V nemocniciach by pomohli školenia správania, tvrdí šéfka sestier

Od vulgárneho personálu na Kramároch sa sestry aj lekárske odbory dištancujú. Vymenúvajú príčiny zlyhaní.

Ilustračná fotografia.(Zdroj: SME - Ján Krošlák)

BRATISLAVA. Necitlivý prístup niektorých sestier k pacientom je podľa Slovenskej komory sestier a pôrodných asistentiek (SKSaPA) výsledkom ich dlhodobého pracovného preťaženia, zlých pracovných podmienok a nedostatočného platového ohodnotenia.

Situáciám by sa podľa komory dalo predchádzať, keby zamestnancom pravidelne zabezpečovali školenia správania voči pacientom a tréningy na zvládanie náročných situácií.

"Mnohí z nás sa nevieme sami vyrovnať s náročnými situáciami, ktoré naše povolanie prináša a bez pomoci odborníkov, psychológov a podpory nadriadených to ani nedokážeme. Ak túto pomoc nedostávame, často sa dostaneme do situácie, ktorá sa nazýva syndrómom vyhorenia," povedala prezidentka komory Iveta Lazorová.

"Výsledkom je apatia, citová vyprahnutosť a neschopnosť empatie. Ak sa k tomu ešte pridá vysoké pracovné tempo a neúnosná pracovná vyťaženosť s nedostatkom motivácie, výsledkom určite nemôže byť usmievajúca sa spokojná sestra či pôrodná asistentka."

Prečítajte si tiež: Prečítajte si tiež:Vážne chorú ženu na Kramároch ignorovali, personál urážal ľudí

Na Slovensku okrajová téma

Komora sa dištancovala od vulgárneho správania personálu na urgentnom príjme na bratislavských Kramároch, a to aj k 80-ročnej pacientke, ktorá dva dni po návšteve nemocnice zomrela.

Upozornila, že kým na Slovensku sa tejto téme venujeme iba minimálne, v zahraničí majú zamestnanci nemocníc k dispozícii psychológa každú dennú či nočnú hodinu.

Povinne sa zúčastňujú rôznych pohybových a tvorivých aktivít, kde majú možnosť hovoriť o konkrétnych kolíznych situáciách a naučia sa ich zvládať za pomoci odborníkov, majú k dispozícii školenia rôzneho zamerania.

Komora sestier tvrdí, že etické zlyhanie zdravotníkov súvisí aj s ich nedostatočným platovým ohodnotením.

"Možno si niekto povie, že s platmi sestier to nesúvisí a tento problém je skôr otázkou charakteru človeka, ale ak si po náročnej práci sestra či pôrodná asistentka nemôže zo svojho platu dovoliť ísť na dovolenku alebo aspoň odcestovať na týždňový relaxačný pobyt do kúpeľov, ak neustále rieši otázku, ako uživiť svoju rodinu do termínu najbližšej výplaty, potom len veľmi ťažko dokáže nabrať nové sily a zrelaxovať nielen svoje telo, ale aj svoju myseľ," zhrnula Lazorová.

Nie je za nich náhrada

Nemocničný personál, ktorý sa nevie správať k chorým v nemocnici, patrí k menšine. "Približne toľko, ako v iných krajinách alebo zamestnaniach."

Myslí si to šéf Lekárskeho odborového združenia (LOZ) Peter Visolajský.

Vulgárne konanie personálu na Kramároch označil za neakceptovateľné.

Šéf LOZ však poukázal na to, že sa treba zamyslieť, prečo je takéto správanie v nemocniciach realitou.

"Ide to jedine cez motiváciu. Ak bude sestier v Bratislave málo a budú zarábať pár eur, každá si bude vedomá, že za ňu nemajú náhradu," zdôraznil.

Podľa neho o tom svedčí aj fakt, že sestra, ktorá sa nevhodne správala k už zosnulej pacientke, stále pracuje v nemocnici.

Za ďalšie príčiny zlého konania personálu označil vysoké pracovné zaťaženie, šetrenie peňazí, nedostatok personálu a nezmyselnú prácu, ktorou sestry a lekárov úkolujú.

Zaťažení záchrakami

Visolajský upozornil, že zamestnávateľ môže dať lekárovi a sestre viac nadčasov ako iným.

"Môže im nariadiť, aby pracovali okrem piatich dní v týždni aj každú sobotu. Aj v spomínanom prípade išlo o sobotu, čo v praxi znamená, že jeden lekár je na centrálnom príjme 24 hodín neprestajne a vyšetrí aj 80 pacientov."

Podľa neho tiež nikoho nezaujíma, že jedna sestra sa nevie adekvátne postarať o všetkých pacientov na oddelení.

Pričom jej dajú spraviť aj prácu sanitárky a ešte musí umyť na oddelení aj riad, vymenúva.

Poznamenal, že personál to nedokáže bez toho, aby sa to neprejavilo na jeho nálade a výkone.

Visolajský upozorňuje, že slovenské centrálne príjmy sú z okolitých krajín najviac zaťažené záchrankami, pričom do nemocnice často prinesú aj pacienta, ktorý to absolútne nepotrebuje.

Prácu má zdravotníkom podľa neho komplikovať aj zákon o vedení zdravotnej dokumentácie, ktorý je pre pacienta často nezmyselný. Ale ministerstvo prikázalo, dodal.

Najčítanejšie na SME Domov


Inzercia - Tlačové správy


  1. Základné štandardy práce pre realitné kancelárie
  2. Čím všetkým som si prešla, aby som sa naučila po anglicky
  3. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished!
  4. Volkswagen Arteon je výkladná skriňa technológií
  5. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom
  6. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody
  7. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa
  8. Hyundai H350 je dokonale spoľahlivým partnerom pre biznis
  9. Plavba po Karibiku na luxusnej lodi
  10. Študenti majú na získanie 30 € ešte 20 dní
  1. Nová veľvyslankyňa Turecka na návšteve EU v Bratislave
  2. Prijatie delegácie rektorov ekonomických univerzít z Indonézie
  3. Čím všetkým som si prešla, aby som sa naučila po anglicky
  4. Zabudnite na nové a neekologické PC. Je tu Refurbished!
  5. Základné štandardy práce pre realitné kancelárie
  6. Takmer polovicu porúch šikmých striech spôsobujú zlé doplnky
  7. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody
  8. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom
  9. Ukončil si 1.stupeň vysokoškolského štúdia a chceš pokračovať?
  10. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa
  1. Poznáte pôvod slovenských slov? Otestujte sa 11 618
  2. Plavba po Karibiku na luxusnej lodi 8 458
  3. Lepšie bývať na vidieku, alebo v meste? Hľadali sme výhody 7 208
  4. Desať obľúbených miest v Chorvátsku 6 610
  5. Domácnosť, ktorá šetrí sama? Aj u nás je to už realitou 6 330
  6. Viete, čo kupujete? Ako rozoznať kvalitný chlieb od nekvalitného 5 730
  7. Študenti majú na získanie 30 € ešte 20 dní 5 676
  8. Hyundai H350 je dokonale spoľahlivým partnerom pre biznis 5 133
  9. Yeme chce byť výnimočný obchod aj vďaka výnimočným zamestnancom 3 315
  10. Sendvičová drevostavba v kostýme drevenice 2 778

Hlavné správy zo Sme.sk

SVET

Minúta po minúte: Polícia má meno podozrivého

Útočníkom mal byť len dvadsaťdva ročný Brit s líbyjským pôvodom.

KULTÚRA

Dominik Dán o knižnom trhu: S mafiánskymi praktikami som sa nestretol

Najčítanejší spisovateľ má so slovenskými podnikateľmi zlú skúsenosť.

KULTÚRA

Existoval len jeden James Bond, ktorý mohol hrať sám seba

Roger Moore stvárňoval agenta 007 najdlhšie.

Neprehliadnite tiež

SNS chce brannou výchovou pripravovať na obranu vlasti a krízové situácie

Jej zavedenie ako školského predmetu podľa Ľubomíra Galka opozičná strana SaS nepodporuje.

Gašpar návrhy študentov odmietol, nepáči sa mu zmena miesta ani moderátor

Policajný prezident odmietol návrhy organizátorov Veľkého protikorupčného pochodu, aby spolu debatovali verejne.

Šéfka Úradu pre verejné obstarávanie verí, že dosiahli posun, dá sa však ešte vylepšiť

Ďalší z kandidátov na predsedu je však k súčasnej praxi úradu výrazne kritický.