SME

Hot linky: niekde sa dovoláte na ústredňu, inde na sektretariát

V nemocnici na juhu ani nevedeli o tom, že sú horúca linka. Prešovská hot linka končí v ústredni, kde volajúceho prepnú na skutočnú horúcu linku.

Profesionáli z čísla 112.Profesionáli z čísla 112. (Zdroj: SME – VLADIMÍR ŠIMÍČEK)

BRATISLAVA. Pred pár dňami boli na novorodeneckom oddelení, teraz dvíhajú telefóny. Dve sestričky z Kramárov sedia v útrobách jednej z najväčších nemocníc na mínus druhom poschodí a čakajú na telefonáty na hot linke.

Horúce linky

Ministerstvo zdravotníctva – 02 / 59373200; Nemocnica Ružinov Bratislava – 02/48234955, 988; 0917913959; Nemocnica sv. Cyrila a Metoda, Antolská, Bratislava– 02/68672885, 2999; 0905481009; Nemocnica Akad. L. Dérera, Kramáre Bratislava – 02/59542277, 2186; 0917913962 Nemocnica Staré Mesto, Bratislava – 02/57290379, 320, 322; 0917913963; Detská fakultná nemocnica s poliklinikou Bratislava – 02 / 59371566 Nemocnica Poprad, a. s. – 052/7125525, 310; Detská fakultná nemocnica s poliklinikou Banská Bystrica – 048/4726550 - interné, 048/4726573 - chirurgia; Detská fakultná nemocnica Košice – 0910 900 561; Fakultná nemocnica Nitra – 0904 265 526; Fakultná nemocnica Trenčín – 032 / 6566250 Fakultná nemocnica Trnava – 033/5938106; FNsP F. D. Roosevelta, B. Bystrica – 0917 714 909 FNsP Nové Zámky – 035 / 6912736; FNsP Žilina – 041 / 5110370; FNsP J. A. Reimana Prešov – 0915/691103; Nemocnica Alexandra Wintera, n. o., Piešťany – 033 / 7955201 NsP Sv. Jakuba, n. o., Bardejov – 054/4788665; Univerzitná nemocnica L. Pasteura Košice – 055 / 6153056, 0905 217 502; Národný ústav TPCHaHCH Vyšné Hágy – 052 / 4414111 – stála služba, 052 / 4414413; ForLife, n. o., Komárno – 0915 791 178; HNsP Trstená – 043 / 5307211; KNsP Čadca – 041 / 4604111 LNsP Liptovský Mikuláš – 044 / 5563502; MUDr. L. N. Jégého, Dolný Kubín – interný príjem – 043 / 5801460, chirurgický príjem – 043 / 5801253; NsP Levice – 036 / 6379181, 183; NsP Považská Bystrica – 042 / 4304111, 112; NsP Spišská Nová Ves – 053 / 4199111 NsP Topoľčany – 038 / 5351111; NsP Prievidza (Bojnice) – 046 / 5112175; ÚVN SNP Ružomberok – 044 / 4382626; NsP Stará Ľubovňa – 0911 480 786.

SkryťVypnúť reklamu

„Včera bol zvýšený záujem, bolo viac telefonátov,“ hovorí telefonistka. Preruší ju zvonenie, preberá to jej kolegyňa.

„Dobrý deň, infolinka Kramáre, ako vám pomôžem.“ Volajúceho zaujíma termín plánovanej operácie.

Toto zaujíma väčšinu volajúcich. Žiadané sú aj informácie o dostupnosti konkrétnych lekárov a ordinačných hodinách ambulancií.

Šahy: My nie sme hot linka

Dovolať sa na niektoré horúce linky si vyžadovalo trpezlivosť. Dlhšie to vyzváňalo napríklad v nemocniciach v Čadci, Žiline či v Banskej Bystrici.

Čakanie na operátora v topoľčianskej nemocnici krátil oznam: Čakajte, ste v poradí. V prešovskej nemocnici volajúceho na číslo zverejnené na stránke ministerstva zdravotníctva prepli v ústredni nemocnice na skutočnú hot linku.

V Šahách zdvíhali na oddelení anestéziológie a intenzívnej medicíny. O tom, že sú horúcou linkou nemocnice, nič nevedeli. Okrem skutočných informačných liniek sú čísla hot liniek nezriedka totožné s ústredňou, sekretariátom riaditeľa či mobilom hovorkyne.

SkryťVypnúť reklamu

„Mala som nepríjemnejší telefonát, nevedela som ani, čo chcel telefonujúci povedať,“ hovorila komárňanská operátorka. „Pár ľudí sa potrebovalo iba vyrozprávať,“ potvrdzovala hovorkyňa košickej nemocnice a zároveň operátorka Jaroslava Oravcová.

Záchranky viac jazdili

Na bratislavskej 112 niektorí ľudia volali len preto, že chceli vedieť číslo horúcej linky.

V centrále v Starom Meste zvyčajne pracujú štyria, počas núdzového stavu len traja, pretože jeden z nich vypomáhal zdravotníkom na 155. Telefonáty bez problémov zvládali.

Najväčšie záchranky Záchranná a dopravná zdravotnícka služba a Falck mali o niečo viac výjazdov ako bežne. Pomáhali pri prevoze medzi nemocnicami. Najvyťaženejšie sú v Bratislave, Trnave a na severe.

Fotka - Beata Balogová
Beata
Balogová
Šéfredaktorka
Podpis - Beata Balogová
Tento článok sme nezamkli, ale potrebujeme vašu podporu. Niektoré články nechávame odomknuté, aby mali úplne všetci prístup k dôležitým informáciám. Prinášať ich môžeme aj vďaka našim predplatiteľom.
Vyskúšať predplatné
SkryťVypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Domov

Komerčné články

  1. Inštruktorky sebaobrany: Najväčšia hrozba nie je cudzí muž v tme
  2. Dobrý nápad na podnikanie nestačí. Firmy prezradili, čo funguje
  3. Pili sme pivo, ktoré sa nedá ochutnať nikde inde na svete
  4. Realitný fond IAD IRF dosiahol historicky najvyššie zhodnotenie
  5. Ako zvládnuť podnikanie, rodinu aj voľný čas bez kompromisov?
  6. Môže hudba pomôcť neurologickým pacientom lepšie chodiť?
  7. Veterné parky: vizuálny smog alebo nová estetika energetiky?
  8. Elektrické autá v zahraničí: poplatky za nabíjanie a diaľnice
  1. Pili sme pivo, ktoré sa nedá ochutnať nikde inde na svete
  2. Fico škodí ekonomike, na reformy roky kašľal
  3. Skvelý sortiment za výnimočne nízke ceny nájdete v Pepco
  4. S nami máte prístup do všetkých záhrad
  5. Dobrý nápad na podnikanie nestačí. Firmy prezradili, čo funguje
  6. Ako pripraviť motorku na sezónu: Rady pre bezpečnú jazdu
  7. Ako zvládnuť podnikanie, rodinu aj voľný čas bez kompromisov?
  8. Emma Tekelyová a tvorenie na jarné dni a Veľkú noc
  1. Inštruktorky sebaobrany: Najväčšia hrozba nie je cudzí muž v tme 14 749
  2. Dobrý nápad na podnikanie nestačí. Firmy prezradili, čo funguje 7 883
  3. Elektrické autá v zahraničí: poplatky za nabíjanie a diaľnice 6 970
  4. Muži, nepodceňujte návštevu kardiológa. Srdce máte len jedno 6 862
  5. Nevšedný ostrov. Ischia priťahuje pozornosť čoraz viac turistov 5 135
  6. Realitný fond IAD IRF dosiahol historicky najvyššie zhodnotenie 4 785
  7. AI o nej píše, že je symbolom odvahy. Kvôli jedinému protestu 4 286
  8. Slovenskí milionári minulý rok bohatli rekordným tempom 2 614
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Peter Kovařík.

Súd uzavrel prvú časť procesu s bývalým policajným prezidentom Kovaříkom.


1
Adam Pavlovčin už čoskoro vystúpi na Eurovízii 2025.

Adam Pavlovčin mieri do Eurovízie.


7
Fedor Gál

Fiktívny dialóg s blízkym človekom, ktorý je na inej strane pomyselnej barikády.


9
Jindřich Šídlo

Nie je isté, či sa reality šou vráti na obrazovky.


42

Sportnet

Radosť hráčov AC Miláno.

Funkcionári „rossoneri“ pritom iba nedávno pristúpili k výmene na trénerskom poste.


SITA
Júki Cunoda.

Pozrite si časový harmonogram a TV program Veľkej ceny Japonska.


Juraj Kucka.

Aktuálne sa Juraj Kucka lieči zo zranenia, ktoré ho donútilo k ukončeniu reprezentačnej kariéry.


SITA
Slovenskí futbalisti po prehre so Slovinskom.

Spomedzi súperov Slovenska v kvalifikácii na MS 2026 sú podľa očakávania najvyššie Nemci.


TASR
SkryťZatvoriť reklamu