KOŠICE. Pre zavedenie eura Dopravný podnik mesta Košice (DPMK) dáva postupne od januára do prevádzky nové automaty, ktoré fungujú na euro. V uplynulých dňoch však niektoré z nich spôsobovali pri vydávaní lístkov problémy.
Ako dnes agentúru SITA informovala marketingová konzultantka DPMK Monika Murová, DPMK vyzval dodávateľa automatov, aby urýchlene odstránil poruchy, ktoré komplikujú cestujúcim kúpu cestovných lístkov. Vedenie DPMK zároveň pozvalo predstaviteľov spoločnosti EMTEST na spoločný kontrolný deň v čo najkratšom čase.
„Pracovníci DPMK monitorujú a priamo na mieste kontrolujú automaty každý deň a pri nahlásení každého problému. Na kontrolu fungovania nových automatov DPMK zriadil od januára pracovné zmeny, ktoré aj počas voľných dní neustále monitorujú automaty a prípadné komplikácie riešia odstraňovaním porúch vždy, keď je možné automat opätovne uviesť do prevádzky,“ uviedla Murová. Keďže ide o problémy so softvérovým vybavením automatov, DPMK očakáva, že dodávateľ ich odstráni v krátkom čase. Ako uviedla Murová, viceprezident firmy EMTEST Ladislav Heglas v stanovisku pre DPMK uviedol, že do 16. januára je dohodnutá skúšobná prevádzka automatov a spoločnosť operatívne vykonáva zásahy a opravy.
„Jeden z kupujúcich nahlásil aj kuriózny problém, keď mu automat miesto jedného lístka vydal ďalších vyše 300. Keďže kupujúci prípad nahlásil, nevznikla DPMK žiadna škoda,“ uviedla Murová.
DPMK sa za prípadné problémy pri kúpe cestovných lístkov ospravedlňuje. Zároveň privíta, ak prípadné poruchy či problémy nových automatov cestujúci nahlásia na dispečing DPMK na telefónne číslo 64 074 31 - 32. V súčasnosti je v Košiciach k dispozícii 20 automatov na euro a 32 starších automatov na slovenské koruny. K 16. januáru dá DPMK do prevádzky ďalších deväť nových automatov na euro a definitívne odpojí automaty na slovenské koruny.
