SME
Utorok, 15. jún, 2021 | Meniny má VítKrížovkyKrížovky

O infolinku k sčítaniu nie je záujem

Len päť sekúnd v týchto dňoch trvá, kým sa dovoláte na infolinku k sčítaniu. Štát telefonát stojí osem eur.

BRATISLAVA. Situácia z Česka, kde sa ľudia počas vrcholiaceho sčítania snažili do call centra dovolať aj pätnásť minút a mnohí sa nedovolali vôbec, sa u nás neopakuje.

Priaznivé porovnanie sa nedá pričítať šikovnosti operátorov. V Česku volalo v jeden deň na infolinku až 60-tisíc ľudí, u nás štyridsiati operátori vybavili za osemnásť dní iba 5191 telefonátov.

Štatistický úrad tvrdí, že krajiny nemožno porovnávať. „Počet volajúcich považujeme za primeraný, vzhľadom na vývoj sčítania u nás,“ vraví hovorkyňa úradu Eva Kelemenová.

Skryť Vypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou
Skryť Vypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou

Skryť Vypnúť reklamu

Antonín Pospíšil zo spoločnosti Lion Teleservices, ktorá sa o prevádzkovanie call centra pre sčítanie tiež uchádzala, tvrdí, že nízky záujem o infolinku spôsobuje skôr to, že je utajená.

Štatistický úrad zmluvu o zriadení call centra podpísal len deň pred začiatkom sčítania a jej čísla sa nedostali do žiadnych propagačných materiálov k sčítaniu.

„Prečo ich neprelepili aspoň cez bilbordy, alebo ich nerozdávali komisári ľuďom na papierikoch s tlačivami?“ pýta sa Pospíšil.

Odpoveď vidí v podmienkach súťaže. Zvíťazila v nej firma Crystal Call, aj preto, že cenu za prácu operátorov vyčíslila na nulu. Cena zákazky však dosiahla 66-tisíc eur a pri súčasnom dopyte volajúcich štát stojí každý hovor vyše osem eur.

„Odhadnúť vopred všetky faktory, ktoré by mohli vstúpiť do procesu sčítania a predvídať nálady obyvateľov v čase prípravy verejného obstarávania call centra nebolo možné,“ hovorí Kelemenová.

Skryť Vypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Domov

Inzercia - Tlačové správy

  1. Regeneračný spánok s ideálne podopretou chrbticou
  2. Ako sa mení dynamika firiem?
  3. Developer Slnečníc postaví bývanie pri lese. S bazénom aj fitkom
  4. Po Slovensku na motorke
  5. Jablone prinesú ovocie v podobe komfortného bývania
  6. Stačí mi elektromobil? Pozreli sme sa, ako je to s dojazdom
  7. Viete, čo jete, keď si kupujete pečivo dopečené v predajni?
  8. Desať hotelov v destináciách, ktoré sú toto leto favoritmi
  9. Málokto im verí. Prekvapia Slováci na futbalovom EURO 2020?
  10. P. Lednický: Koronavírus tu už zostane, musíme si na to zvyknúť
  1. Začíname prikrmovať: Ako vybrať detskú ovocnú výživu?
  2. Arónia: Spoznajte jej zázračné účinky na zdravie, chutné recepty
  3. Po Slovensku na motorke
  4. Brusnica – lahodná i účinná zároveň
  5. Jablone prinesú ovocie v podobe komfortného bývania
  6. Stačí mi elektromobil? Pozreli sme sa, ako je to s dojazdom
  7. Developer Slnečníc postaví bývanie pri lese. S bazénom aj fitkom
  8. Behind every successful business lies a set of skilled people
  9. Klimatická zmena rozkývala štatistiky škôd na domoch a bytoch
  10. Ako sa mení dynamika firiem?
  1. Viete, čo jete, keď si kupujete pečivo dopečené v predajni? 21 389
  2. Sme vodná veľmoc a napriek tomu vody dovážame 12 823
  3. Desať hotelov v destináciách, ktoré sú toto leto favoritmi 11 943
  4. Málokto im verí. Prekvapia Slováci na futbalovom EURO 2020? 10 075
  5. Ako sa z nenásytných Bödörovcov stal symbol oligarchie 10 047
  6. Čo robiť v Tatrách, keď počasie pokazí plány? 7 319
  7. P. Lednický: Koronavírus tu už zostane, musíme si na to zvyknúť 6 646
  8. 4 veci, ktoré potrebujete vedieť o bezpečnosti elektromobilov 6 434
  9. Obľubovali ste termínované vklady? Spoznajte alternatívy 5 659
  10. Stačí mi elektromobil? Pozreli sme sa, ako je to s dojazdom 4 532
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Marian Kočner počas pojednávania na Najvyššom súde.

Pôvodný rozsudok v prípade vraždy Jána Kuciaka a jeho snúbenice sprevádzali pochybnosti.


13m

Prípad sa vracia na špecializovaný súd.


a 1 ďalší 18 h

Do parlamentu by sa dostalo osem strán.


1 h

Neprehliadnite tiež

Marian Kočner počas pojednávania na Najvyššom súde.

Pôvodný rozsudok v prípade vraždy Jána Kuciaka a jeho snúbenice sprevádzali pochybnosti.


20m
Ilustračné foto.

Výjazdová služba bola aj vo väzniciach.


TASR 42m
Mesto Prešov v spolupráci s Národnou diaľničnou spoločnosťou zrekonštruovalo cestu na ulici Za Kalváriou.

Zaplavovalo ju, potrebujú ju diaľničiari.


TASR 1 h
Národná rada SR.

Voľby by v júni vyhral Hlas pred SaS a Smerom.


1 h