Zdravotnícke organizácie vlani vybavovali 1376 sťažností, z ktorých bolo 379 opodstatnených.
Najpočetnejšie výhrady mali pisatelia voči nedostatkom v poskytovaní zdravotnej starostlivosti, respektíve voči priplácaniu na lieky. MZ SR vlani riešilo 199 sťažností tohto charakteru. Z uvedeného počtu bolo 25 opodstatnených. Rezort to hodnotí ako 12,5percentnú opodstatnenosť, ktorá bola oproti roku 2001 vyššia o 9 percent.
Opodstatnené sťažnosti poukazovali aj na poškodenie zdravia pri gynekologickej operácii, odmietnutie predpísania lieku pohotovostným lekárom, operačný zákrok na dieťati bez súhlasu rodičov, nerealizovanie kontrolného vyšetrenia v NsP pri zmene zdravotného stavu, nevykonanie návštevy lekárom počas výkonu Lekárskej služby prvej pomoci, na nesprávnu diagnózu v odbornej ambulancii, požadovanie platby v hotovosti od pacienta praktickým lekárom či na odloženie nevyhnutnej operácie v NsP.
V jednom prípade boli závery prešetrenia sťažnosti postúpené na ďalšie konanie orgánom činným v trestnom konaní. Išlo o posúdenie správnosti liečebného postupu pri poskytovaní zdravotnej starostlivosti v nemocnici. Prípad, ktorý sa skončil úmrtím pacientky, sa ešte vyšetruje.
Ďalšie sťažnosti sa týkali personálnej a mzdovej oblasti, voči ktorým malo výhrady 23 pisateľov. Po prešetrení bolo 5 sťažností uzavretých ako opodstatnených. Napríklad išlo o správanie sa pedagóga voči študentom, neplnenie pracovných povinností zo strany zamestnanca, fajčenie na pracovisku počas rokovania, či rozviazanie pracovného pomeru.
Informácie TASR poskytlo MZ SR.
