Na banskobystrickom úrade otvorili klientske centrum

Banská Bystrica 4. februára (TASR) - Klientske centrum s bezbariérovým prístupom otvorili dnes oficiálne na prízemí objektu na Ulici ČSA, v ktorom sídli ...

Banská Bystrica 4. februára (TASR) - Klientske centrum s bezbariérovým prístupom otvorili dnes oficiálne na prízemí objektu na Ulici ČSA, v ktorom sídli banskobystrický Mestský úrad (MsÚ). Stavebné náklady na rekonštrukciu dvoch bývalých kancelárii si z rozpočtu mesta vyžiadali približne 4,5 milióna Sk. Interiérové vybavenie centra stálo asi 1,5 milióna Sk.

Klientske centrum MsÚ v Banskej Bystrici sa podobá na klientske centrá v bankách. Zákazníka v ňom obslúžia buď pri univerzálnej priehradke, alebo zamestnanci úradu. V centre je umiestnená aj pokladňa a k dispozícii sú všetky tlačivá, ktoré potrebujú v styku s úradom obyvatelia mesta pod Urpínom.

"Banskobystričanom budú po otvorení centra poskytovať služby šiesti stáli pracovníci a traja delegovaní pracovníci z odborných útvarov mestského úradu. Obyvatelia mesta by tu mali vybaviť všetky záležitosti, pre ktoré prišli na magistrát. Služby im poskytnú pracovníci, ktorí prešli kvalitným školením zameraným aj na profesné, aj na komunikačné zručnosti. K dispozícii sú v klientskom centre tiež manuály zamerané na každú z bežných činností, ktoré vykonávajú pracovníci mestského úradu," uviedla pre TASR hovorkyňa banskobystrického primátora Monika Pastuchová.

To znamená, že klient vojde do klientskeho centra, kde dostane kompletné informácie. Tu ho vybavia pracovníci úradu a nebude už chodiť po budove, ale ak bude potrebné, tak úradníci prídu za ním. Hlavným cieľom bolo vybudovať iný, kvalitnejší vzťah medzi obyvateľmi mesta a pracovníkmi úradu, zdôraznil primátor Banskej Bystrice Ivan Saktor.

Pri príležitosti otvorenia klientskeho centra odovzdal riaditeľ slovenskej pobočky firmy TÜV Süd Slovakia, s. r. o., Rudolf Žiak MsÚ i Penziónu Jeseň, ktorého zriaďovateľom je mesto, certifikát kvality ISO 9001:2001. Banská Bystrica patrí medzi najprogresívnejšie mestá na Slovensku pri realizácii kompetencií v sociálnej oblasti a certifikát kvality pre zariadenia sociálnych služieb ISO 9001:2001 získala ako prvé mesto na Slovensku, konštatovala Pastuchová.

mb zll

Najčítanejšie na SME Domov


Inzercia - Tlačové správy


  1. Recenzie.sme.sk udelili 60 certifikátov Ocenený expertmi
  2. 5 krokov k vlastnému bývaniu
  3. Voda, kotol, vymknutie: Čo stoja najčastejšie domáce katastrofy?
  4. Žijú, lebo sa nevzdali. Príbehy ľudí bojujúcich za svoje zdravie
  5. Nový Volkswagen Arteon sa predstaví na bratislavskom autosalóne
  6. Last minute dovolenka sa dá kupiť výhodne už teraz
  7. Legendárna Štefánka opäť ožíva pod sieťou Pulitzer family
  8. Päť tipov, kam na predĺžený víkend v máji
  9. Inteligencia vo všetkom
  10. Volvo V90 Cross Country je pripravené na každé dobrodružstvo
  1. Žijú, lebo sa nevzdali. Príbehy ľudí bojujúcich za svoje zdravie
  2. Voda, kotol, vymknutie: Čo stoja najčastejšie domáce katastrofy?
  3. Ovládajte svoje vozidlo mobilom
  4. Zlatá minca 2016 priniesla pre mBank sedem ocenení
  5. BILLA a Jamie Oliver pozývajú deti do zázračnej záhradky!
  6. Nový Volkswagen Arteon sa predstaví na bratislavskom autosalóne
  7. Odšťavovač s veľkým plniacim otvorom? Nenachytajte sa!
  8. Advokáti budú v stredu bezplatne radiť v 8 mestách
  9. Last minute dovolenka sa dá kupiť výhodne už teraz
  10. Apartmány s výnosom až 4% v lyžiarskom stredisku Obergurgl
  1. Legendárna Štefánka opäť ožíva pod sieťou Pulitzer family 23 985
  2. Last minute dovolenka sa dá kupiť výhodne už teraz 8 190
  3. Päť tipov, kam na predĺžený víkend v máji 7 321
  4. Nové auto alebo radšej jazdenka? 9 rád pre správne rozhodnutie 6 562
  5. 5 krokov k vlastnému bývaniu 5 242
  6. Žijú, lebo sa nevzdali. Príbehy ľudí bojujúcich za svoje zdravie 4 834
  7. Volvo V90 Cross Country je pripravené na každé dobrodružstvo 3 660
  8. Nový Volkswagen Arteon sa predstaví na bratislavskom autosalóne 2 844
  9. Voda, kotol, vymknutie: Čo stoja najčastejšie domáce katastrofy? 2 499
  10. Rodinná dovolenka v Burgenlande 1 826

Hlavné správy zo Sme.sk

EKONOMIKA

Fico sa chváli ekonomickými výsledkami. Lepší výsledok malo 16 krajín

Symbolicky 1. mája zverejníme súbor opatrení pre pracujúcich, tvrdí premiér.

DOMOV

Café Európa: Zo školskej lavice k extrémnej pravici?

Ako súvisí extrémizmus so vzdelávaním? Sledujte diskusiu.

DOMOV

S kontrolou listov sa môžete stretnúť aj v práci. Je to legálne?

Právo na listové tajomstvo sa vzťahuje aj na e-maily či esemesky.

Neprehliadnite tiež

V centre Bratislavy má vyrásť centrum Slovákov v zahraničí

Centrum bude reprezentovať kultúru vyše 1,5 milióna krajanov žijúcich mimo Slovenska.

Café Európa: Zo školskej lavice k extrémnej pravici?

Ako súvisí extrémizmus so vzdelávaním? Kde naše školy zlyhávajú? Sledujte diskusiu.

Na krádeži kamiónov sa mali podielať sýkorovci. Odsúdení sú teraz svedkovia

Ladislav Bališ nevie nič o krádeži kamiónov, ani čo robili v tejto veci jeho kamaráti.

Žilinské rádio dostalo za debatu s Mazurekom vysokú pokutu

Poslanec extrémistickej ĽSNS vo vysielaní hovoril o nebezpečenstve islamských imigrantov, zazneli aj urážlivé vyjadrenia o Rómoch.


Už ste čítali?

Domov NajnovšieNajčítanejšieDesktop