Banská Bystrica 1. apríla (TASR) - Jedenásť domovov dôchodcov (DD) a domovov dôchodcov a domovov sociálnych služieb (DD DSS), zriaďovateľom ktorých je Banskobystrický samosprávny kraj (BBSK), je držiteľom certifikátu systému manažérstva kvality podľa medzinárodnej európskej normy STN EN ISO 9001:2001. Certifikačný audit, ktorý sa uskutočnil v týchto zariadeniach od začiatku februára do konca marca nezistil v nich nedostatky v systéme manažérstva kvality podľa spomínanej normy.
"BBSK začal realizovať pilotný projekt zavádzania systému manažérstva kvality vo vybraných jedenástich sociálnych zariadeniach v minulom roku. Hlavným cieľom bolo zjednotiť manažérske postupy a vytvoriť predpoklady pre udržiavanie a trvalé zlepšovanie systému manažérstva kvality v súlade s požiadavkami normy ISO 9001/2001. Tento systém zavádzala firma MARK-CON formou komplexného poradenstva," uviedla pre TASR vedúca oddelenie sociálnych vecí odboru sociálnych vecí a zdravotníctva Úrad BBSK Katarína Luptáková.
Zámerom zavádzania projektu bolo okrem iného určiť aj kritériá a metódy potrebné pre efektívne prevádzkovanie a riadenie týchto zariadení. Taktiež zjednotiť príslušnú dokumentáciu - zdokumentovať a formalizovať smernice, postupy a manuály v zariadeniach a vypracovať a doplniť v nich bezpečnostné smernice, dodala Luptáková.
V zriaďovateľskej pôsobnosti BBSK je 56 sociálnych zariadení rôznych typov. Je v nich približne 3 300 miest, o ich klientov sa stará bezmála 1 800 zamestnancov. V jedenástich zariadeniach, ktoré sú držiteľom spomínaného certifikátu žije 965 ľudí, o ktorých sa stará 469 pracovníkov. BBBSK má certifikované zariadenia sociálnych služieb medzi prvými samosprávnymi krajmi. V nasledujúcom období bude sledovať a vyhodnocovať prínos zavedenia systému manažérstva kvality a po pozitívnych zisteniach chce zaviesť systém manažérstva kvality aj do ďalších zariadení sociálnych služieb, konštatovala Luptáková.
