SME

Platíte kartou? Doplaťte jeden cent

Zákazníci zvolenského Metra museli pri úhrade platobnou kartou nechať pri pokladnici aj jednocentovku.

Miesto, kde to nešlo bez centovej mince.Miesto, kde to nešlo bez centovej mince. (Zdroj: SME - JÁN KROŠLÁK)

ZVOLEN. Prechod z koruny na euro spôsobil problémy jednému z najväčších obchodných reťazcov na Slovensku, spoločnosti METRO Cash & Carry Slovakia. Niektorí zákazníci sa sťažujú, že pri platbe platobnou kartou museli doplácať ešte jeden cent v hotovosti. Technický problém potvrdila aj pražská hovorkyňa reťazca Metro Markéta Světlíková. Tvrdí však, že išlo o ojedinelý jav.

Zákazníci, ktorí prišli v uplynulom týždni do predajne Metro vo Zvolene, boli prekvapení. Po nákupe zaplatili platobnou kartou, ale pokladníčka od nich žiadala doplatiť ešte jeden cent, aby si mohli nákup odniesť.

SkryťVypnúť reklamu

Zvolenčan Ján Kováčik sa snaží platiť zásadne platobnou kartou. Hovorí, že s podobným prípadom sa u nás ani v zahraničí ešte nestretol. „Zákazníčka predo mnou zaplatila v pokladnici vyhradenej na platbu platobnou kartou. Pokladníčka jej stiahla sumu a požiadala ju, aby doplatila jeden cent. Myslel som si, že došlo k nejakej chybe. Rovnaký scenár mala však moja platba, aj platba ďalšieho zákazníka. Mne dokonca pokladníčka nemala vydať z 50­centovej mince," opisuje nepríjemnú situáciu v Metre.

Hovorkyňa Metra Markéta Světlíková tvrdí, že ide o technickú záležitosť, ktorú sa snažia odstrániť. Pripustila, že ojedinele sa môže objaviť aj v ďalších pobočkách. Pracovníkom pri pokladniciach dali pokyn, aby už cent od zákazníkov nepýtali. „Ak chce zákazník zaplatiť platobnou kartou, v ojedinelých prípadoch sa stane, že pokladnica pošle do platobného terminálu o 0,01 eura nižšiu sumu. Znamená to, že zákazník zaplatí menej. Na odstránení technickej príčiny intenzívne pracuje oddelenie výpočtovej techniky s našimi dodávateľmi týchto služieb," vysvetlila hovorkyňa Metra.

SkryťVypnúť reklamu

Vedenie Metra rozhodlo vzhľadom na minimálnu odchýlku, teda jeden cent, že túto sumu zákazníkom odpustia, kým technický problém neodstránia. Světlíková sa za nepríjemnosti zákazníkom ospravedlnila.

Fotka - Beata Balogová
Beata
Balogová
Šéfredaktorka
Podpis - Beata Balogová
Tento článok sme nezamkli, ale potrebujeme vašu podporu. Niektoré články nechávame odomknuté, aby mali úplne všetci prístup k dôležitým informáciám. Prinášať ich môžeme aj vďaka našim predplatiteľom.
Vyskúšať predplatné
SkryťVypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Domov

Komerčné články

  1. Konferencia eFleet Day 2025 hlási posledné voľné miesta
  2. Dobrý nápad na podnikanie nestačí. Firmy prezradili, čo funguje
  3. Ako zvládnuť podnikanie, rodinu aj voľný čas bez kompromisov?
  4. Realitný fond IAD IRF dosiahol historicky najvyššie zhodnotenie
  5. Inštruktorky sebaobrany: Najväčšia hrozba nie je cudzí muž v tme
  6. Muži, nepodceňujte návštevu kardiológa. Srdce máte len jedno
  7. Môže hudba pomôcť neurologickým pacientom lepšie chodiť?
  8. Elektrické autá v zahraničí: poplatky za nabíjanie a diaľnice
  1. Kalamita v Markovej spracovaná v súlade so zákonom
  2. Čo robí Portugalsko jedinečným? Jedenásť typických vecí a zvykov
  3. Konferencia eFleet Day 2025 hlási posledné voľné miesta
  4. Pili sme pivo, ktoré sa nedá ochutnať nikde inde na svete
  5. Fico škodí ekonomike, predbehli nás aj Rumuni
  6. Skvelý sortiment za výnimočne nízke ceny nájdete v Pepco
  7. S nami máte prístup do všetkých záhrad
  8. Dobrý nápad na podnikanie nestačí. Firmy prezradili, čo funguje
  1. Inštruktorky sebaobrany: Najväčšia hrozba nie je cudzí muž v tme 16 100
  2. Dobrý nápad na podnikanie nestačí. Firmy prezradili, čo funguje 8 432
  3. Elektrické autá v zahraničí: poplatky za nabíjanie a diaľnice 5 373
  4. Realitný fond IAD IRF dosiahol historicky najvyššie zhodnotenie 5 122
  5. Nevšedný ostrov. Ischia priťahuje pozornosť čoraz viac turistov 3 888
  6. Čo robí Portugalsko jedinečným? Jedenásť typických vecí a zvykov 3 519
  7. Muži, nepodceňujte návštevu kardiológa. Srdce máte len jedno 3 363
  8. Môže hudba pomôcť neurologickým pacientom lepšie chodiť? 2 384
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Sportnet

Radosť hráčok Slovenska po strelení gólu

Polovicu gólov vsietila Tamara Morávková.


TASR
Hokejisti HC Prešov.

Prešov získal v sérii trojzápasové vedenie.


Tommy Paul.

Posledným členom štvrťfinálovej osmičky v Houstone sa nad ránom stal Alex Michelsen.


Albert Šimek
Barani Banská Bystrica.

Vo finále zdolali v dramatickej sérii Slovan Bratislava.


a 1 ďalší
SkryťZatvoriť reklamu