Prešovský dopravný podnik chce zistiť spokojnosť s mestskou dopravou

Prešov 23. novembra (TASR) - Zistiť spokojnosť so službami poskytovanými Dopravným podnikom mesta Prešov (DPMP) a. s. je hlavným cieľom anketového marketingového ...

Prešov 23. novembra (TASR) - Zistiť spokojnosť so službami poskytovanými Dopravným podnikom mesta Prešov (DPMP) a. s. je hlavným cieľom anketového marketingového prieskumu od 26. do 30. novembra. O jeho priebehu informoval dnes na tlačovej konferencii riaditeľ DPMP Peter Janus.

Názory cestujúcej verejnosti na kvalitu mestskej hromadnej dopravy (MHD) v Prešove sa budú zisťovať dvoma spôsobmi. Študenti Fakulty manažmentu Prešovskej univerzity vyplnia na najfrekventovanejších zastávkach MHD v centre mesta a na sídliskách anketové hárky s cestujúcimi. Tie isté otázky z dotazníka budú v dňoch prieskumu aj na internetovej stránke DPMP na adrese www.dpmp.sk. Janus očakáva, že sa im podarí získať názory minimálne od tisíc ľudí, ktorí budú mať "záujem o spoluprácu a pochopia našu snahu zistiť, v čom sme dobrí a v čom nie". Odpovede vyhodnotia a v ďalšej činnosti sa zariadia podľa prevažujúcich želaní cestujúcich.

Otázky pripravili v súlade s Chartou cestujúcich a s normou kvality služieb verejnej osobnej dopravy STN 13 816. Podľa týchto všeobecne platných dokumentov sa sledujú také okruhy ako dostupnosť MHD, informácie o spojoch, čas, starostlivosť o zákazníka, pohodlie, bezpečnosť, dopad na životné prostredie. Známkami od 1 do 5 budú opýtaní hodnotiť svoju spokojnosť s cenami MHD, správaním vodičov i revízorov. Navyše každej z ôsmich otázok pridelia význam dôležitosti od 1 po 8.

Janus je presvedčený o zmysluplnosti prieskumu, pretože pre MHD je čoraz viac hrozieb, najmä individuálna doprava. Najväčší problém podľa Janusa predstavuje v Prešove plynulosť MHD, ktorú komplikujú predovšetkým ranné a podvečerné zápchy, ale "to je mimo nás". Riešenie vidí napr. v zriadení samostatných jazdných pruhov pre vozidlá MHD a v možnosti ovplyvňovať cestnú svetelnú signalizáciu. Na kvalitu služieb DPMP vplýva podľa Janusa aj to, že vodiči MHD sú veľmi cenení na trhu práce a po získaní šoférskej rutiny odchádzajú z DPMP. Napríklad za prvých deväť tohoročných mesiacov odišlo takto 30 vodičov, pričom celkový ich počet vo firme je 180. Postupne však nie je záujem o takú náročnú prácu a prijímajú každého, kto prejaví záujem.

DPMP, majetkovo stopercentná dcéra mesta Prešov, prepraví ročne okolo 35 miliónov cestujúcich a podľa objemu tržieb prepravné výkony drasticky neklesajú. Má 55 autobusov a 45 trolejbusov, deväť trolejbusových trás a 27 autobusových. Ich podiel na ročne asi 5 miliónoch odjazdených kilometroch je však približne polovičný.

Najčítanejšie na SME Domov


Inzercia - Tlačové správy


  1. Mexická Oaxaca: Vonia čokoládou a jedinečnými pyramídami
  2. Dobrý internet v meste i na vidieku. Dostupný je takmer všade
  3. Na tieto veci sa oplatí myslieť pred odchodom na dovolenku
  4. Volkswagen Golf: Odpoveď na takmer všetky otázky
  5. Vietnam: Krajina, ktorá rozmazná jedlom a uchváti históriou
  6. Investícia do dlhopisov s fixným výnosom 6,25 - 7,25 % p.a.
  7. I cez prázdniny testujte elektrobicykle
  8. 5 dôvodov, prečo sa prihlásiť na konferenciu ENERGOFÓRUM®
  9. V meste či mimo mesta, stále s kvalitným internetom
  10. Máte už vybranú dovolenku na júl?
  1. Mexická Oaxaca: Vonia čokoládou a jedinečnými pyramídami
  2. Funguje predaj realít aj bez maklérov?
  3. BILLA a ÚNSS skontrolovali zrak 10 380 slovenským deťom
  4. Dobrý internet v meste i na vidieku. Dostupný je takmer všade
  5. Na tieto veci sa oplatí myslieť pred odchodom na dovolenku
  6. Borguľa žiada vyrúbenie dane pre americkú ambasádu
  7. Stanovisko Klubu pre BA k mimoriadnemu rokovaniu zastupiteľstva
  8. Vietnam: Krajina, ktorá rozmazná jedlom a uchváti históriou
  9. Volkswagen Golf: Odpoveď na takmer všetky otázky
  10. Investícia do dlhopisov s fixným výnosom 6,25 - 7,25 % p.a.
  1. Vietnam: Krajina, ktorá rozmazná jedlom a uchváti históriou 7 949
  2. Volkswagen Golf: Odpoveď na takmer všetky otázky 7 925
  3. Dobrý internet v meste i na vidieku. Dostupný je takmer všade 3 467
  4. Na tieto veci sa oplatí myslieť pred odchodom na dovolenku 3 304
  5. Chcete vedieť všetko o vašej krvi? Čaká vás 6000 typov vyšetrení 2 232
  6. I cez prázdniny testujte elektrobicykle 2 116
  7. Máte už vybranú dovolenku na júl? 1 639
  8. Mexická Oaxaca: Vonia čokoládou a jedinečnými pyramídami 1 362
  9. V meste či mimo mesta, stále s kvalitným internetom 1 194
  10. Zvládnete tento test o jablkách a cideroch? Otestujte sa 854

Téma: Prieskumy volebných preferencií


Hlavné správy zo Sme.sk

KOMENTÁRE

Ako sa pije a žije v banskom kraji, keď bane miznú

Tak ich tu vnímajú. Ako náletové buriny, ktoré sa uchytili v pustnúcom baníckom kraji.

SVET

Ovládli súdy, tajné služby aj médiá. Čo sa deje v Poľsku?

Vládna strana Právo a spravodlivosť postupne ovládla súdnictvo či verejnoprávne médiá. Problém je, že moc už nemá kto kontrolovať.

TECH

Rozlúštili záhadu supersilného betónu starovekých Rimanov

Náš betón sa časom drobí, ten z antiky sa stáva pevnejším.