Slovenských pacientov ničí cynizmus lekárov a sestier

Blogeri sa snažia rozhýbať debatu o prístupe lekárov a sestier k pacientom.

Príde? Nepríde?(Zdroj: ILUSTRAČNÉ - SME – GABRIEL KUCHTA)

Blogeri sa snažia rozhýbať debatu o prístupe personálu k pacientom.

BRATISLAVA. „Reakcia personálu na pacienta, ktorý prestáva byť pri vedomí, hyperventiluje ako pretekársky chrt, kričí, že má bolesti, a očividne trpí ako zviera? Priviažeme ruky obväzom o bočnice. A necháme tak,“ opisuje v blogu Ako sa zdochýna v slovenskej nemocnici hospitalizáciu svojej mamy Aleny v bratislavskej ružinovskej nemocnici jej dcéra Ivana.

Jej blog spustil sériu ďalších článkov o pomeroch v rôznych nemocniciach na Slovensku. Štyri z nich patria na blogoch SME medzi najčítanejšie.

Mená Ivana a Alena sú vymyslené. Skutočné má denník SME v redakcii. Podobne ako väčšina blogerov, pisateľka nechce robiť problémy sebe ani svojej rodine.

„Kamarátka ma varovala, nech sa nesťažujeme. Oni sa sťažovali a zomierajúca mama, inak MUDr., ju potom so slzami v očiach prosila, nech to už nerobia. Poriadne si to totiž odskákala,“ píše Ivana.

Denník SME však prípady identifikoval a požiadal nemocnice o reakciu. Odpovedala jedna.

Percento ľudí, ktorí odpovedali na otázku v prieskume agentúry MEDIAN SK ; Národný prieskum MML-TGI, 1+2/2013. Termín opytovania 7.1.2013 - 23.6.2013, respondenti boli vo veku 14 - 79 rokov. Veľkosť výberovej vzorky je 4076 respondentov.

Priviazaná a ignorovaná

Pani Alenu priviezli do ružinovskej nemocnice na pľúcne oddelenie v marci. Mala rakovinu pľúc. Rodina jej chcela zaplatiť samostatnú izbu, nebola však k dispozícii. Musela ísť na trojku.

Raz večer jej sanitár pri polohovaní zranil rameno. Prišli jej ho ošetriť až ráno. Povedali nám, že pani primárka to vyšetrí, ale nevyšetrilo sa nič, vraví Ivana.

O pár dní sa nevedela dovolať mame, tak volala na oddelenie. Sestry jej povedali, že sa nedeje nič zvláštne. Nebola to pravda.

Mamu našla v agónii a priviazanú o posteľ. Až keď urobila rozruch, lekár jej dal morfium. Ivana mamu odviazala, začo si vyslúžila kritiku sestry. Vraj ju priviazala, aby si nestrhávala kyslíkovú masku.

Hoci nechala Alenina dcéra personálu na seba kontakty, nikto sa jej neozval, že stav jej mamy sa zhoršil.

„Ide o subjektívny názor uverejnený anonymne,“ vraví Petra Stano Maťašovská, hovorkyňa nemocnice. Neevidujú vraj v tejto súvislosti nijaký podnet.

javorsky.jpg
Nemocnice sa ani neunúvali poprieť, že by sa niečo ako „zdochýnanie“ u nich stávalo, píše Juraj Javorský

Prístup ku všetkým komentárom nielen na sme.sk za 3,90 Eur mesačne. Kúpiť teraz

Sestry sú vyhorené

Úspešné podnety
  • 2008 - 214 (23 percent)
  • 2009 - 206 (19,6 percenta)
  • 2010 - 245 (24,1 percenta)
  • 2011 - 282 (29,3 percenta)
  • 2012 - 228 (22,7 percenta)
Zdroj. údaje ÚDZS

Ivana aj iné blogerky si myslia, že podnetom na Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou sa nič nevyrieši.

„Zatiaľ to vyzerá tak, že nad obyčajným občanom má stále navrch profesijný klan, ktorého delikty zaštíti aj úrad pre dohľad,“ myslí si blogerka a sestra Božena Wright z Kanady.

Hovorkyňa úradu Soňa Valášiková oponuje, že konajú nezávisle, objektívne a nestranne. Za posledných päť rokov sa podiel opodstatnených podnetov pohybuje od 20 do 30 percent.

V nemocniciach je však podľa Ivany najväčší problém s cynizmom a ľahostajnosťou lekárov a sestier. Neexistuje úrad, ktorý by to vyšetril, tvrdí.

„Dochádza k vyhoreniu zdravotníckeho personálu,“ odôvodňuje správanie šéfka odborov sestier Monika Kavecká. Sestry sú podľa nej slabo ohodnotené, je ich málo a od spoločnosti necítia, že si ich prácu váži ako v minulosti.

„Takéto informácie, aké odzneli v blogoch SME, vítame,“ vraví Peter Visolajský, šéf lekárskych odborov. Dôležité však podľa neho je, aby kritika bola konkrétna, a tak nepadalo zlé svetlo na všetkých zdravotníkov.

„Aby sa veci pohli dopredu, treba sa viac sťažovať a angažovať sa,“ radí aj analytik Dušan Zachar z Ineko. Priznáva, že u nás chýbajú úspešné príbehy obyčajných pacientov, ktorí zvíťazili nad štátnou mocou.

Percento ľudí, ktorí odpovedali na otázku v prieskume agentúry MEDIAN SK ; Národný prieskum MML-TGI, 1+2/2013. Termín opytovania 7.1.2013 - 23.6.2013, respondenti boli vo veku 14 - 79 rokov. Veľkosť výberovej vzorky je 4076 respondentov.

Aktivistka: Sestry sú vyhorené a je ich málo

Treba podať trestné oznámenie, ak došlo k zlyhaniu, radí sestra ĽUBICA KOČANOVÁ.

Poskytujú kritické blogy z našich nemocníc reálny obraz poskytovania zdravotnej starostlivosti?

„Prešla som počas štúdia takmer všetkými oddeleniami všetkých nemocníc v Bratislave, a preto môžem potvrdiť, že tieto blogy sa neodlišujú od reality. Sú pravdivé.“

Prečo sú ľudia podľa vás nespokojní s kvalitou zdravotnej starostlivosti v nemocniciach?

„Nie je im poskytovaná zdravotná starostlivosť. Jej úroveň v nemocniciach je nízka. Necítia personál pri sebe. Nie sú informovaní. Nevedia, čo sa s nimi bude diať. Nikto im nič nevysvetlí. Sú z toho zmätení.“

Autori blogov sa sťažujú na lekárov a sestry v nemocniciach, že nemajú k pacientom ľudský prístup. Prečo je to tak?

„Je to určite syndróm vyhorenia z nedostatku odpočinku, z preťaženia, z nedostatku materiálu. Tento nedostatok a utrpenie pacientov im spôsobuje vnútorné traumy a chránia sa potom takýmto správaním. Ide o traumy, ktoré spôsobujú ďalšie traumy.“

Niektorí z blogerov tvrdia, že nemá zmysel dávať podnet na Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou, lebo sa aj tak nič nevyrieši. Súhlasíte?

„Účinnejšie je riešiť sťažnosť na mieste, obchádzať ÚDZS a podať rovno trestné oznámenie, ak prišlo k nejakému fatálnemu zlyhaniu. Je to ťažké, lebo treba dokazovať a mať vyjadrenia od dvoch nezávislých odborníkov – lekárov. Je veľmi ťažké nájsť dvoch nezávislých lekárov, ktorí dajú nezávislé stanoviská.“

Čo by bolo treba, aby sa zlepšila kvalita zdravotnej starostlivosti?

„Zvýšiť počet sestier, lebo lekárov je dosť. Aby jedna sestra mala na starosti šesť pacientov. Žiaľ, v jednej nemocnici, keď si mali sestry vybrať, či chcú vyšší plat, alebo aby ich bolo viac, vybrali si vyšší plat. Dostali vyššiu mzdu, ale kvalita sa takto zvýšiť nemôže. Vyšší plat nepomôže.“

Najčítanejšie na SME Domov


Inzercia - Tlačové správy


  1. Táto dvojica stojí za zrodom slovenského internetu. Ako začínal?
  2. 14 tipov na exotickú dovolenku, ktorú si môžete dovoliť (aj vy)
  3. Štatutári, máte už prístup k elektronickej schránke?
  4. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished!
  5. Volkswagen Arteon je výkladná skriňa technológií
  6. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom
  7. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody
  8. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa
  9. Plavba po Karibiku na luxusnej lodi
  10. Hyundai H350 je dokonale spoľahlivým partnerom pre biznis
  1. Táto dvojica stojí za zrodom slovenského internetu. Ako začínal?
  2. Aj vy môžete mať pekný trávnik, poradí vám expert
  3. Výrobky, ktoré chutia a voňajú ako z domácej zabíjačky
  4. 14 tipov na exotickú dovolenku, ktorú si môžete dovoliť (aj vy)
  5. Profesionálne sa predaj nehnuteľností dá robiť jedine exkluzívne
  6. HÝBSA Slovensko odštartovalo turné po Slovensku. Buďte pri tom!
  7. Každý štvrtý 70-tnik na Slovensku má cukrovku, pribúdajú mladší
  8. 5 hviezdičkové apartmány priamo na pobreží - Dubrovník
  9. Stavba domu na kľúč – úspora času aj financií
  10. Štatutári, máte už prístup k elektronickej schránke?
  1. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa 16 075
  2. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody 11 036
  3. 14 tipov na exotickú dovolenku, ktorú si môžete dovoliť (aj vy) 8 439
  4. Volkswagen Arteon je výkladná skriňa technológií 6 823
  5. Čím všetkým som si prešla, aby som sa naučila po anglicky 6 367
  6. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom 6 187
  7. Plavba po Karibiku na luxusnej lodi 5 822
  8. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished! 5 003
  9. Hyundai H350 je dokonale spoľahlivým partnerom pre biznis 4 664
  10. Študenti majú na získanie 30 € ešte 20 dní 3 724

Hlavné správy zo Sme.sk

DOMOV

Kotlebovcom po zrušení môžu siahnuť na majetok, pozrite sa na aký

Kotlebovcom sa po vstupe do banskobystrickej župy začalo dariť, kupovali autá aj domy.

SVET

Rakúska štátna tajomníčka: Teraz útočia na webe, zajtra v uliciach

Rakúsko pripravuje zákony o nenávistných prejavoch.

KOMENTÁRE

Netreba vedieť, čo je Kajínek. Z väznice vykročila celebrita (Schutzov týždeň)

Proti „ideám“ Sme rodina je šuvix aj nový „sociálny balík“ Smer-SNS-HíD.

Neprehliadnite tiež

Kotlebovcom po zrušení môžu siahnuť na majetok, pozrite sa na aký

Kotlebovcom sa po vstupe do banskobystrickej župy začalo dariť, kupovali autá aj domy.

Slováci by si radi zachovali pozíciu medzi Západom a Východom

V krajinách strednej a východnej Európy podpora NATO zaostáva za podporou pre EÚ.

Cirkev o podpore Kotlebu: takto sa kňazi nesmú správať

Konferencia biskupov Slovenska síce kritizuje verejnú podporu kňazov Kotlebovej strane, nehovorí o škodlivosti jej ideológie.

Slovensko má po 35 rokoch druhé národné plemeno oviec - slovenskú dojnú ovcu

Vyšľachtená je z pôvodných slovenských plemien a špecializovaných dojných plemien.