Ak zariadenie pri vchode zapípa, pracovník SBS by mal zákazníka slušne požiadať o blok, určiť zakódovaný tovar a vyzvať ho, aby vec vybral z tašky sám.
a ako je to so zadrzanim?
lebo "V opačnom prípade, samozrejme, privolá políciu," sa pekne napise, ale pokial dotycny zakaznik nie je ochotny na prichod policie pockat...ma pravo sbs-kar dotycneho cloveka zadrzat, hoci nasilim? mna osobne hodne uraza, ked ma niekto oznaci za zlodeja len preto, ze odchadzam z obchodu bez nakupu. :-/V praxi to funguje inak
Bol som svedkom toho, ako jedna statna SBSkarka (bolo to v Tescu na Americkom namesti v BA), dost nevyberavo "zadrzala" chalana, len za to ze "pipal" a nechcel jej ukazat jeho maly batoh (upozornujem, ze velkosti asi takej ze sa tam zmestia akurat tak doklady, penazenka a nic viac). Asi 15 minut sa s krikom tahali, SBSkarka z neho nevyberavo chcela batoh strhnut za kazdu cenu, policiu zavolala az veduca predajne po naliehani toho chalana (!!!), pretoze ho drzala tak ze sa nemohol hybat. Len stastnou nahodou nedoslo k ublizeniu na zdravi ani skode na majetku. Policia prisla, nakoniec sa zistilo, ze pipal niekoho uplne iny. Chlapec chcel podat trestne oznamenie, co policia odmietla (!!!), nech si vraj zajde na najblizsiu sluzobnu. Odmietli legitimovat SBSkarku, legitimovali iba jeho, cely cas bolo zjavne, na koho su strane a ze s tym nic nechcu mat. Samozrejme, ospravedlnenie zo strany veducej predajne, ktora na to cele dozerala, ziadne; v Tescu v Bratislave sa to mimochodom stalo znamenu na Kammennom namesti tiez, vtedy dosla z Tesca aspon odpoved s tym ze "nechcem povedat ze klamete ale verzia SBSkara je ina...". Platiaci zakaznik je zjavne nikto. Nech je to ako chce, jedno je jasne: Kto chce byt v Bratislave ako zakaznik ako podakovanie za nakup ako bonus zmlateny, staci si zobrat batoh, ist do centra Blavy nakupit do Tesca a v pripade vyzvania na kontrolu postupovat podla svojich zakonnych prav, ktore ma. :)Tá SBSkárka bola
statná, alebo štátna? Myslím, že štátni SBSkári nejestvujú.SBS-kár nikdy nemá právo „šacovať“.
Bohužiaľ, opäť len článok, aby bol, bez hlbšieho poznania a vysvetlenia podstaty problému. V prvom rade k bombastickému nadpisu článku : SBS-kár nemôže v obchode "šacovať" ani v prípade, keď mu to občan dovolí. Ak má SBS-kár podozrenie, že mohlo prísť k spáchaniu priestupku či trestného činu krádeže (občan nezaplatil pri pokladni za tovar) a to buď vizuálne zistí už počas nakupovania skrývanie tovaru (do tašky, oblečenia) alebo signalizačné zariadenie zistí prenos tovaru s označením a jeho neodblokovaním pri pokladni, tak má právo takéhoto občana zastaviť, vysvetliť mu, že sa jedná o podozrenie z priestupku či trestného činu a či je daná osoba ochotná sama a dobrovoľne vyložiť nakúpený tovar alebo tovar, ktorý má skrytý, lebo v opačnom prípade bude privolaná k ďalším krokom štátna polícia. Ak občan súhlasí s dobrovoľnou kontrolou, vyloží všetok tovar (aj prípadne skrytý) a podozrenie sa rozptýli, potom SBS-kár sa ospravedlní, poďakuje a občan má právo odísť. V prípade, že občan odmietne sám a dobrovoľne vyložiť tovar, prípadne ho podľa názoru SBS-kára nevyložil všetok a časť stále skrýva, potom poučí osobu, že ju zadržiava pre podozrenie z priestupku či trestného činu a privolá políciu. Polícia po príchode a zistení situácie požiada občana o spoluprácu a dobrovoľné vyloženie tovarov (aj prípadne skrytých), pričom sa jedná o využitie psychologického momentu, že občan si už skutočne uvedomí vážnosť situácie a buď dobrovoľne vyloží všetok tovar (ak sa nenájde odcudzený tovar, polícia za zdržanie sa ospravedlní a poďakuje za spoluprácu, ak sa zistí odcudzený tovar, alebo občan stále odmieta spolupracovať, polícia osobu predvedie na obvodné oddelenie, kde má právo ju podľa závažnosti (priestupok alebo trestný čin) zaistiť a vykonať jej osobnú prehliadku (podľa zákona o PZ na 24 hodín) a odovzdať ju orgánom činným v trestnom konaní (trestný čin) alebo ju riešiť v rámci priestupkového zákona. Tiež treba poznamenať, že polícia v prípade predvedenia občana na policajné oddelenie má právo zaistiť vec, ktorá bola predmetom krádeže t.j. má právo požiadať o vydanie tašky, o obsahu ktorej spíše zápisnicu, pričom z tejto vyselektuje tie, ktoré sú v podozrení, že boli odcudzené.