V nemocniciach by pomohli školenia správania, tvrdí šéfka sestier

Od vulgárneho personálu na Kramároch sa sestry aj lekárske odbory dištancujú. Vymenúvajú príčiny zlyhaní.

Ilustračná fotografia.(Zdroj: SME - Ján Krošlák)

BRATISLAVA. Necitlivý prístup niektorých sestier k pacientom je podľa Slovenskej komory sestier a pôrodných asistentiek (SKSaPA) výsledkom ich dlhodobého pracovného preťaženia, zlých pracovných podmienok a nedostatočného platového ohodnotenia.

Situáciám by sa podľa komory dalo predchádzať, keby zamestnancom pravidelne zabezpečovali školenia správania voči pacientom a tréningy na zvládanie náročných situácií.

"Mnohí z nás sa nevieme sami vyrovnať s náročnými situáciami, ktoré naše povolanie prináša a bez pomoci odborníkov, psychológov a podpory nadriadených to ani nedokážeme. Ak túto pomoc nedostávame, často sa dostaneme do situácie, ktorá sa nazýva syndrómom vyhorenia," povedala prezidentka komory Iveta Lazorová.

"Výsledkom je apatia, citová vyprahnutosť a neschopnosť empatie. Ak sa k tomu ešte pridá vysoké pracovné tempo a neúnosná pracovná vyťaženosť s nedostatkom motivácie, výsledkom určite nemôže byť usmievajúca sa spokojná sestra či pôrodná asistentka."

Prečítajte si tiež: Prečítajte si tiež:Vážne chorú ženu na Kramároch ignorovali, personál urážal ľudí

Na Slovensku okrajová téma

Komora sa dištancovala od vulgárneho správania personálu na urgentnom príjme na bratislavských Kramároch, a to aj k 80-ročnej pacientke, ktorá dva dni po návšteve nemocnice zomrela.

Upozornila, že kým na Slovensku sa tejto téme venujeme iba minimálne, v zahraničí majú zamestnanci nemocníc k dispozícii psychológa každú dennú či nočnú hodinu.

Povinne sa zúčastňujú rôznych pohybových a tvorivých aktivít, kde majú možnosť hovoriť o konkrétnych kolíznych situáciách a naučia sa ich zvládať za pomoci odborníkov, majú k dispozícii školenia rôzneho zamerania.

Komora sestier tvrdí, že etické zlyhanie zdravotníkov súvisí aj s ich nedostatočným platovým ohodnotením.

"Možno si niekto povie, že s platmi sestier to nesúvisí a tento problém je skôr otázkou charakteru človeka, ale ak si po náročnej práci sestra či pôrodná asistentka nemôže zo svojho platu dovoliť ísť na dovolenku alebo aspoň odcestovať na týždňový relaxačný pobyt do kúpeľov, ak neustále rieši otázku, ako uživiť svoju rodinu do termínu najbližšej výplaty, potom len veľmi ťažko dokáže nabrať nové sily a zrelaxovať nielen svoje telo, ale aj svoju myseľ," zhrnula Lazorová.

Nie je za nich náhrada

Nemocničný personál, ktorý sa nevie správať k chorým v nemocnici, patrí k menšine. "Približne toľko, ako v iných krajinách alebo zamestnaniach."

Myslí si to šéf Lekárskeho odborového združenia (LOZ) Peter Visolajský.

Vulgárne konanie personálu na Kramároch označil za neakceptovateľné.

Šéf LOZ však poukázal na to, že sa treba zamyslieť, prečo je takéto správanie v nemocniciach realitou.

"Ide to jedine cez motiváciu. Ak bude sestier v Bratislave málo a budú zarábať pár eur, každá si bude vedomá, že za ňu nemajú náhradu," zdôraznil.

Podľa neho o tom svedčí aj fakt, že sestra, ktorá sa nevhodne správala k už zosnulej pacientke, stále pracuje v nemocnici.

Za ďalšie príčiny zlého konania personálu označil vysoké pracovné zaťaženie, šetrenie peňazí, nedostatok personálu a nezmyselnú prácu, ktorou sestry a lekárov úkolujú.

Zaťažení záchrakami

Visolajský upozornil, že zamestnávateľ môže dať lekárovi a sestre viac nadčasov ako iným.

"Môže im nariadiť, aby pracovali okrem piatich dní v týždni aj každú sobotu. Aj v spomínanom prípade išlo o sobotu, čo v praxi znamená, že jeden lekár je na centrálnom príjme 24 hodín neprestajne a vyšetrí aj 80 pacientov."

Podľa neho tiež nikoho nezaujíma, že jedna sestra sa nevie adekvátne postarať o všetkých pacientov na oddelení.

Pričom jej dajú spraviť aj prácu sanitárky a ešte musí umyť na oddelení aj riad, vymenúva.

Poznamenal, že personál to nedokáže bez toho, aby sa to neprejavilo na jeho nálade a výkone.

Visolajský upozorňuje, že slovenské centrálne príjmy sú z okolitých krajín najviac zaťažené záchrankami, pričom do nemocnice často prinesú aj pacienta, ktorý to absolútne nepotrebuje.

Prácu má zdravotníkom podľa neho komplikovať aj zákon o vedení zdravotnej dokumentácie, ktorý je pre pacienta často nezmyselný. Ale ministerstvo prikázalo, dodal.

Najčítanejšie na SME Domov


Inzercia - Tlačové správy


  1. Máte hypotéku a chcete lepšie spávať?
  2. 16 tipov na poznávacie zájazdy so slovenským sprievodcom
  3. Slovanet spustil LTE internet aj na juhu Tokaja
  4. Hľadá sa: Vzťah z rozumu. Darujte na Valentína predplatné SME.sk
  5. Dobrú chuť: príloha o dobrom jedle a varení v denníku SME
  6. Slovanet spustil LTE internet aj v okolí Prešova
  7. Košickí športovci „pustili žilou“
  8. Nepýtajte od lekára antibiotiká pri chrípke či nádche
  9. Počet predplatiteľov SME.sk dosiahol ďalší rekord
  10. Olympiáda ukradne fanúšikom hodiny spánku
  1. Fascinuje ma nadšenie mladých ľudí, s akým hltajú nové trendy
  2. Máte hypotéku a chcete lepšie spávať?
  3. 16 tipov na poznávacie zájazdy so slovenským sprievodcom
  4. Chute a vône kórejskej kuchyne priamo v METRO
  5. Adient je tretí najlepší zamestnávateľ
  6. 8 krokov k príprave na zdravé tehotenstvo
  7. Študenti SPU skúmajú vplyv rýchlostnej cesty na život obyvateľov
  8. V Botanickej záhrade predstavia nežnú krásu orchideí
  9. Slovanet spustil LTE internet aj na juhu Tokaja
  10. Príbeh tradičného družstva - príbeh Daniela Hrudu
  1. 16 tipov na poznávacie zájazdy so slovenským sprievodcom 19 033
  2. Mio MiVue 733 WiFi - snadno přeneste záznam autokamery do mobilu 14 506
  3. Dobrú chuť: príloha o dobrom jedle a varení v denníku SME 9 475
  4. Hektická Moskva, ktorá nikdy nespí 8 394
  5. Tatra banka spustila najmodernejší internet banking pre firmy 6 851
  6. Počet predplatiteľov SME.sk dosiahol ďalší rekord 6 252
  7. Nepýtajte od lekára antibiotiká pri chrípke či nádche 5 299
  8. Hľadá sa: Vzťah z rozumu. Darujte na Valentína predplatné SME.sk 4 492
  9. Máte hypotéku a chcete lepšie spávať? 3 107
  10. Olympiáda ukradne fanúšikom hodiny spánku 2 744

Téma: Voľby do VÚC Bratislava 2017 (župné voľby)


Hlavné správy zo Sme.sk

ŠPORT

Olympiáda v Pekingu už nehrozí. Možno však pôjde do Tokia, smial sa Kuzmin

Nasťa prekonala predpovede, hovorí jej tréner a manžel Daniel Kuzmin.

ŠPORT

Haščák: V zápasoch, keď ide o všetko, hráme vždy najlepšie

Bol to špeciálny zápas, vravel Žiga Jeglič.

TECH

Päť hier na telefón, s ktorými si precvičíte mozgové závity

Dokážete navrhnúť najlepšiu križovatku a mechanické puzzle?

Neprehliadnite tiež

Obnovia najstarší zachovaný erb Nitry, bol na Tureckej bráne

Brána stála neďaleko dnešnej hlavnej križovatky. Bola súčasťou opevnenia.

Auto šoféroval 14-ročný chlapec, narazil do stromu

Auto zobral otcovi, narazil do stromu a teraz je s vážnymi zraneniami v nemocnici.

Ministerstvo nakúpi chemikálie a materiál nevyhnutný pre expertíznu činnosť

Materiál má využívať predovšetkým Kriminalistický a expertízny ústav Policajného zboru.

SHMÚ vydal výstrahu pred snehovými jazykmi a závejmi

V noci na nedeľu môže v Bratislave napadnúť päť až desať centimetrov snehu.

Košičan hovorí o zbesilej ťažbe na Bankove. Mestské lesy to vidia inak

Košičan hovorí o zbesilej ťažbe na Bankove. Mestské lesy to vidia inak