O infolinku k sčítaniu nie je záujem

Len päť sekúnd v týchto dňoch trvá, kým sa dovoláte na infolinku k sčítaniu. Štát telefonát stojí osem eur.

BRATISLAVA. Situácia z Česka, kde sa ľudia počas vrcholiaceho sčítania snažili do call centra dovolať aj pätnásť minút a mnohí sa nedovolali vôbec, sa u nás neopakuje.

Priaznivé porovnanie sa nedá pričítať šikovnosti operátorov. V Česku volalo v jeden deň na infolinku až 60-tisíc ľudí, u nás štyridsiati operátori vybavili za osemnásť dní iba 5191 telefonátov.

Štatistický úrad tvrdí, že krajiny nemožno porovnávať. „Počet volajúcich považujeme za primeraný, vzhľadom na vývoj sčítania u nás,“ vraví hovorkyňa úradu Eva Kelemenová.

Antonín Pospíšil zo spoločnosti Lion Teleservices, ktorá sa o prevádzkovanie call centra pre sčítanie tiež uchádzala, tvrdí, že nízky záujem o infolinku spôsobuje skôr to, že je utajená.

Štatistický úrad zmluvu o zriadení call centra podpísal len deň pred začiatkom sčítania a jej čísla sa nedostali do žiadnych propagačných materiálov k sčítaniu.

„Prečo ich neprelepili aspoň cez bilbordy, alebo ich nerozdávali komisári ľuďom na papierikoch s tlačivami?“ pýta sa Pospíšil.

Odpoveď vidí v podmienkach súťaže. Zvíťazila v nej firma Crystal Call, aj preto, že cenu za prácu operátorov vyčíslila na nulu. Cena zákazky však dosiahla 66-tisíc eur a pri súčasnom dopyte volajúcich štát stojí každý hovor vyše osem eur.

„Odhadnúť vopred všetky faktory, ktoré by mohli vstúpiť do procesu sčítania a predvídať nálady obyvateľov v čase prípravy verejného obstarávania call centra nebolo možné,“ hovorí Kelemenová.

Najčítanejšie na SME Domov


Inzercia - Tlačové správy


  1. Tatra banka spustila najmodernejší internet banking pre firmy
  2. Egejská riviéra: Ktoré letovisko je pre vás najlepšie?
  3. Slovensko má pralesy, púšť aj kameňopád. Už ste ich videli?
  4. Volkswagen T-Roc: Pre nerozhodných
  5. Leto 2018 v Grécku s odletom z Bratislavy
  6. Dlhopisy 7,25 % p.a. majú najvýhodnejšiu nákupnú cenu v roku
  7. Zelené Grunty vám ponúknu viac, ako očakávate
  8. Kam do tepla v januári?
  9. First moment Turecko: využite zľavy na špičkové hotely
  10. Konzultácia so svetovými odborníkmi dokáže zachrániť život
  1. Objavte majestátne Tatry kúsok po kúsku
  2. Alarica – new business project in the market of shoes
  3. Ako jazdiť na snehu alebo ľade?
  4. Egejská riviéra: Ktoré letovisko je pre vás najlepšie?
  5. Slovensko má pralesy, púšť aj kameňopád. Už ste ich videli?
  6. Toto tajomstvo vrcholoví športovci dlho skrývali
  7. Vlani sme si vyberali z vyše pol milióna inzerovaných áut
  8. V centre našej pozornosti sú zákazníci. Už 50 rokov
  9. Začiatok roka patrí dani z nehnuteľností
  10. Volkswagen T-Roc: Pre nerozhodných
  1. Egejská riviéra: Ktoré letovisko je pre vás najlepšie? 8 916
  2. Slovensko má pralesy, púšť aj kameňopád. Už ste ich videli? 6 300
  3. Volkswagen T-Roc: Pre nerozhodných 5 239
  4. Tatra banka spustila najmodernejší internet banking pre firmy 4 151
  5. Toto tajomstvo vrcholoví športovci dlho skrývali 3 413
  6. Leto 2018 v Grécku s odletom z Bratislavy 3 330
  7. Kam do tepla v januári? 2 291
  8. First moment Turecko: využite zľavy na špičkové hotely 2 005
  9. Dlhopisy 7,25 % p.a. majú najvýhodnejšiu nákupnú cenu v roku 1 911
  10. Zelené Grunty vám ponúknu viac, ako očakávate 1 179

Hlavné správy zo Sme.sk

KOMENTÁRE

Milujeme Slovensko

Vieme, že na to máme vo všetkých možných disciplínach.

EKONOMIKA

Syn daroval Zmajkovičovej dom, v majetkovom priznaní chýba

Jaroslav Zmajkovič získal priestranú nehnuteľnosť v roku 2008.

Neprehliadnite tiež

Košickí policajti na diaľnici pri Poprade havarovali

Zrazili sa s cestárskym pluhom, jeden skončil v nemocnici.

Anketa: Ako Kaliňák pomohol Rómom?

Minister vnútra Robert Kaliňák ohlásil ďalšiu rómsku reformu. Odborníci odpovedajú, ako si počínal s rómskou problematikou

Kaliňák chcel „robiť poriadok v osadách“, no zatiaľ v nich robí len marketing

Rómska reforma, ktorú nedávno ohlásil minister vnútra, je už niekoľkou v poradí počas jeho desaťročného ministrovania. Odborníkom chýbajú výsledky.

Podľa štátu si príroda sama s prasacím morom neporadí

V čase, keď sa pri slovenských hraniciach objavil africký mor prasiat, zaznamenali aj premnoženie diviakov, ktoré ho prenášajú.