BRATISLAVA.
Pokiaľ v roku 2008 bolo v priemere opodstatnené každé tretie podanie, minulý rok to bolo v priemere každé piate. Informáciu o vybavovaní petícií a sťažností za rok 2009 Úradom vlády SR a orgánmi štátnej správy dnes zobral kabinet na vedomie.
Hlavnými príčinami podaní bolo najmä porušenie, nesprávna aplikácia, neznalosť, prípadne nejednotný výklad zákona všeobecne záväzných právnych predpisov a interných predpisov. Taktiež nesprávny postup v konaní jednotlivých úsekov štátnej správy. Ľudia tiež poukazovali na nedodržanie etického kódexu zamestnancami orgánov štátnej správy, na zneužitie ich právomoci, na ich komunikáciu s klientmi, zneužitie služobného postavenia či porušenie pracovnej disciplíny. Sťažovali sa rovnako na nedodržanie zmluvných podmienok, nedostatky v organizácii práce a na personálne obsadenie niektorých úsekov štátnej správy.
Úrad vlády SR prijal minulý rok celkovo 1022 podaní, teda o 337 menej ako v roku 2008.
Zákon o sťažnostiach platí od roku 1998. Počas jedenástich rokov jeho účinnosti došlo k mnohým legislatívnym a spoločenským zmenám, v dôsledku ktorých bolo potrebné niektoré jeho ustanovenia vypustiť, upraviť prípadne doplniť. Národná rada SR prijala 4. decembra minulého roku nový zákon o sťažnostiach, ktorý nadobudol účinnosť začiatkom februára tohto roka.
