726 sťažností sa zistila opodstatnenosť približne každého tretieho podania.
V porovnaní s rokom 2006 dostali orgány štátnej správy menej podaní. V prípade Úradu vlády SR prišlo k opačnému javu, keďže ich počet za minulý rok vzrástol o 58,7 percenta. Najväčší nárast zaznamenali písomne podané sťažnosti.
Ako sa uvádza v Informácii o vybavovaní petícií a sťažností za rok 2007 Úradom vlády SR a orgánmi štátnej správy, ktorú dnes zobral kabinet na vedomie, najviac ich bolo doručených rezortu dopravy, pôšt a telekomunikácií. Nasledoval rezort vnútra. Opodstatnenosť podaní sa v prvom prípade pohybovala na úrovni 58,2 percenta a v druhom dosiahla 15,9 percenta. Naopak najnižšiu opodstatnenosť vykazovali subjekty v riadiacej pôsobnosti ministerstva spravodlivosti, a to 3,6 percenta.
Sťažovatelia boli v prípade rezortu dopravy nespokojní hlavne s úrovňou poskytovania poštových služieb, ako napríklad s ich dostupnosťou, neprofesionálnym správaním zamestnancov či oneskoreným doručením poštových zásielok, prípadne ich nedoručením. K ďalším patrilo majetkovo-právne vyrovnanie zabratých pozemkov na výstavbu diaľnic a ciest, ako aj postup krajských a obvodných úradov pre cestnú dopravu a pozemné komunikácie pri vybavovaní sťažností. Iné sa týkali registrácie motorových vozidiel dovezených zo zahraničia a poskytovaných služieb Železníc Slovenskej republiky. Objavila sa tiež nespokojnosť s nadmerným preletom lietadiel cez obytné zóny či so zaťaženosťou a technickým stavom ciest.
Z 1123 doručených anonymných sťažností orgány štátnej správy prešetrili 749, opodstatnenosť sa preukázala u 211 z nich, takže opodstatnená bola v priemere každá tretia anonymná sťažnosť.
