BRATISLAVA. Pred pár dňami boli na novorodeneckom oddelení, teraz dvíhajú telefóny. Dve sestričky z Kramárov sedia v útrobách jednej z najväčších nemocníc na mínus druhom poschodí a čakajú na telefonáty na hot linke.
Horúce linky
Ministerstvo zdravotníctva – 02 / 59373200; Nemocnica Ružinov Bratislava – 02/48234955, 988; 0917913959; Nemocnica sv. Cyrila a Metoda, Antolská, Bratislava– 02/68672885, 2999; 0905481009; Nemocnica Akad. L. Dérera, Kramáre Bratislava – 02/59542277, 2186; 0917913962 Nemocnica Staré Mesto, Bratislava – 02/57290379, 320, 322; 0917913963; Detská fakultná nemocnica s poliklinikou Bratislava – 02 / 59371566 Nemocnica Poprad, a. s. – 052/7125525, 310; Detská fakultná nemocnica s poliklinikou Banská Bystrica – 048/4726550 - interné, 048/4726573 - chirurgia; Detská fakultná nemocnica Košice – 0910 900 561; Fakultná nemocnica Nitra – 0904 265 526; Fakultná nemocnica Trenčín – 032 / 6566250 Fakultná nemocnica Trnava – 033/5938106; FNsP F. D. Roosevelta, B. Bystrica – 0917 714 909 FNsP Nové Zámky – 035 / 6912736; FNsP Žilina – 041 / 5110370; FNsP J. A. Reimana Prešov – 0915/691103; Nemocnica Alexandra Wintera, n. o., Piešťany – 033 / 7955201 NsP Sv. Jakuba, n. o., Bardejov – 054/4788665; Univerzitná nemocnica L. Pasteura Košice – 055 / 6153056, 0905 217 502; Národný ústav TPCHaHCH Vyšné Hágy – 052 / 4414111 – stála služba, 052 / 4414413; ForLife, n. o., Komárno – 0915 791 178; HNsP Trstená – 043 / 5307211; KNsP Čadca – 041 / 4604111 LNsP Liptovský Mikuláš – 044 / 5563502; MUDr. L. N. Jégého, Dolný Kubín – interný príjem – 043 / 5801460, chirurgický príjem – 043 / 5801253; NsP Levice – 036 / 6379181, 183; NsP Považská Bystrica – 042 / 4304111, 112; NsP Spišská Nová Ves – 053 / 4199111 NsP Topoľčany – 038 / 5351111; NsP Prievidza (Bojnice) – 046 / 5112175; ÚVN SNP Ružomberok – 044 / 4382626; NsP Stará Ľubovňa – 0911 480 786.
„Včera bol zvýšený záujem, bolo viac telefonátov,“ hovorí telefonistka. Preruší ju zvonenie, preberá to jej kolegyňa.
„Dobrý deň, infolinka Kramáre, ako vám pomôžem.“ Volajúceho zaujíma termín plánovanej operácie.
Toto zaujíma väčšinu volajúcich. Žiadané sú aj informácie o dostupnosti konkrétnych lekárov a ordinačných hodinách ambulancií.
Šahy: My nie sme hot linka
Dovolať sa na niektoré horúce linky si vyžadovalo trpezlivosť. Dlhšie to vyzváňalo napríklad v nemocniciach v Čadci, Žiline či v Banskej Bystrici.
Čakanie na operátora v topoľčianskej nemocnici krátil oznam: Čakajte, ste v poradí. V prešovskej nemocnici volajúceho na číslo zverejnené na stránke ministerstva zdravotníctva prepli v ústredni nemocnice na skutočnú hot linku.
V Šahách zdvíhali na oddelení anestéziológie a intenzívnej medicíny. O tom, že sú horúcou linkou nemocnice, nič nevedeli. Okrem skutočných informačných liniek sú čísla hot liniek nezriedka totožné s ústredňou, sekretariátom riaditeľa či mobilom hovorkyne.
„Mala som nepríjemnejší telefonát, nevedela som ani, čo chcel telefonujúci povedať,“ hovorila komárňanská operátorka. „Pár ľudí sa potrebovalo iba vyrozprávať,“ potvrdzovala hovorkyňa košickej nemocnice a zároveň operátorka Jaroslava Oravcová.
Záchranky viac jazdili
Na bratislavskej 112 niektorí ľudia volali len preto, že chceli vedieť číslo horúcej linky.
V centrále v Starom Meste zvyčajne pracujú štyria, počas núdzového stavu len traja, pretože jeden z nich vypomáhal zdravotníkom na 155. Telefonáty bez problémov zvládali.
Najväčšie záchranky Záchranná a dopravná zdravotnícka služba a Falck mali o niečo viac výjazdov ako bežne. Pomáhali pri prevoze medzi nemocnicami. Najvyťaženejšie sú v Bratislave, Trnave a na severe.
Beata
Balogová
