Všetky orgány štátnej správy prijali uplynulý rok 149 petícií a 9457 sťažností. Prešetrením sa zistila opodstatnenosť 17 petícií a 1498 sťažností. V porovnaní s rokom 2008 bol celkový počet podaní nižší o 38 petícií (20,3%) a o 4951 sťažností (34,4%).