SME

Slovenských pacientov ničí cynizmus lekárov a sestier

Blogeri sa snažia rozhýbať debatu o prístupe lekárov a sestier k pacientom.

Príde? Nepríde?Príde? Nepríde? (Zdroj: ILUSTRAČNÉ - SME – GABRIEL KUCHTA)

Blogeri sa snažia rozhýbať debatu o prístupe personálu k pacientom.

BRATISLAVA. „Reakcia personálu na pacienta, ktorý prestáva byť pri vedomí, hyperventiluje ako pretekársky chrt, kričí, že má bolesti, a očividne trpí ako zviera? Priviažeme ruky obväzom o bočnice. A necháme tak,“ opisuje v blogu Ako sa zdochýna v slovenskej nemocnici hospitalizáciu svojej mamy Aleny v bratislavskej ružinovskej nemocnici jej dcéra Ivana.

SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou
SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou

Jej blog spustil sériu ďalších článkov o pomeroch v rôznych nemocniciach na Slovensku. Štyri z nich patria na blogoch SME medzi najčítanejšie.

SkryťVypnúť reklamu

Prečítajte si blogy o nemocniciach:

Ako sa zdochýna v slovenskej nemocnici Aj zvieratá zomierajú lepšie ako pacienti v našich nemocniciach Som zdravotná sestra. Personál v slovenských nemocniciach? Otrasný Som lekár. Áno, aj ja mám so slovenskou nemocnicou zlé skúsenosti Nemocnica? Celá posteľ mokrá od pretečenej plienky

Mená Ivana a Alena sú vymyslené. Skutočné má denník SME v redakcii. Podobne ako väčšina blogerov, pisateľka nechce robiť problémy sebe ani svojej rodine.

„Kamarátka ma varovala, nech sa nesťažujeme. Oni sa sťažovali a zomierajúca mama, inak MUDr., ju potom so slzami v očiach prosila, nech to už nerobia. Poriadne si to totiž odskákala,“ píše Ivana.

Denník SME však prípady identifikoval a požiadal nemocnice o reakciu. Odpovedala jedna.

SkryťVypnúť reklamu

{"dataSourceUrl":"//docs.google.com/spreadsheet/tq?key=0AnPPUkk0OUvbdGJGbUJTUnpLVHl1ellPYjJTXzlUckE&transpose=1&headers=1&range=A8%3AG9&gid=10&pub=1","options":{"titleTextStyle":{"bold":true,"color":"#000","fontSize":16},"vAxes":[{"useFormatFromData":true,"minValue":null,"viewWindow":{"min":null,"max":null},"maxValue":null},{"useFormatFromData":true,"minValue":null,"viewWindow":{"min":null,"max":null},"maxValue":null}],"pieHole":0,"title":"\"Na\u0161e zdravotn\u00edctvo je v kr\u00edze.\"","booleanRole":"certainty","height":320,"animation":{"duration":0},"colors":["#1c4587","#3c78d8","#f1c232","#cc0000","#990000","#93c47d","#DD4477","#66AA00","#B82E2E","#316395","#994499","#22AA99","#AAAA11","#6633CC","#E67300","#8B0707","#651067","#329262","#5574A6","#3B3EAC","#B77322","#16D620","#B91383","#F4359E","#9C5935","#A9C413","#2A778D","#668D1C","#BEA413","#0C5922","#743411"],"width":490,"is3D":false,"hAxis":{"useFormatFromData":true,"minValue":null,"viewWindow":{"min":null,"max":null},"maxValue":null},"tooltip":{}},"state":{},"view":{},"isDefaultVisualization":true,"chartType":"PieChart","chartName":"Graf 10"}

SkryťVypnúť reklamu

Percento ľudí, ktorí odpovedali na otázku v prieskume agentúry MEDIAN SK ; Národný prieskum MML-TGI, 1+2/2013. Termín opytovania 7.1.2013 - 23.6.2013, respondenti boli vo veku 14 - 79 rokov. Veľkosť výberovej vzorky je 4076 respondentov.

Priviazaná a ignorovaná Pani Alenu priviezli do ružinovskej nemocnice na pľúcne oddelenie v marci. Mala rakovinu pľúc. Rodina jej chcela zaplatiť samostatnú izbu, nebola však k dispozícii. Musela ísť na trojku.

Raz večer jej sanitár pri polohovaní zranil rameno. Prišli jej ho ošetriť až ráno. Povedali nám, že pani primárka to vyšetrí, ale nevyšetrilo sa nič, vraví Ivana.

O pár dní sa nevedela dovolať mame, tak volala na oddelenie. Sestry jej povedali, že sa nedeje nič zvláštne. Nebola to pravda.

Mamu našla v agónii a priviazanú o posteľ. Až keď urobila rozruch, lekár jej dal morfium. Ivana mamu odviazala, začo si vyslúžila kritiku sestry. Vraj ju priviazala, aby si nestrhávala kyslíkovú masku.

SkryťVypnúť reklamu

Hoci nechala Alenina dcéra personálu na seba kontakty, nikto sa jej neozval, že stav jej mamy sa zhoršil.

„Ide o subjektívny názor uverejnený anonymne,“ vraví Petra Stano Maťašovská, hovorkyňa nemocnice. Neevidujú vraj v tejto súvislosti nijaký podnet.

Nemocnice sa ani neunúvali poprieť, že by sa niečo ako „zdochýnanie“ u nich stávalo, píše Juraj Javorský

Čítajte komentár (piano) >>

Prístup ku všetkým komentárom nielen na sme.sk za 3,90 Eur mesačne. Kúpiť teraz

Sestry sú vyhorené Úspešné podnety

2008 - 214 (23 percent) 2009 - 206 (19,6 percenta) 2010 - 245 (24,1 percenta) 2011 - 282 (29,3 percenta) 2012 - 228 (22,7 percenta) Zdroj. údaje ÚDZS

Ivana aj iné blogerky si myslia, že podnetom na Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou sa nič nevyrieši.

SkryťVypnúť reklamu

„Zatiaľ to vyzerá tak, že nad obyčajným občanom má stále navrch profesijný klan, ktorého delikty zaštíti aj úrad pre dohľad,“ myslí si blogerka a sestra Božena Wright z Kanady.

Hovorkyňa úradu Soňa Valášiková oponuje, že konajú nezávisle, objektívne a nestranne. Za posledných päť rokov sa podiel opodstatnených podnetov pohybuje od 20 do 30 percent.

V nemocniciach je však podľa Ivany najväčší problém s cynizmom a ľahostajnosťou lekárov a sestier. Neexistuje úrad, ktorý by to vyšetril, tvrdí.

„Dochádza k vyhoreniu zdravotníckeho personálu,“ odôvodňuje správanie šéfka odborov sestier Monika Kavecká. Sestry sú podľa nej slabo ohodnotené, je ich málo a od spoločnosti necítia, že si ich prácu váži ako v minulosti.

„Takéto informácie, aké odzneli v blogoch SME, vítame,“ vraví Peter Visolajský, šéf lekárskych odborov. Dôležité však podľa neho je, aby kritika bola konkrétna, a tak nepadalo zlé svetlo na všetkých zdravotníkov.

SkryťVypnúť reklamu

„Aby sa veci pohli dopredu, treba sa viac sťažovať a angažovať sa,“ radí aj analytik Dušan Zachar z Ineko. Priznáva, že u nás chýbajú úspešné príbehy obyčajných pacientov, ktorí zvíťazili nad štátnou mocou.

{"dataSourceUrl":"//docs.google.com/spreadsheet/tq?key=0AnPPUkk0OUvbdGJGbUJTUnpLVHl1ellPYjJTXzlUckE&transpose=1&headers=1&range=A2%3AG3&gid=10&pub=1","options":{"titleTextStyle":{"bold":true,"color":"#000","fontSize":16},"animation":{"duration":0},"colors":["#1c4587","#3c78d8","#f1c232","#cc0000","#990000","#93c47d","#DD4477","#66AA00","#B82E2E","#316395","#994499","#22AA99","#AAAA11","#6633CC","#E67300","#8B0707","#651067","#329262","#5574A6","#3B3EAC","#B77322","#16D620","#B91383","#F4359E","#9C5935","#A9C413","#2A778D","#668D1C","#BEA413","#0C5922","#743411"],"width":490,"is3D":false,"pieSliceText":"percentage","hAxis":{"useFormatFromData":true,"minValue":null,"viewWindow":{"min":null,"max":null},"maxValue":null},"vAxes":[{"useFormatFromData":true,"minValue":null,"viewWindow":{"min":null,"max":null},"maxValue":null},{"useFormatFromData":true,"minValue":null,"viewWindow":{"min":null,"max":null},"maxValue":null}],"pieHole":"0","title":"\"V na\u0161ej krajine m\u00e1me dobr\u00e9 zdravotn\u00edctvo.\"","booleanRole":"certainty","height":320,"legend":"right","tooltip":{}},"state":{},"view":{},"isDefaultVisualization":true,"chartType":"PieChart","chartName":"Graf 9"}

SkryťVypnúť reklamu

Percento ľudí, ktorí odpovedali na otázku v prieskume agentúry MEDIAN SK ; Národný prieskum MML-TGI, 1+2/2013. Termín opytovania 7.1.2013 - 23.6.2013, respondenti boli vo veku 14 - 79 rokov. Veľkosť výberovej vzorky je 4076 respondentov.

Aktivistka: Sestry sú vyhorené a je ich málo Treba podať trestné oznámenie, ak došlo k zlyhaniu, radí sestra ĽUBICA KOČANOVÁ.

Poskytujú kritické blogy z našich nemocníc reálny obraz poskytovania zdravotnej starostlivosti?

„Prešla som počas štúdia takmer všetkými oddeleniami všetkých nemocníc v Bratislave, a preto môžem potvrdiť, že tieto blogy sa neodlišujú od reality. Sú pravdivé.“

Prečo sú ľudia podľa vás nespokojní s kvalitou zdravotnej starostlivosti v nemocniciach?

„Nie je im poskytovaná zdravotná starostlivosť. Jej úroveň v nemocniciach je nízka. Necítia personál pri sebe. Nie sú informovaní. Nevedia, čo sa s nimi bude diať. Nikto im nič nevysvetlí. Sú z toho zmätení.“

SkryťVypnúť reklamu

Autori blogov sa sťažujú na lekárov a sestry v nemocniciach, že nemajú k pacientom ľudský prístup. Prečo je to tak?

„Je to určite syndróm vyhorenia z nedostatku odpočinku, z preťaženia, z nedostatku materiálu. Tento nedostatok a utrpenie pacientov im spôsobuje vnútorné traumy a chránia sa potom takýmto správaním. Ide o traumy, ktoré spôsobujú ďalšie traumy.“

Niektorí z blogerov tvrdia, že nemá zmysel dávať podnet na Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou, lebo sa aj tak nič nevyrieši. Súhlasíte?

„Účinnejšie je riešiť sťažnosť na mieste, obchádzať ÚDZS a podať rovno trestné oznámenie, ak prišlo k nejakému fatálnemu zlyhaniu. Je to ťažké, lebo treba dokazovať a mať vyjadrenia od dvoch nezávislých odborníkov – lekárov. Je veľmi ťažké nájsť dvoch nezávislých lekárov, ktorí dajú nezávislé stanoviská.“

SkryťVypnúť reklamu

Čo by bolo treba, aby sa zlepšila kvalita zdravotnej starostlivosti?

„Zvýšiť počet sestier, lebo lekárov je dosť. Aby jedna sestra mala na starosti šesť pacientov. Žiaľ, v jednej nemocnici, keď si mali sestry vybrať, či chcú vyšší plat, alebo aby ich bolo viac, vybrali si vyšší plat. Dostali vyššiu mzdu, ale kvalita sa takto zvýšiť nemôže. Vyšší plat nepomôže.“

SkryťVypnúť reklamu

Najčítanejšie na SME Domov

Komerčné články

  1. Osem tipov, kam cestovať počas sviatku na konci augusta
  2. Ideálny čas na pohyb a dokonalú regeneráciu
  3. Hodnotenie profesionála: Maldivy si užijete i s nižším rozpočtom
  4. Bývanie v centre Bratislavy? Kúpa sa oplatí viac ako prenájom
  5. Operácia očí je riešením pre každú profesiu
  6. Majster cukrár radí: Tento dezert dodá každej letnej párty šťavu
  7. Private equity fondy priťahujú čoraz viac slovenských investorov
  8. S tanečnicou Katarínou Jakeš na výlete v Košiciach
  1. Ideálny čas na pohyb a dokonalú regeneráciu
  2. Osem tipov, kam cestovať počas sviatku na konci augusta
  3. Aplikácia Otvorené drevo potvrdzuje transparentnosť LESY SR
  4. Drevo pod kontrolou: Ako technológia RFID mení vývoz drevnej hmo
  5. Hodnotenie profesionála: Maldivy si užijete i s nižším rozpočtom
  6. Bývanie v centre Bratislavy? Kúpa sa oplatí viac ako prenájom
  7. Operácia očí je riešením pre každú profesiu
  8. Private equity fondy menia budúcnosť rodinného podnikania
  1. Majster cukrár radí: Tento dezert dodá každej letnej párty šťavu 13 995
  2. Bývanie v centre Bratislavy? Kúpa sa oplatí viac ako prenájom 8 565
  3. Hodnotenie profesionála: Maldivy si užijete i s nižším rozpočtom 4 780
  4. Osem tipov, kam cestovať počas sviatku na konci augusta 4 539
  5. Hodnotenie profesionála: Hotely na Zakynthose prekvapia detailmi 3 527
  6. Operácia očí je riešením pre každú profesiu 3 197
  7. S tanečnicou Katarínou Jakeš na výlete v Košiciach 2 734
  8. Private equity fondy priťahujú čoraz viac slovenských investorov 1 539
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťZatvoriť reklamu