Slovenských pacientov ničí cynizmus lekárov a sestier

Blogeri sa snažia rozhýbať debatu o prístupe lekárov a sestier k pacientom.

Príde? Nepríde?(Zdroj: ILUSTRAČNÉ - SME – GABRIEL KUCHTA)

Blogeri sa snažia rozhýbať debatu o prístupe personálu k pacientom.

BRATISLAVA. „Reakcia personálu na pacienta, ktorý prestáva byť pri vedomí, hyperventiluje ako pretekársky chrt, kričí, že má bolesti, a očividne trpí ako zviera? Priviažeme ruky obväzom o bočnice. A necháme tak,“ opisuje v blogu Ako sa zdochýna v slovenskej nemocnici hospitalizáciu svojej mamy Aleny v bratislavskej ružinovskej nemocnici jej dcéra Ivana.

Jej blog spustil sériu ďalších článkov o pomeroch v rôznych nemocniciach na Slovensku. Štyri z nich patria na blogoch SME medzi najčítanejšie.

Mená Ivana a Alena sú vymyslené. Skutočné má denník SME v redakcii. Podobne ako väčšina blogerov, pisateľka nechce robiť problémy sebe ani svojej rodine.

„Kamarátka ma varovala, nech sa nesťažujeme. Oni sa sťažovali a zomierajúca mama, inak MUDr., ju potom so slzami v očiach prosila, nech to už nerobia. Poriadne si to totiž odskákala,“ píše Ivana.

Denník SME však prípady identifikoval a požiadal nemocnice o reakciu. Odpovedala jedna.

Percento ľudí, ktorí odpovedali na otázku v prieskume agentúry MEDIAN SK ; Národný prieskum MML-TGI, 1+2/2013. Termín opytovania 7.1.2013 - 23.6.2013, respondenti boli vo veku 14 - 79 rokov. Veľkosť výberovej vzorky je 4076 respondentov.

Priviazaná a ignorovaná

Pani Alenu priviezli do ružinovskej nemocnice na pľúcne oddelenie v marci. Mala rakovinu pľúc. Rodina jej chcela zaplatiť samostatnú izbu, nebola však k dispozícii. Musela ísť na trojku.

Raz večer jej sanitár pri polohovaní zranil rameno. Prišli jej ho ošetriť až ráno. Povedali nám, že pani primárka to vyšetrí, ale nevyšetrilo sa nič, vraví Ivana.

O pár dní sa nevedela dovolať mame, tak volala na oddelenie. Sestry jej povedali, že sa nedeje nič zvláštne. Nebola to pravda.

Mamu našla v agónii a priviazanú o posteľ. Až keď urobila rozruch, lekár jej dal morfium. Ivana mamu odviazala, začo si vyslúžila kritiku sestry. Vraj ju priviazala, aby si nestrhávala kyslíkovú masku.

Hoci nechala Alenina dcéra personálu na seba kontakty, nikto sa jej neozval, že stav jej mamy sa zhoršil.

„Ide o subjektívny názor uverejnený anonymne,“ vraví Petra Stano Maťašovská, hovorkyňa nemocnice. Neevidujú vraj v tejto súvislosti nijaký podnet.

javorsky.jpg
Nemocnice sa ani neunúvali poprieť, že by sa niečo ako „zdochýnanie“ u nich stávalo, píše Juraj Javorský

Prístup ku všetkým komentárom nielen na sme.sk za 3,90 Eur mesačne. Kúpiť teraz

Sestry sú vyhorené

Úspešné podnety
  • 2008 - 214 (23 percent)
  • 2009 - 206 (19,6 percenta)
  • 2010 - 245 (24,1 percenta)
  • 2011 - 282 (29,3 percenta)
  • 2012 - 228 (22,7 percenta)
Zdroj. údaje ÚDZS

Ivana aj iné blogerky si myslia, že podnetom na Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou sa nič nevyrieši.

„Zatiaľ to vyzerá tak, že nad obyčajným občanom má stále navrch profesijný klan, ktorého delikty zaštíti aj úrad pre dohľad,“ myslí si blogerka a sestra Božena Wright z Kanady.

Hovorkyňa úradu Soňa Valášiková oponuje, že konajú nezávisle, objektívne a nestranne. Za posledných päť rokov sa podiel opodstatnených podnetov pohybuje od 20 do 30 percent.

V nemocniciach je však podľa Ivany najväčší problém s cynizmom a ľahostajnosťou lekárov a sestier. Neexistuje úrad, ktorý by to vyšetril, tvrdí.

„Dochádza k vyhoreniu zdravotníckeho personálu,“ odôvodňuje správanie šéfka odborov sestier Monika Kavecká. Sestry sú podľa nej slabo ohodnotené, je ich málo a od spoločnosti necítia, že si ich prácu váži ako v minulosti.

„Takéto informácie, aké odzneli v blogoch SME, vítame,“ vraví Peter Visolajský, šéf lekárskych odborov. Dôležité však podľa neho je, aby kritika bola konkrétna, a tak nepadalo zlé svetlo na všetkých zdravotníkov.

„Aby sa veci pohli dopredu, treba sa viac sťažovať a angažovať sa,“ radí aj analytik Dušan Zachar z Ineko. Priznáva, že u nás chýbajú úspešné príbehy obyčajných pacientov, ktorí zvíťazili nad štátnou mocou.

Percento ľudí, ktorí odpovedali na otázku v prieskume agentúry MEDIAN SK ; Národný prieskum MML-TGI, 1+2/2013. Termín opytovania 7.1.2013 - 23.6.2013, respondenti boli vo veku 14 - 79 rokov. Veľkosť výberovej vzorky je 4076 respondentov.

Aktivistka: Sestry sú vyhorené a je ich málo

Treba podať trestné oznámenie, ak došlo k zlyhaniu, radí sestra ĽUBICA KOČANOVÁ.

Poskytujú kritické blogy z našich nemocníc reálny obraz poskytovania zdravotnej starostlivosti?

„Prešla som počas štúdia takmer všetkými oddeleniami všetkých nemocníc v Bratislave, a preto môžem potvrdiť, že tieto blogy sa neodlišujú od reality. Sú pravdivé.“

Prečo sú ľudia podľa vás nespokojní s kvalitou zdravotnej starostlivosti v nemocniciach?

„Nie je im poskytovaná zdravotná starostlivosť. Jej úroveň v nemocniciach je nízka. Necítia personál pri sebe. Nie sú informovaní. Nevedia, čo sa s nimi bude diať. Nikto im nič nevysvetlí. Sú z toho zmätení.“

Autori blogov sa sťažujú na lekárov a sestry v nemocniciach, že nemajú k pacientom ľudský prístup. Prečo je to tak?

„Je to určite syndróm vyhorenia z nedostatku odpočinku, z preťaženia, z nedostatku materiálu. Tento nedostatok a utrpenie pacientov im spôsobuje vnútorné traumy a chránia sa potom takýmto správaním. Ide o traumy, ktoré spôsobujú ďalšie traumy.“

Niektorí z blogerov tvrdia, že nemá zmysel dávať podnet na Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou, lebo sa aj tak nič nevyrieši. Súhlasíte?

„Účinnejšie je riešiť sťažnosť na mieste, obchádzať ÚDZS a podať rovno trestné oznámenie, ak prišlo k nejakému fatálnemu zlyhaniu. Je to ťažké, lebo treba dokazovať a mať vyjadrenia od dvoch nezávislých odborníkov – lekárov. Je veľmi ťažké nájsť dvoch nezávislých lekárov, ktorí dajú nezávislé stanoviská.“

Čo by bolo treba, aby sa zlepšila kvalita zdravotnej starostlivosti?

„Zvýšiť počet sestier, lebo lekárov je dosť. Aby jedna sestra mala na starosti šesť pacientov. Žiaľ, v jednej nemocnici, keď si mali sestry vybrať, či chcú vyšší plat, alebo aby ich bolo viac, vybrali si vyšší plat. Dostali vyššiu mzdu, ale kvalita sa takto zvýšiť nemôže. Vyšší plat nepomôže.“

Najčítanejšie na SME Domov


Inzercia - Tlačové správy


  1. 100 %-nú hypotéku môžete dostať aj na mestský apartmán
  2. Od septembra opäť po starom
  3. Mama taxi: Koľko najazdí rodič mesačne kvôli svojim deťom?
  4. ENERGOFÓRUM® 2017 spojí elektrinu a plyn pod jednu strechu
  5. Získajte prístup k zamknutým článkom už o niekoľko sekúnd
  6. Návod, ako si s kreditkou užijete dovolenku a ešte aj ušetríte
  7. 5 tipov ako na zdravé nôžky v škole
  8. 6 účinkov prírodného slovenského výrobku
  9. Let s prestreleným srdcom: Samovraždy slovenských hercov
  10. TAURIS výrobky na gril potešia gurmánov aj maškrtníkov
  1. 10 vecí, ktoré môžete dostať od zdravotnej poisťovne zadarmo
  2. Úspech na Majstrovstvách sveta v Quadrathlone
  3. Mama taxi: Koľko najazdí rodič mesačne kvôli svojim deťom?
  4. Od septembra opäť po starom
  5. Máte doma retro kúsky spojené s pivom Šariš?
  6. ENERGOFÓRUM® 2017 spojí elektrinu a plyn pod jednu strechu
  7. 100 %-nú hypotéku môžete dostať aj na mestský apartmán
  8. Business Smartphones Connected to Public Wi-Fi Can Be in Danger
  9. Získajte prístup k zamknutým článkom už o niekoľko sekúnd
  10. Poslanec Borguľa žiada o uvoľnenie parkoviska pre rezidentov
  1. Let s prestreleným srdcom: Samovraždy slovenských hercov 6 669
  2. Získajte prístup k zamknutým článkom už o niekoľko sekúnd 3 985
  3. Od septembra opäť po starom 2 982
  4. 6 účinkov prírodného slovenského výrobku 1 837
  5. Návod, ako si s kreditkou užijete dovolenku a ešte aj ušetríte 1 640
  6. Ako sme jazdili v socializme 1 623
  7. Mama taxi: Koľko najazdí rodič mesačne kvôli svojim deťom? 1 502
  8. 5 tipov ako na zdravé nôžky v škole 1 267
  9. Lety do exotiky už aj z Bratislavy 1 165
  10. Problémy s počatím? Čo vás čaká na ceste za dvomi čiarkami 1 143

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Gašpar zdržuje. Kočnerovho policajta neriešia

Policajný prezident tvrdil, že požiadal o správu, aby mohol zakročiť.

SVET

Bývalý populista Fico nás zradil, znie z Poľska aj Maďarska

Fico o budúcnosti v jadre EÚ hovoril už na jar, médiá si to nevšimli.

ŠPORT

Stane sa zo Slovana dôveryhodný klub? Štyri otázky pred začiatkom KHL

Na hokejistov Slovana čaká netradičná sezóna.

Neprehliadnite tiež

Domov

Pri vyslaných pracovníkoch treba päťročné prechodné obdobie, tvrdí Remišová

Pre sprísnené pravidlá možu prísť slovenskí zamestnanci o prácu.

Domov

Veľmi nízka hladina Nosickej priehrady znemožňuje rybolov, hrozí úhyn rýb

Ani pamätníci si nespomínajú na takú nízku hladinu.

Domov

Statik Tomčáni pri Trinity nezohľadnil zaťaženie strechy zeminou

Tomčáni spôsobil škodu za vyše tri a pol milióna eur.

Domov

Výber vozidiel pre armádu nie je transparentný, tvrdia obyčajní

Obyčajní navrhujú, aby vozidlá vybrala komisia, v ktorej by mali byť nezávislí odborníci.