Na banskobystrickom úrade otvorili klientske centrum

Banská Bystrica 4. februára (TASR) - Klientske centrum s bezbariérovým prístupom otvorili dnes oficiálne na prízemí objektu na Ulici ČSA, v ktorom sídli ...

Banská Bystrica 4. februára (TASR) - Klientske centrum s bezbariérovým prístupom otvorili dnes oficiálne na prízemí objektu na Ulici ČSA, v ktorom sídli banskobystrický Mestský úrad (MsÚ). Stavebné náklady na rekonštrukciu dvoch bývalých kancelárii si z rozpočtu mesta vyžiadali približne 4,5 milióna Sk. Interiérové vybavenie centra stálo asi 1,5 milióna Sk.

Klientske centrum MsÚ v Banskej Bystrici sa podobá na klientske centrá v bankách. Zákazníka v ňom obslúžia buď pri univerzálnej priehradke, alebo zamestnanci úradu. V centre je umiestnená aj pokladňa a k dispozícii sú všetky tlačivá, ktoré potrebujú v styku s úradom obyvatelia mesta pod Urpínom.

"Banskobystričanom budú po otvorení centra poskytovať služby šiesti stáli pracovníci a traja delegovaní pracovníci z odborných útvarov mestského úradu. Obyvatelia mesta by tu mali vybaviť všetky záležitosti, pre ktoré prišli na magistrát. Služby im poskytnú pracovníci, ktorí prešli kvalitným školením zameraným aj na profesné, aj na komunikačné zručnosti. K dispozícii sú v klientskom centre tiež manuály zamerané na každú z bežných činností, ktoré vykonávajú pracovníci mestského úradu," uviedla pre TASR hovorkyňa banskobystrického primátora Monika Pastuchová.

To znamená, že klient vojde do klientskeho centra, kde dostane kompletné informácie. Tu ho vybavia pracovníci úradu a nebude už chodiť po budove, ale ak bude potrebné, tak úradníci prídu za ním. Hlavným cieľom bolo vybudovať iný, kvalitnejší vzťah medzi obyvateľmi mesta a pracovníkmi úradu, zdôraznil primátor Banskej Bystrice Ivan Saktor.

Pri príležitosti otvorenia klientskeho centra odovzdal riaditeľ slovenskej pobočky firmy TÜV Süd Slovakia, s. r. o., Rudolf Žiak MsÚ i Penziónu Jeseň, ktorého zriaďovateľom je mesto, certifikát kvality ISO 9001:2001. Banská Bystrica patrí medzi najprogresívnejšie mestá na Slovensku pri realizácii kompetencií v sociálnej oblasti a certifikát kvality pre zariadenia sociálnych služieb ISO 9001:2001 získala ako prvé mesto na Slovensku, konštatovala Pastuchová.

mb zll

Najčítanejšie na SME Domov


Inzercia - Tlačové správy


  1. 3 pravidlá pre lepší dôchodok
  2. Slovenské deti dostávajú mesačne 22€
  3. Eilat: Slnko, teplo a zábava
  4. Ku kuchynskej linke dostanete obývačku či vstavané skrine za 50%
  5. 4 rady pre deti a dospelých, ako sa starať o pokožku
  6. Výstava Podoby lásky zobrazí skutočné osudy konkrétnych žien
  7. Tohtoročné trhy pred Auparkom bude otvárať Vidiek
  8. Všetky okresy svojimi pobočkami pokrývajú len tri banky
  9. Vyrábajú v malom, no presadili sa. Sessler a Farmárske lupienky
  10. Ochráňte pred zlodejmi celé vozidlo vďaka VAM Akustik
  1. Eilat: Slnko, teplo a zábava
  2. Ku kuchynskej linke dostanete obývačku či vstavané skrine za 50%
  3. Exkurzia študentov Stavebnej fakulty STU v Bratislave
  4. Prichádza Black Friday, jazdenku môžete mať so zľavou 2000 eur
  5. 4 rady pre deti a dospelých, ako sa starať o pokožku
  6. Výstava Podoby lásky zobrazí skutočné osudy konkrétnych žien
  7. Tohtoročné trhy pred Auparkom bude otvárať Vidiek
  8. Všetky okresy svojimi pobočkami pokrývajú len tri banky
  9. Ochráňte pred zlodejmi celé vozidlo vďaka VAM Akustik
  10. Čerešne - miesto, kde môžete žiť podľa seba
  1. Vyrábajú v malom, no presadili sa. Sessler a Farmárske lupienky 16 742
  2. 3 pravidlá pre lepší dôchodok 7 952
  3. Eilat: Slnko, teplo a zábava 5 972
  4. Slovenské deti dostávajú mesačne 22€ 4 457
  5. Ako sa zbaviť chladnej podlahy 2 977
  6. Stavba domu na kľúč – úspora času aj financií 2 933
  7. Tohtoročné trhy pred Auparkom bude otvárať Vidiek 2 335
  8. Čerešne - miesto, kde môžete žiť podľa seba 1 732
  9. V tomto roku si už konečne užijem Vianoce bez vrások 1 482
  10. Všetky okresy svojimi pobočkami pokrývajú len tri banky 1 289

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Parlamentné voľby by vyhral Smer, Kollár predbehol SNS

Kotlebova strana sa by sa podľa prieskumu dostala až na šieste miesto.

SVET

Asad necháva státisíce ľudí umierať od hladu

Vojna proti Islamskému štátu sa skončila.

EKONOMIKA

Vkladné knižky kedysi využívala mafia. Aké sú lepšie investície

Čo urobiť s veľkou sumou našetrených peňazí.

Neprehliadnite tiež

Domov

Asi štvrtina podaní od NKÚ je podľa polície opodstatnená

Čerpanie eurofondov zo strany Pôdohospodárskej platobnej agentúry patrí k najzávažnejším zisteniam.

Domov

Slovenskí študenti dostali ocenenia za úspechy na medzinárodnej scéne

Pamätné listy sv. Gorazda. si prevzalo 53 študentov stredných a vysokých škôl.

Domov

Prieskum AKO: Parlamentné voľby by vyhral Smer, Matovič s Kollárom predbehli SNS

Kotlebova strana sa by sa podľa prieskumu dostala až na šieste miesto.

Domov

Experti z NATO posudzujú spôsobilosť slovenských ozbrojených síl

NATO získava informácie o reálnej schopnosti Aliancie plniť svoje úlohy.