BRATISLAVA. Ministerstvo hospodárstva SR (MH) zaznamenalo v poslednom období nárast sťažností občanov na doručovanie nevyžiadanej reklamy. Podľa rezortu hospodárstva občania sa sťažujú na zasielanie neobjednaných výrobkov priamo do poštových schránok. "Ide najmä o prírodné produkty, ponožky holiace strojčeky a podobne," uviedlo ministerstvo.
Spotrebitelia dostávajú do poštových schránok nevyžiadaný propagačný materiál so vzorkou na vyskúšanie "zadarmo", respektíve za úhradu poštovného a balného. "Ak so zaplatením poštovného spotrebiteľ nesúhlasí a svoj súhlas na jeho úhradu predávajúcemu nedal, nie je povinný poštovné a balné uhradiť.
V tejto situácii spotrebiteľovi odporúčame, aby v prípade, ak si takéto poštové zásielky neželá, informoval o tom odosielateľa. Podľa zákona o reklame nesmie reklama zasahovať do práv iných osôb bez ich súhlasu. Takýmto zásahom je aj vymáhanie poštovného a balného bez právneho titulu," upozornil rezort hospodárstva.
Občania takisto dostávajú neobjednané výrobky, za ktoré predávajúci požaduje úhradu ceny výrobku, poštovného a balného.
"V zmysle zákona o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji predávajúci nesmie spotrebiteľovi dodať tovar alebo poskytnúť službu, ktorú si spotrebiteľ neobjednal, ak súčasne s dodávkou takého tovaru alebo s poskytnutím takej služby žiada ich zaplatenie. Ak by bol takýto tovar dodaný, právny úkon je neplatný a neoprávňuje predávajúceho, aby sa domáhal zaplatenia pohľadávky," konštatovalo ministerstvo.
