Hot linky: niekde sa dovoláte na ústredňu, inde na sektretariát

V nemocnici na juhu ani nevedeli o tom, že sú horúca linka. Prešovská hot linka končí v ústredni, kde volajúceho prepnú na skutočnú horúcu linku.

Profesionáli z čísla 112.(Zdroj: SME – VLADIMÍR ŠIMÍČEK)

BRATISLAVA. Pred pár dňami boli na novorodeneckom oddelení, teraz dvíhajú telefóny. Dve sestričky z Kramárov sedia v útrobách jednej z najväčších nemocníc na mínus druhom poschodí a čakajú na telefonáty na hot linke.

info
Horúce linky
  • Ministerstvo zdravotníctva – 02 / 59373200;
  • Nemocnica Ružinov Bratislava – 02/48234955, 988; 0917913959;
  • Nemocnica sv. Cyrila a Metoda, Antolská, Bratislava– 02/68672885, 2999; 0905481009;
  • Nemocnica Akad. L. Dérera, Kramáre Bratislava – 02/59542277, 2186; 0917913962
  • Nemocnica Staré Mesto, Bratislava – 02/57290379, 320, 322; 0917913963;
  • Detská fakultná nemocnica s poliklinikou Bratislava – 02 / 59371566
  • Nemocnica Poprad, a. s. – 052/7125525, 310;
  • Detská fakultná nemocnica s poliklinikou Banská Bystrica – 048/4726550 - interné, 048/4726573 - chirurgia;
  • Detská fakultná nemocnica Košice – 0910 900 561;
  • Fakultná nemocnica Nitra – 0904 265 526;
  • Fakultná nemocnica Trenčín – 032 / 6566250
  • Fakultná nemocnica Trnava – 033/5938106;
  • FNsP F. D. Roosevelta, B. Bystrica – 0917 714 909
  • FNsP Nové Zámky – 035 / 6912736;
  • FNsP Žilina – 041 / 5110370;
  • FNsP J. A. Reimana Prešov – 0915/691103;
  • Nemocnica Alexandra Wintera, n. o., Piešťany – 033 / 7955201
  • NsP Sv. Jakuba, n. o., Bardejov – 054/4788665;
  • Univerzitná nemocnica L. Pasteura Košice – 055 / 6153056, 0905 217 502;
  • Národný ústav TPCHaHCH Vyšné Hágy – 052 / 4414111 – stála služba, 052 / 4414413;
  • ForLife, n. o., Komárno – 0915 791 178;
  • HNsP Trstená – 043 / 5307211;
  • KNsP Čadca – 041 / 4604111
  • LNsP Liptovský Mikuláš – 044 / 5563502;
  • MUDr. L. N. Jégého, Dolný Kubín – interný príjem – 043 / 5801460, chirurgický príjem – 043 / 5801253;
  • NsP Levice – 036 / 6379181, 183;
  • NsP Považská Bystrica – 042 / 4304111, 112;
  • NsP Spišská Nová Ves – 053 / 4199111
  • NsP Topoľčany – 038 / 5351111;
  • NsP Prievidza (Bojnice) – 046 / 5112175;
  • ÚVN SNP Ružomberok – 044 / 4382626;
  • NsP Stará Ľubovňa – 0911 480 786.

„Včera bol zvýšený záujem, bolo viac telefonátov,“ hovorí telefonistka. Preruší ju zvonenie, preberá to jej kolegyňa.

„Dobrý deň, infolinka Kramáre, ako vám pomôžem.“ Volajúceho zaujíma termín plánovanej operácie.

Toto zaujíma väčšinu volajúcich. Žiadané sú aj informácie o dostupnosti konkrétnych lekárov a ordinačných hodinách ambulancií.

Šahy: My nie sme hot linka

Dovolať sa na niektoré horúce linky si vyžadovalo trpezlivosť. Dlhšie to vyzváňalo napríklad v nemocniciach v Čadci, Žiline či v Banskej Bystrici.

Čakanie na operátora v topoľčianskej nemocnici krátil oznam: Čakajte, ste v poradí. V prešovskej nemocnici volajúceho na číslo zverejnené na stránke ministerstva zdravotníctva prepli v ústredni nemocnice na skutočnú hot linku.

V Šahách zdvíhali na oddelení anestéziológie a intenzívnej medicíny. O tom, že sú horúcou linkou nemocnice, nič nevedeli. Okrem skutočných informačných liniek sú čísla hot liniek nezriedka totožné s ústredňou, sekretariátom riaditeľa či mobilom hovorkyne.

„Mala som nepríjemnejší telefonát, nevedela som ani, čo chcel telefonujúci povedať,“ hovorila komárňanská operátorka. „Pár ľudí sa potrebovalo iba vyrozprávať,“ potvrdzovala hovorkyňa košickej nemocnice a zároveň operátorka Jaroslava Oravcová.

Záchranky viac jazdili

Na bratislavskej 112 niektorí ľudia volali len preto, že chceli vedieť číslo horúcej linky.

V centrále v Starom Meste zvyčajne pracujú štyria, počas núdzového stavu len traja, pretože jeden z nich vypomáhal zdravotníkom na 155. Telefonáty bez problémov zvládali.

Najväčšie záchranky Záchranná a dopravná zdravotnícka služba a Falck mali o niečo viac výjazdov ako bežne. Pomáhali pri prevoze medzi nemocnicami. Najvyťaženejšie sú v Bratislave, Trnave a na severe.

Najčítanejšie na SME Domov


Inzercia - Tlačové správy


  1. Dobrý internet v meste i na vidieku. Dostupný je takmer všade
  2. Na tieto veci sa oplatí myslieť pred odchodom na dovolenku
  3. Volkswagen Golf: Odpoveď na takmer všetky otázky
  4. Vietnam: Krajina, ktorá rozmazná jedlom a uchváti históriou
  5. Investícia do dlhopisov s fixným výnosom 6,25 - 7,25 % p.a.
  6. I cez prázdniny testujte elektrobicykle
  7. 5 dôvodov, prečo sa prihlásiť na konferenciu ENERGOFÓRUM®
  8. V meste či mimo mesta, stále s kvalitným internetom
  9. Máte už vybranú dovolenku na júl?
  10. Chcete vedieť všetko o vašej krvi? Čaká vás 6000 typov vyšetrení
  1. Funguje predaj realít aj bez maklérov?
  2. BILLA a ÚNSS skontrolovali zrak 10 380 slovenským deťom
  3. Dobrý internet v meste i na vidieku. Dostupný je takmer všade
  4. Na tieto veci sa oplatí myslieť pred odchodom na dovolenku
  5. Borguľa žiada vyrúbenie dane pre americkú ambasádu
  6. Stanovisko Klubu pre BA k mimoriadnemu rokovaniu zastupiteľstva
  7. Vietnam: Krajina, ktorá rozmazná jedlom a uchváti históriou
  8. Volkswagen Golf: Odpoveď na takmer všetky otázky
  9. Investícia do dlhopisov s fixným výnosom 6,25 - 7,25 % p.a.
  10. Ako zariadiť malú kúpeľňu?
  1. Vietnam: Krajina, ktorá rozmazná jedlom a uchváti históriou 9 149
  2. Volkswagen Golf: Odpoveď na takmer všetky otázky 8 054
  3. Na tieto veci sa oplatí myslieť pred odchodom na dovolenku 2 834
  4. Dobrý internet v meste i na vidieku. Dostupný je takmer všade 2 639
  5. Chcete vedieť všetko o vašej krvi? Čaká vás 6000 typov vyšetrení 2 476
  6. I cez prázdniny testujte elektrobicykle 2 236
  7. Máte už vybranú dovolenku na júl? 1 693
  8. V meste či mimo mesta, stále s kvalitným internetom 1 265
  9. Zvládnete tento test o jablkách a cideroch? Otestujte sa 1 121
  10. Cestujte intenzívnejšie s poznávacími zájazdmi 1 006