BRATISLAVA. Vyhodili ho v Nových Zámkoch z medzinárodného vlaku, lebo v Česku, kde si zakúpil elektronický lístok nenašiel sprievodcu, ktorý by mu ho opečiatkoval. Kuriózny prípad sa stal Čechovi Davidovi Bohatému.
Informoval o ňom blog Prvý pokus.
Železničná spoločnosť Slovensko (ZSSK) aj České dráhy (CD) už uznali, že vyhodenie z vlaku v takomto prípade by mala byť až krajná možnosť.
Vyhodený z vlaku
Na medzinárodný vlak Avala z Prahy do Belehradu nastúpil Bohatý 8. apríla v Brne. Lístok mal len do Budapešti, ďalej do Belehradu chcel pokračovať na spiatočný lístok.
„Ani som sa nenazdal a boli sme na Slovensku,“ spomína na svoju cestu.
U nás ho prvýkrát kontroloval sprievodca. „Ukázal som mu svoj elektronický lístok vytlačený na A4,“ píše na blogu. Sprievodca mu povedal, že je neplatný, lebo nie je opečiatkovaný českým sprievodcom.
Bohatý mu však oponoval, že lístok je vystavený na jeho meno, vlak, v ktorom sa vezie a aktuálny dátum. „Ukázal som mu aj preukaz totožnosti.“
Náš sprievodca však trval na svojom. „Vysvetlil som mu, že český sprievodca ma nenavštívil a ja som ho nikde nezahliadol.“
Argumenty českého pasažiera však slovenský sprievodca neuznal a žiadal ho, aby si zakúpil nový lístok. Bohatý to odmietol, lebo bol presvedčený, že má platný lístok.
Sprievodca ho preto za pomoci železničnej polície vysadil v Nových Zámkoch z vlaku. Bohatý ju žiadal, aby mu dala aspoň doklad, že ho vyviedla z vlaku. Policajti to však odmietli. Bohatý musel nakoniec do Belehradu cestovať autostopom.
Nevedia overiť kód
„Ak má cestujúci zakúpený doklad Sporo Ticket Europa je povinný si ho ešte pred prekročením štátnej hranice vždy nechať označiť vlakovou čatou ČD,“ vysvetľuje hovorca Českých dráh Petr Pošta.
Podľa neho je to napísané aj na cestovnom lístku. V informáciách pre cestujúcich na lístku je to uvedené ako posledný štvrtý bod, ktorý však nie je nijako zvýraznený, cestujúci ho môže preto prehliadnuť.
„Sprievodca ZSSK postupoval správne, pretože cestujúci, ktorý predloží internetový doklad (ITD) ČD neskontrolovaný personálom ČD je považovaný za cestujúceho bez platného cestovného lístka,“ reaguje na prípad Jana Grešnerová, hovorkyňa slovenskej železničnej spoločnosti.
Za neplatný lístok ho označil aj Pošta. „Ak sa cestujúci pri ceste v zahraničnom úseku cesty nepreukáže lístkom skontrolovaným českou vlakovou čatou, zahraničný dopravca môže tento nedostatok na strane cestujúceho vyhodnotiť, ako jazdu bez platného lístku.“
Na námietku, že vytlačený elektronický lístok má všetky identifikačné údaje vrátane čiarového kódu Pošta reaguje, že načítať a overiť kód vedia len českí sprievodcovia.
Opečiatkovanie takéhoto cestovného lístka je podľa neho pre zahraničných sprievodcov dôkazom, že ide o pravý a nie falošný lístok.
„Keď železničiari nie sú schopní sa medzi sebou dohovoriť, tak by sa do takýchto akcií nemali púšťať,“ reaguje Bohatý na neschopnosť načítať lístky susedného štátu v medzinárodnom vlaku. „Sme v 21. storočí. Cestoval som vo vlaku v Indii a nemal som s tým problémy. Mal som podobný tiket. A India je pritom tretí svet.“
Vyhodenie má byť krajná možnosť
Po tom ako slovenské aj české železnice kvôli prípadu kontaktoval denník SME začali spolu rokovať.
„V súvislosti s touto nepríjemnosťou sme začali rokovania so zahraničnými železničnými dopravcami, ktorých cieľom je nastaviť také interné postupy, aby v prípade nedodržania podmienok zo strany cestujúcich existoval spôsob, ako podobnú situáciu riešiť, pričom vylúčenie cestujúceho by bolo až krajným riešením,“ potvrdil Pošta.
„Budeme sa snažiť so stranou ČD nájsť také riešenie, aby vylúčenie cestujúceho z prepravy bolo tým posledným riešením,“ súhlasí aj Grešnerová.
Bohatý si od železničnej polície, ktorá ho vyviedla z vlaku žiadal o tom potvrdenie. „Oznámili mi, že som vyvedený nebol, pretože neboli použité donucovacie prostriedky,“ spomína.
„Nešlo o služobný zákrok polície podľa zákona o Policajnom zbore,“ reaguje na prípad hovorca policajného prezídia Michal Slivka.
Železničná polícia podľa neho železničnému dopravcovi pri akcii len asistovala, preto si mal cestujúci pýtať potvrdenie od neho.
Beata
Balogová
Šéfredaktorka
Tento článok sme nezamkli, ale potrebujeme vašu podporu.
Niektoré články nechávame odomknuté, aby mali úplne všetci prístup k dôležitým informáciám.
Prinášať ich môžeme aj vďaka našim predplatiteľom.
Vyskúšať predplatné
