BRATISLAVA. Arbitrážna komisia (AK) Rady pre reklamu (RPR) na treťom tohtoročnom zasadnutí posudzovala 5 sťažností na reklamné kampane, v dvoch dala sťažovateľom za pravdu.
Ako dnes TASR informoval Štefan Horváth z RPR, etický kódex porušila reklamná kampaň na 7-ročnú záruku na celé auto spoločnosti KIA Motors Slovakia, s.r.o. a kampaň Jediný internet bez záväzkov zadávateľa T-Mobile Slovensko a.s.
V prvom prípade sa na klamlivosť reklamy sťažovala fyzická osoba, podľa ktorej reklama zadávateľa, v ktorej propaguje ponuku 7- ročnej záruky na všetky autá, neuvádza, že záruka sa nevzťahuje na celý produkt, ale len ne niektoré jeho časti.
AK RPR dospela k záveru, že informácie o záručnej dobe neboli komunikované zrozumiteľným spôsobom. "Z reklamného sloganu nie je zrejmé, že záruka sa vzťahuje napr. na celé vozidlo počas prvých troch rokov bez obmedzenia počtu kilometrov a následne do 150.000 km, čo je pre spotrebiteľa podstatnou informáciou. Taktiež zo sedemročnej záruky zadávateľ vyníma niektoré podstatné časti vozidla, ako napríklad lak, čo v konečnom dôsledku znižuje hodnovernosť jeho tvrdenia o tom, že ide o záruku na celé auto," odôvodnila svoje rozhodnutie o porušení kódexu AK RPR.
V prípade reklamnej kampane Jediný internet bez záväzkov podala na zadávateľa reklamy sťažnosť konkurenčná spoločnosť Telefonica O2, pretože označenie propagovanej služby prívlastkom "jediný" a "jedine" považovala za klamlivú reklamu. AK RPR po posúdení všetkých relevantných podkladov hlasovaním rozhodla, že sťažnosť je opodstatnená a reklamná kampaň Jediný internet bez záväzkov je v rozpore ustanovením časti Kódexu.
"Pri posudzovaní predmetnej reklamy členovia AK RPR dospeli k záveru, že reklamné tvrdenie o jedinečnosti ponúkanej služby nie je celkom pravdivé, pretože produkt ponúkaný konkurenčnou spoločnosťou je založený na tom istom princípe ako produkt ponúkaný zadávateľom," zdôvodnila svoje rozhodnutie o porušení kódexu AK RPR.
