliónov cestujúcich a podľa objemu tržieb prepravné výkony drasticky neklesajú. Má 55 autobusov a 45 trolejbusov, deväť trolejbusových trás a 27 autobusových. Ich podiel na ročne asi 5 miliónoch odjazdených kilometroch je však približne polovičný.

Najčítanejšie na SME Domov


Inzercia - Tlačové správy


  1. 3 pravidlá pre lepší dôchodok
  2. Slovenské deti dostávajú mesačne 22€
  3. VW Tiguan Allspace: prvé sedemmiestne SUV od Volkswagnu
  4. Moskva alebo Petrohrad?
  5. Jubilejná desiata KOCKA privíta zákazníkov v Starej Ľubovni
  6. Nepríjemná bolesť. Tu sú 3 rady, ako sa jej zbavíte
  7. 5 zaujímavostí, ktoré ste o koži možno nevedeli
  8. Nový Jaguar XF Sportbrake
  9. Ako pracujú poisťováci? Dostali sme sa medzi nich
  10. Špeciálna príloha: Pre budúcich vysokoškolákov
  1. Zóna Nové Nivy splnila kvalifikačné podmienky pre registráciu
  2. Dekan ocenil študentov Stavebnej fakulty STU v Bratislave
  3. Application of GDPR with respect to the size of the enterprise
  4. Modern luxury next to the Blue Church
  5. VW Tiguan Allspace: prvé sedemmiestne SUV od Volkswagnu
  6. 3 pravidlá pre lepší dôchodok
  7. Moskva alebo Petrohrad?
  8. Aké auto si vybrať - nové, zánovné alebo jazdené?
  9. Jubilejná desiata KOCKA privíta zákazníkov v Starej Ľubovni
  10. HB Reavis predstavuje projekt Stanica Nivy na veľtrhu
  1. Moskva alebo Petrohrad? 8 346
  2. Ako pracujú poisťováci? Dostali sme sa medzi nich 4 193
  3. 3 pravidlá pre lepší dôchodok 3 496
  4. Nepríjemná bolesť. Tu sú 3 rady, ako sa jej zbavíte 2 155
  5. Jubilejná desiata KOCKA privíta zákazníkov v Starej Ľubovni 1 461
  6. Nový Jaguar XF Sportbrake 1 347
  7. VW Tiguan Allspace: prvé sedemmiestne SUV od Volkswagnu 1 292
  8. Diabetici môžu získať 25-tisíc eur cez nový grantový program 1 204
  9. Špeciálna príloha: Pre budúcich vysokoškolákov 1 129
  10. 5 zaujímavostí, ktoré ste o koži možno nevedeli 1 064

Téma: Prieskumy volebných preferencií


Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Bratislavu zradila doprava aj kultúrna uzavretosť, hovoria experti

Niekto mohol akceptovať, že pre Bratislavu je hlavné letisko Viedeň, niekto to akceptovať nemusel, vraví šéf portálu euractiv Radovan Geist.

SVET

Pomáha aj NASA. Nájdu stratenú ponorku v rozbúrenom mori?

Ak sa ponorka potopila, námorníkom zostal vzduch len na pár dní.

KOMENTÁRE

Prečo by sa mali Slováci začať báť Čechov

Slovensko bude musieť vynaložiť viac úsilia a vynaliezavosti, aby ho Brusel v zhluku „podivných“ demokracií na východ od Nemecka rozpoznal

EKONOMIKA

PSA bude v Trnave vyrábať elektromobily. Model je tajomný

Koncern PSA Groupe na Slovensku vyrába Citroën C3 a Peugeot 208.

Neprehliadnite tiež

Domov

My sme les na internete podporilo vyše päťdesiattisíc ľudí

Šéf envirorezortu Sólymos vníma situáciu v lesoch podobne ako organizátori z My sme les.

Domov

Migračná kríza sa skončila, policajné kontroly za hranicami nie

Rakúska polícia stále náhodne kontroluje autá, ktoré prichádzajú zo Slovenska.

Domov

V utorok sa od západu oteplí, sneh vystrieda dážď

V Oravskej Lesnej pribudlo 20 cm nového snehu.

Domov

Prezident Kiska odletel na prvú štátnu návštevu Mexika

Andrej Kiska podpíše s mexickým kolegom spoločnú deklaráciu o prehĺbení spolupráce.