Bratislava 10. augusta (TASR) - Aj v Bratislave už začala činnosť Občianska poradňa - Pomoc obetiam násilia. Poradňa poskytuje v jednom z programov sociálnu pomoc pre jej obyvateľov v sociálno-právnom poradenstve.
Sídlo PON je na Bezručovej ulici č. 6 a konzultačné hodiny sú v utorok, štvrtok poludní a piatok dopoludnia. Občania môžu požiadať o pomoc v oblastiach - Sociálne dávky a sociálna pomoc, Rodina a medziľudské vzťahy, Pracovnoprávne vzťahy, Bývanie či Právny systém a právna ochrana. Poradcovia si ich vypočujú, diagnostikujú ich problémy a spoločne hľadajú možnosti riešenia. V ich mene píše potom PON listy a rokujeme s inštitúciami o uplatňovaní práv klientov. Občania sa môžu na PON nakontaktovať aj prostredníctvom internetovej adresy opbratislava@stonline.sk.
Poradenské služby, ktoré poskytuje PON, sú dôverné. Pri konzultáciách s klientmi dodržujú interní a externí poradenskí pracovníci všetky princípy profesionality v poskytovaní rád. Poskytované služby zodpovedajú potrebám a právam občana, sú bezplatné, dostupné pre každého bez rozdielu na vek, rasu, pohlavie, sexuálnu orientáciu, národnosti. Klienti majú možnosť vystupovať anonymne.
Poradňa je nezisková, apolitická a nestranná inštitúcia, ktorá poskytuje poradenstvo v duchu občianskej spolupatričnosti. Nápomocní občanom sú tí, ktorí majú profesionálne poradenské skúsenosti a absolvovali špeciálnu prípravu na túto službu. V rámci poradenského procesu pomáhajú svojim klientom spoločne nájsť riešenie vzniknutých problémových životných situácií, súčasne im pomáhať pri poznávaní, pochopení a využívaní svojich občianskych práv.
Cieľom činnosti poradne je podpora a rozvoj lokálnej demokracie. Jej náplň vychádza z modelov dobre fungujúcich občianskych poradní v ČR a v Poľsku, ktoré sa opierajú o takmer šesťdesiatročné skúsenosti nezávislých občianskych centier vo Veľkej Británii.
Občianska poradňa PON Bratislava sa chce podieľať na budovaní občianskej spoločnosti na Slovensku a pri plnení svojho poslania chce spolupracovať s ďalšími inštitúciami štátnymi, neštátnymi a privátnymi, ktoré sa venujú sociálnej pomoci, respektíve poskytujú špeciálne služby a poradenstvo občanom.
Servisné stredisko Občianskych poradní začalo svoju činnosť na Slovensku 8. marca tohto roku. Projekt budovania občianskych poradní bude po celých pätnásť mesiacov podporovať vláda Veľkej Británie. Okrem Bratislavy poradne už fungujú v Trenčíne, Nitre, Banskej Bystrici, Martine, Lučenci a Košiciach.
*zg rč
