SME

Platíte kartou? Doplaťte jeden cent

Zákazníci zvolenského Metra museli pri úhrade platobnou kartou nechať pri pokladnici aj jednocentovku.

Miesto, kde to nešlo bez centovej mince.Miesto, kde to nešlo bez centovej mince. (Zdroj: SME - JÁN KROŠLÁK)

ZVOLEN. Prechod z koruny na euro spôsobil problémy jednému z najväčších obchodných reťazcov na Slovensku, spoločnosti METRO Cash & Carry Slovakia. Niektorí zákazníci sa sťažujú, že pri platbe platobnou kartou museli doplácať ešte jeden cent v hotovosti. Technický problém potvrdila aj pražská hovorkyňa reťazca Metro Markéta Světlíková. Tvrdí však, že išlo o ojedinelý jav.

SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou
SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou

Zákazníci, ktorí prišli v uplynulom týždni do predajne Metro vo Zvolene, boli prekvapení. Po nákupe zaplatili platobnou kartou, ale pokladníčka od nich žiadala doplatiť ešte jeden cent, aby si mohli nákup odniesť.

SkryťVypnúť reklamu

Zvolenčan Ján Kováčik sa snaží platiť zásadne platobnou kartou. Hovorí, že s podobným prípadom sa u nás ani v zahraničí ešte nestretol. „Zákazníčka predo mnou zaplatila v pokladnici vyhradenej na platbu platobnou kartou. Pokladníčka jej stiahla sumu a požiadala ju, aby doplatila jeden cent. Myslel som si, že došlo k nejakej chybe. Rovnaký scenár mala však moja platba, aj platba ďalšieho zákazníka. Mne dokonca pokladníčka nemala vydať z 50­centovej mince," opisuje nepríjemnú situáciu v Metre.

Hovorkyňa Metra Markéta Světlíková tvrdí, že ide o technickú záležitosť, ktorú sa snažia odstrániť. Pripustila, že ojedinele sa môže objaviť aj v ďalších pobočkách. Pracovníkom pri pokladniciach dali pokyn, aby už cent od zákazníkov nepýtali. „Ak chce zákazník zaplatiť platobnou kartou, v ojedinelých prípadoch sa stane, že pokladnica pošle do platobného terminálu o 0,01 eura nižšiu sumu. Znamená to, že zákazník zaplatí menej. Na odstránení technickej príčiny intenzívne pracuje oddelenie výpočtovej techniky s našimi dodávateľmi týchto služieb," vysvetlila hovorkyňa Metra.

SkryťVypnúť reklamu

Vedenie Metra rozhodlo vzhľadom na minimálnu odchýlku, teda jeden cent, že túto sumu zákazníkom odpustia, kým technický problém neodstránia. Světlíková sa za nepríjemnosti zákazníkom ospravedlnila.

SkryťVypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Domov

Komerčné články

  1. Ako často treba čistiť fasádu? Niektoré si vystačia samy
  2. Tridsať rokov učí ľudí šoférovať. Čo je problém dnešných vodičov?
  3. Tunisko nie je len o plážach. Takto vyzerá mimo rezortu
  4. Maldivy mimo sezóny. Dážď prišiel dvakrát, vila za cenu izby
  5. Na Devín kyvadlovou dopravou zadarmo
  6. Za dovolenkové škody vyplatila Allianz o 41 percent viac
  7. Hodnotenie profesionála: Ako je Turecko pripravené na leto?
  8. Inšpirujte sa tajomstvom najšťastnejších krajín sveta
  1. Tunisko nie je len o plážach. Takto vyzerá mimo rezortu
  2. Stanovisko LESY Slovenskej republiky, š. p.
  3. Maldivy mimo sezóny. Dážď prišiel dvakrát, vila za cenu izby
  4. Apartmány pri mori nie sú len pre smerákov. Kde nájdete lacné?
  5. Na Devín kyvadlovou dopravou zadarmo
  6. Za dovolenkové škody vyplatila Allianz o 41 percent viac
  7. Takto má vyzerať dostupný biznis notebook
  8. Hodnotenie profesionála: Ako je Turecko pripravené na leto?
  1. Maldivy mimo sezóny. Dážď prišiel dvakrát, vila za cenu izby 19 550
  2. Apartmány pri mori nie sú len pre smerákov. Kde nájdete lacné? 6 027
  3. Hodnotenie profesionála: Ako je Turecko pripravené na leto? 5 142
  4. Na Devín kyvadlovou dopravou zadarmo 3 759
  5. Inšpirujte sa tajomstvom najšťastnejších krajín sveta 3 033
  6. Last minute zájazdov je každé leto menej. Kde ich ešte nájdete? 2 753
  7. Sviatočný Devín otvárame pre všetkých 1 650
  8. Takto má vyzerať dostupný biznis notebook 1 541
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťZatvoriť reklamu