Urobili sme veľa chýb, ale najväčšiu asi v spôsobe, akým sa celé spoplatnenie komunikovalo, tvrdí v otvorenom rozhovore z roku 2011 pre SME.sk riaditeľ projektu Tomáš Bella.
Prečo by si mal niekto platiť Piano, ak vidí, že Kaliňák riadi novinárov v Pravde a priznáva, že má vplyv na to, koho vyrazí? Kde má čitateľ istotu, že tak to nie je aj inde, keď tvrdí, že Sme mu veci spracuje trikrát lepšie, či keď .týždeň propaguje spriaznených politikov spôsobom, ktorý sa už ani nehrá na nezávislú žurnalistiku?
Každý by mal sledovať médiá, ktoré považuje za najdôveryhodnejšie a najužitočnejšie. Už z definície to u každého budú iné. Státisíce ľudí na Slovensku si každé ráno kupujú noviny a tie informácie sa nestávajú horšími, ak sú na webe miesto na papieri, len sa stávajú pre čitateľov lacnejšími. To však, žiaľ, noviny postupne zabíja.
Médiá nie sú dokonalé, ale milióny ľudí aj na Slovensku chápu, že im stále prinášajú hodnotu a robia verejnú službu, bez ktorej by boli politici ešte arogantnejší, či ľudia ešte menej informovaní. Na rozdiel od situácie, keď len surfujete po rôznych weboch zdarma, v prípade Piana máte aspoň možnosť ovplyvniť, ktoré médium robí svoju prácu najlepšie – alebo ak ste veľmi nahnevaný, ktoré ju robí najmenej zle – a ktoré by malo byť za ňu odmenené viac ako ostatné. Potom máte aj väčšie právo sťažovať sa na kvalitu a žiadať, aby sa zvyšovala.
Mnohí Pianu neveria ani po viac ako pol roku fungovania, napádajú ho, vaše meno je na webe okrem iného aj synonymom toho, kto zabíja internetové médiá.
V Piane sme urobili veľa chýb, ale najväčšiu asi v spôsobe, akým sa celé spoplatnenie komunikovalo. Mnohí si dodnes myslia, že keby nebolo Piano, všetko na webe je naďalej zadarmo. Piano ale nevymyslelo potrebu médií pýtať si peniaze na webe tak, ako si ich pýtajú aj za papierové noviny. Tá potreba by existovala aj bez nás, spoplatnenie by sa udialo tak či tak.
Deje sa totiž všade na svete, ekonomika médií jednoducho neumožňuje iný vývoj. Ak by tu nebolo Piano, neplatilo by sa raz a nestačilo by používať jeden login a jedno heslo, ale na jednotlivých weboch by ste museli platiť vždy znova. A takmer určite by boli vyššie aj ceny s tým, že platobných možností by bolo menej. Celý systém by tak bol pre čitateľov výrazne menej pohodlný.
Kde beriete istotu, že by sa dnes platilo? Roky to fungovalo aj bez toho, prečo by ešte dlho nemohlo?